그레이하운드 (Binghamton-NYC)에서 '집에서 인쇄'티켓을 주문했지만 집에 프린터가 없습니다. 내가 일반적으로 인쇄하는 대학 도서관은 몇 가지 이유로 예상보다 일찍 문을 닫았습니다. 지금 어떻게해야합니까? 터미널 티켓 카운터에서 사람들과 이야기하고 내 상황을 설명해야합니까, 아니면 새로운 티켓을 구입해야합니까? 이 상황에 처한 사람이 있습니까?
그레이하운드 (Binghamton-NYC)에서 '집에서 인쇄'티켓을 주문했지만 집에 프린터가 없습니다. 내가 일반적으로 인쇄하는 대학 도서관은 몇 가지 이유로 예상보다 일찍 문을 닫았습니다. 지금 어떻게해야합니까? 터미널 티켓 카운터에서 사람들과 이야기하고 내 상황을 설명해야합니까, 아니면 새로운 티켓을 구입해야합니까? 이 상황에 처한 사람이 있습니까?
답변:
가능하면 인터넷 카페를 사용해보십시오. 일반적으로 프린터를 사용할 수 있습니다. 아니면 다른 학생? 당신이 시간이 있다면, 가까운 사무실로 걸어 가서 자신을 설명하는 것조차 당신에게 불쌍한 프린트를 얻을 수 있습니다.)
또는 그레이하운드 터미널로 일찍 가서 문의하십시오 (또는 헬프 라인에 문의하십시오). 그러나 다른 티켓을 구입하기 전에 먼저 물어보십시오. 요청하면 아무것도 잃지 않으며 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 웹 사이트에서 다음과 같이 말합니다 .
"여행 전에 항공권을 인쇄하는 것은 전적으로 승객의 책임입니다. 터미널은 항공권을 인쇄 할 수 없습니다"
관대 한 카운터 요원이 있으면 기꺼이 운이 좋을 것입니다.
그들이 온라인으로 제안하는 것은 :
위의 모든 지침을 따른 후에도 티켓을 인쇄 할 수없는 경우 웹 지원에 문의하십시오. 상담원은 Web.Support@greyhound.com으로 이메일을 보내거나 1-800-268-9000으로 전화하여 연락 할 수 있습니다.
전화 할 때 상담원에게 다음을 알리십시오.
- Greyhound.com에서 집에서 인쇄 한 항공권을 검색 할 수 없습니다.
- 여행하는 승객의 성과 이름
- 출발 도시
- 출발 날짜
보안상의 이유로 여행 정보가 공개되기 전에 다른 정보가 필요할 수 있습니다. 고객 서비스 센터에 연락 할 수 없거나 출발 예정 시간으로부터 1 시간 이내 인 경우, 카운터에서 새 티켓을 구입하고 나중에 고객 서비스 센터를 통해 환불을 위해 이메일 티켓을 제출하는 것이 좋습니다.