DB 티켓을 예약 한 후 새 신용 카드를 발급 받음

두 달 전에 도이치 반에서 두 장의 티켓을 예약 한 이후 새로운 번호의 새 직불 카드를 받았습니다. DB 웹 사이트는 티켓을 검사 할 때 ID (구매에 사용 된 신용 카드 또는 직불 카드 또는 일부 유럽 국가 중 하나의 국가 ID)가 필요하며 여권을 수락 할 수 없음을 강조합니다.

티켓에 연결된 직불 카드 번호를 전환하는 방법이 있습니까? 그렇지 않으면, 항공권을 확인할 때 식별을위한 옵션은 무엇입니까? 저는 미국 시민이며 이틀 만에 여행합니다.

편집 : 새 카드를 받았을 때 카드가 파괴되어 더 이상 기존 카드가 없습니다.

공식 웹 사이트는 해당 시나리오에서 수행 할 작업을 설명하지 않지만 DB는 매우 구체적입니다. 항공권을 예약 할 때 토큰으로 등록 된 정확한 (신용 또는 ID) 카드를 가지고 여행해야합니다. 예외는 없습니다. 카드가 만료 된 경우 새 카드 대신 만료 된 오래된 카드를 제시해야합니다 (또는 반 카드로 여행하는 경우 둘 다 가능 ). 그리고 직접 또는 아주 좋은 이유가 있더라도 온라인 또는 해외에서 토큰을 변경하는 것은 불가능합니다.

다양한 포럼 게시물 (신용 카드 또는 ID 카드를 도난당한 사람들 또는 DB 지원 직원의 질문에 답변)은 모두 경찰에서 다른 ID와 일부 문서를 제시 할 수 있어도 실제로 새 티켓을 구매해야 함을 확인합니다. 이전의 도난을 확인했습니다. 레일 가드가 미끄러지도록 할 수있는 옵션이 있지만, 권장되는 절차는 약간의 추가 요금 ( Bordpreis ) 으로 티켓의 현재 및 더 높은 가격을 청구 하고 고객 서비스를 요청하도록 요청하는 것입니다 ( 부분적) 상업적 제스처로 환불 ( Kulanz ).

이 시점에서 두 가지 (나쁜) 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 티켓을 취소하고 다른 티켓을 구입하십시오. 그것은 약간의 비용이 들겠지만 적어도 당신은 정확히 얼마를 알고 있으며 여행하는 동안 마음의 평화가 있습니다.
• 단점은 기차에서 더 비싼 티켓을 사야한다는 단점이 있다는 점입니다. 세계의 종말 일 필요는 없지만 오히려 좌절입니다. 승무원이 자리에 올 때까지 기다리지 않고 가능한 한 빨리 선원을 찾는 것도 좋은 생각입니다.

무엇을하든 나중에 고객 서비스로 행운을 시험해 볼 수는 있지만 외국인 거주자에게는 많은 번거 로움이 있습니다. 어쨌든, 그들은 전액 환불을 할 것 같지 않으며 일반적으로 차가운 하드 현금보다는 미래의 기차 여행을 위해 바우처 ( Gutschein )를 제공합니다.

나는 이것을 완전성에 대한 답변으로 고수 할 것입니다 (이전에 주석으로 게시했습니다).

아무 문제없이 티켓을 예약하는 데 사용 된 카드없이 3 번의 DB 타기를했습니다. 기차를 타는 3 곳 모두 내 상황을 설명하고 여권을 신분증으로 제시하는 데 어려움이 없었으며 티켓을 다시 구매할 필요가 없으며 "다음에 신용 카드를 가져와야합니다"또는 이와 유사한 추격은 없었습니다. 문화적 인공물이 될 수 있으며 ID 정책을 기술적으로 위반하지 않았다는 의미는 아닙니다.

나는 지난 9 월 15 일 목요일에 베를린에서 프라하로 여행을 갔다. 나는 ID 신용 카드를 잃어 버렸고, CC 선언문을 가져왔다. 나는 문서를 사용하지 않았다. 나는 온라인 티켓의 컨트롤러 사본을 보여 주었고, 그는 종이를 찍었고, 여행 중에 컨트롤러가 문제없이 3 번 나왔습니다.

스마트 폰에서 DB 앱을 다운로드하십시오. 그런 다음 티켓 번호를 사용하여 스마트 폰의 DB 앱으로 티켓을 다운로드하십시오. 그것은 될 것입니다 Handyticket에게 자동으로. 이 경우에 당신이 보여주는 것은 당신의 스마트 폰입니다. 나는 여러 번 그것을했다.