청구 할 수없는 사람이 누구인지에 따라 다릅니다.
항공사의 잘못 인 경우, 가방 / 가방을 잃어 버렸거나 / 가방이 연결되지 않은 등 짐을 싣지 않은 경우, 수하물 홀을 떠나기 전에 항공사 직원 또는 지상 처리자와 상담 해야합니다 . 가방에 대한 양식 (크기, 색상, 제조사, 특징 식별 등)을 작성할 수 있습니다. 이 양식에는 (거의 모든 국가에서) 통관 면제 / 해제가 포함됩니다. 가방을 찾거나 찾게되면 항공사는 세관을 통해 가방을 가져 가고 (관세가 관심 가방에서 무언가를 찾지 못한다고 가정 할 때) 가방을 가져옵니다.
그러나 항공사 결함이 아니거나 누락 된 수하물 양식을 작성하지 않고 수하물 홀을 떠난 경우 또는 세관이 지연 수하물에 관심이있는 경우 먼저 공항의 항공사 직원 또는 지상 처리 원에게 문의해야합니다. . (참고-항공사 고객 서비스는 아닐 것입니다. 아마 알지 못할 것입니다. 일반적으로 실제로 해당 공항의 사람들이어야합니다). 그들은 어디로 가야하는지, 언제 도착할 수 있는지 알려줄 것입니다 (하루에 몇 번만 가능할 수도 있습니다)
공항에 도착하면 수하물 직원에게 연락하십시오 (아마도 공항 안내 데스크를 통해 전화를 걸어 전화하거나 특수 전화를 사용하거나 길가에 전화를 걸어 누군가에게 전화를 걸어 다닐 수 있음). 공항에 가기 전에 누군가와 대화해야하는 이유입니다!). 그런 다음 종종 직원 보안 채널을 통해 대기로 안내됩니다. 당신은 거의 확실하게 사진이있는 신분증, 종종 여권이 필요할 것이며, 당신의 세부 사항은 어딘가에 로그에 기록 될 것입니다.
수하물 보관소에 도착하면 항공사 또는 지상 처리 원의 수하물 문의 데스크로 이동하여 누락 된 수하물을 신고합니다. 수하물 영수증 태그 (체크인시 여권이나 탑승권에 붙어있는 비트)를 원할 것입니다. 그러면 그들은 종종 어딘가에 잠겨있는 보관 장소에서 가방을 가져옵니다. 서류에 서명하고 잘못이있을 경우 보관료 / 벌금을 지불 할 수 있습니다. 그런 다음 귀하와 귀하의 가방은 세관을 통해 빠져 나갑니다.이 세관은 일반적으로 일반적인 여행자보다 귀하와 귀하의 가방에 더 많은주의를 기울일 것이므로 추가 시간을 허용하십시오!
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이 faff을 모두 피할 수있는 가장 쉬운 방법은 당신을 보장하는 것입니다 중 하나 (그들이 거기라면), 도착 수집 모든 가방을 나 에게 짐 홀을 떠나기 전에 에이전트를 처리 / 항공사에 말을 제대로 누락 / 지연 수하물 +를보고 적절한 양식을 작성하십시오!