영국 항공과 함께 비행기를 타고 출발 다리를 타서 귀국 비행을 취소했습니다. 그들은 많은 돈 (티켓 또는 좌석, 가격 자체 포함)을 환불하지 않습니다. 회사에서 티켓을 재판매했는지 여부를 아는 것이 유리합니다.
나는 그것이 똑같은 티켓인지 알 수는 없지만, 비행기가 예를 들어 (또는 경제 부분) 가득 찼는 지 알 수 있다면 나는 확실히 재판매 한 것을 알 수 있습니다.
인터넷 에이전트가 990 US $의 국제 왕복 항공편을 찾았습니다. 항공편 날짜를 취소하거나 변경할 수 있기를 원했습니다. 나는 전화를 걸어 그것에 대해 물었다. 그 사람은 한 번 "부분 여행자"(첫 번째 비행기를 타다가 아직 두 번째 비행기를 타는 것을 의미)라고 말한 후에는 어떤 금액도 환불받을 수 없습니다.
영국 항공 공식 웹 사이트를 방문하여 약관을 읽었습니다. 항공권을 환불 할 수 있도록 약간의 돈을 추가했습니다 (200US $). 그리고 구매하기 전에 고객 서비스 부서에 전화를 걸어 "부분 여행자"가되어 환불을받지 못하게 될 것입니다. 나는 자격이 있다고 확신했다.
시간이 왔을 때 나는 비행기를 다시 취소하기로 결정했고 나의 "큰 놀라움"에 소량을받을 수있었습니다. 현재 저는 회사와 긴 대화를 나누고 있으며 적어도 170US $ 이상을 확보해야합니다. 고객 서비스에서 약속 한 금액을 환급받는 데 대해 얼마나 유감스럽고, 실수로 인해 오류가 발생했는지 메시지를 계속 보냅니다 (환불해야 할 금액의 일부 임).
어떡해? 티켓을 다시 판매했음을 증명할 수 있습니까?
다음은 그들이 제공 한 모든 것의 정확한 가격으로 고객 서비스에 보낸 이메일의 일부입니다.
나는 티켓의 자세한 요금을 확인했고 이것이 내가 생각해 낸 것입니다.
이스라엘에서 멕시코 DF (히드로 공항에서 3 시간 동안 대기하는 2 개의 다른 항공편 포함)까지 비행-BA0162 + BA0243 = 383 $
멕시코 DF에서 이스라엘까지 비행
출국 료 및 국가 할증료는 총 190.37 $로 적용됩니다. 멕시코 출발 수수료는 44.42 $입니다.
적어도 일부 금액의 연료를 지칭하는 소위 "캐리어 부과 요금"은 231.30 $입니다.
그리고 사이트를 통해 예약하는 데 30 달러의 비용이 든다.
티켓의 총액 1112.67 $
