내 친구는 다르 에스 살람에서 영국으로 여행을 갔으며 매년 이렇게합니다. 그는 아프리카 인이며 "무제한 휴가"비자를 가지고 있습니다. 그의 아내와 아이들은 영국에 산다.
그는 터키 항공을 이용했으며 게이트에있을 때 이스탄불의 아타 투르크 공항 (Ataturk Airport)에서 맨체스터 비행기 탑승을 거부당했습니다. 터키 관리는 내 친구의 질문에 귀를 기울이지 않을 것입니다. 관계자는 문서가 충분하지 않아서 내 친구에게 "말하지 말라"고 소리 쳤다.
6 시간 동안 스트레스를 많이 받고 다른 직원들과 많은 대화를 나눈 후 친구는 경찰에게 도와달라고 간청했습니다. 그들은 친구 반환 티켓을 사용하여 탄자니아로 다시 비행기를 조직했습니다 (2017 년 1 월에 있었어야 함).
그는 집에 돌아올 때까지 음식이나 음료를 먹지 않았습니다. 탄자니아 공항 관리는 오류를 이해할 수 없습니다!
내 친구는 돈을 빌려 이틀 후에 에티 하드 항공을 사용하여 터키를 피하고 같은 문서를 사용하여 맨체스터에 아무런 문제가 발생하지 않고 다른 비행기를 탔습니다.
이것은 누구에게나 매우 스트레스가 많은 일입니다. 어떻게 공무원이 잘못을 저지르고 그러한 슬픔과 비용을 초래할 수 있습니까? 어쨌든 950 $ 또는 £ 800의 추가 비행 돈에 대한 보상을받을 수 있습니까?
미국 항공 불만 부서. 공무원은 영국의 컴퓨터에서 그의 컴퓨터를 점검하고 내 친구를 도울 증거가 없다고 말했다. 그래서 나는 그들이 방문한지 6 개월 전에 내 친구가 맨체스터에 있었는지 컴퓨터로 확인할 수 있는지 알고 싶습니다. 제 질문은 ... 공항 관리가 컴퓨터를 사용하여 지난 2 년 동안 여행자가 국가에 입국했는지 확인할 수 있습니까? 그게 내 친구 비자에 관한 문제였습니까?