Wizz Air의 온라인 체크인 양식에서이 내용이 잘못 되었습니까?


6

Wizz Air 항공편의 온라인 체크인을 수행 할 때 다음 진술을 읽고 확인하도록 요청 받았습니다.

EU / EEA 시민 인 경우 출발부터 보안까지 진행하기 전에 문서 확인을 위해 Wizz Air 체크인 데스크로 이동하십시오. 그렇게하지 않으면 여행이 거부 될 수 있습니다.

Wizz Air에이 문제를 알리는 온라인 양식을 사용하여 불만 사항을 보냈습니다. 그러나, 나는 그들에게서 얻은 이메일마다 답을 거의받지 못할 것입니다 :

고객 감사부에 보내 주신 메시지에 감사드립니다.

이 외에도 귀하의 질의에 대한 답장은 보내지지 않습니다.   자동으로 메시지를 보내지 만 일반적인 질문이있는 경우   가장 자주 묻는 질문에 대한 답변   웹 사이트.


@Fiksdal에게 감사합니다. 아마도 Wizzair로부터 확실한 답이 없을 것입니다. (업데이트 된 질문 설명 참조)
— aku

종소리 였어요. 당연하지 :)
— aku

1
본인의 불만에이 질문에 대한 링크를 포함 시켰습니다. 행운을 빌어 Wizzair의 대답을 얻을 수 있습니다.
— aku

그것은 아주 좋을 것입니다. 그들은 어떻게 든 그들이 공식 Wizzair 직원임을 입증해야 할 것입니다.
— Revetahw

1
@NateEldredge는 Fiksdal의 대답을 읽습니다. 요구 사항은 비 - 유럽 ​​연합 (EU) / 유럽 연합 (EU) / 유럽 연합 (EEA) 회원국 여행자들로 구성되어있다. 이 질문이 명확하게 밝혀지면 질문이 명확해질 것이라는 점에 동의합니다.
— phoog

답변:


9

이것이 Wizzair의 말씨에서 실수라고 생각됩니다. 실제로, 그들은 거의 반대의 진술은 여기에있다. :

비 EU 여행 서류를 소지하고 계시다면,   체크인 카운터가 귀하의 서류를 확인하고 귀하의   탑승 카드 스탬프.

신용은에 간다 ptityeti의 대답 저를 그 근원으로 안내하는 또 다른 질문으로

따라서이 두 인용문은 모순입니다. 사람이 말한다. EU / EEA 시민들은 체크인 데스크에서 자신의 서류를 제출해야하며 다른 한 사람은 비 EU 시민들은 그렇게해야합니다. 우리가이 견적을 정확하다고 생각한다면 결론은 각자 모두 그것을해야합니다. 이 경우 그들은 분명히 EU / EEA는 언급 할 필요가 없을 것입니다. 모든 승객 해야 해.

그러므로, 그들은 OP에서 인용 한 텍스트에서 실수를 범한 것으로 보이며,이 대답에서 인용 된 것과 기본적으로 동일한 것을 말하고자합니다. 그러나 공식 소스가 이와 같은 방식으로 모순되는 경우 분명히 직접 문의하여 명확히 할 것을 권장합니다. 당신은 이미 이것을했습니다. 귀하가 제안 했으므로 우리와 함께 응답 해주십시오.

그러나, 나는 단지 거기에 어떻게해서든지 갈 것이다.

Wizzair로부터 응답을받지 못하면 체크인 데스크에 관계없이 그냥 갈 것입니다. 이 회사는이 점에 관해 완전히 분명하지 않았습니다. 그리고 그들이 공식적으로 서면으로 말했기 때문에 아르 체크인 데스크에 갈 필요가 있습니다 (그렇지 않을 경우 탑승이 거부 될 수 있음). 20 분이 걸릴 수도 있지만 탑승을 거절하는 것보다 낫습니다, IMO. 예, 탑승을 거부 할 가능성은 매우 낮지 만, 드문 경우에는 그들이 합법적 일 수 있습니다. 결국, 그들은 그랬다. 체크인 데스크에 가서 서면으로 알려주십시오. 체크인 데스크에서 직원의 설명을 얻은 다음 TSE에서 해답을 여기에 게시 할 수 있습니다. :)

사이드 노트 : 기술적으로, 실제로 인용 된 인용문 일 가능성이 있습니다. 이 대답 그건 정확하지 않지만, 그것은별로 의미가 없습니다. 왜 EU / EEA 승객들은 더 Wizzair의 항공편에 대한 면밀한 조사 Wizzair의 목적지 EU / EEA 내에 있습니까? 그리고 왜 모든 다른 국적 아니 규칙의 적용을 받습니까? 그것은 기괴한 연습처럼 보일 것입니다. 다시 한번 말하지만, Wizzair에게 직접 물어볼 수도 있습니다.


2
일반적인 원칙으로서 법적 또는 실제 요구 사항을 준수하기 위해 무언가를 수행해야하는지 여부가 불확실한 경우 안전한 방법은 어쨌든이를 수행하는 것입니다. 속담처럼, 미안보다 안전 해하는 것이 낫습니다. 필요하지 않다면, 그렇게 말할 것입니다.
— phoog

3
그리고 모두가 체크인 데스크에 간다면, 나중에 더 빨리 말씨를 바꿀 수도 있습니다!
— gsnedders

6

I think that clears all the doubts
@wizzair는 이미 9 월에이 문제에 대해 논평했다.
그러나 그들은 온라인 체크인을 보여주는 텍스트에서 아직 변경하지 않았습니다.


0

나는 그것이 문맥에 달려있다라고 말하고 싶다. 그리고 어쨌든 메시지는 완전히 맞다.

표준 Wizzair의 체크인 절차는 체크인 카운터 절대로 필요한 것 비 EU 여행 서류 방문을 위해; 문서 검사와 탑승 카드 탑승을 위해이 작업을 수행해야한다는 내용을 자세히 설명합니다.

대신보고하는 내용은 실제로 많이 다릅니다. 조언으로 ( " 부디 go "+"그렇게하지 못했습니다. 결과가 나올 수있다 "), 강제적이지 않은 (" 필요한 것 ") 그리고 다가오는 비행에 대한 문서가 괜찮은지 확인해 줄 것을 요청합니다.

그들은 체크인 카운터 서비스 (Wizzair의 체크인 카운터는 무료가 아닙니다)를 사용하여 나중에 문제가 발생하지 않도록하고, 다음에 일어날 일이 무엇이든지간에이 기회에 대해 경고 했으므로 결점.

마지막으로, EU / EEA 시민으로서 Sc겐 지역을 자유롭게 여행 할 수있는 동안 우연히 EU 외의 지역으로 Wizzair 항공편을 타면 위의 진술은 더욱 강력 해집니다 : "EU 시민권 자이며 Wizzair 아랍 에미리트 연방 행 항공편 : 귀하의 서류가 귀하의 목적지에서 괜찮은가요? 와서 저희가 귀하를 확인하고 [유급] 도움을 제공하도록하십시오 "


위자 에어 (WizzAir)는 카운터에서 서류 수표 또는 기타 문의 사항에 대한 수수료를 부과합니까?
— neo

우리는 여기 Wizzair에 대해 말하고 있습니다. 그것이 그들에게 언제 올 것인가에 관해서는 확실한 것은 없습니다 :-D
— motoDrizzt
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책과 개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.