Wizz Air의 온라인 체크인 양식에서이 내용이 잘못 되었습니까?


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Wizz Air 항공편의 온라인 체크인을 수행 할 때 다음 진술을 읽고 확인하도록 요청 받았습니다.

EU / EEA 시민 인 경우 출발부터 보안까지 진행하기 전에 문서 확인을 위해 Wizz Air 체크인 데스크로 이동하십시오. 그렇게하지 않으면 여행이 거부 될 수 있습니다.

Wizz Air에이 문제를 알리는 온라인 양식을 사용하여 불만 사항을 보냈습니다. 그러나, 나는 그들에게서 얻은 이메일마다 답을 거의받지 못할 것입니다 :

고객 감사부에 보내 주신 메시지에 감사드립니다.

이 외에도 귀하의 질의에 대한 답장은 보내지지 않습니다.   자동으로 메시지를 보내지 만 일반적인 질문이있는 경우   가장 자주 묻는 질문에 대한 답변   웹 사이트.


@Fiksdal에게 감사합니다. 아마도 Wizzair로부터 확실한 답이 없을 것입니다. (업데이트 된 질문 설명 참조)
aku

종소리 였어요. 당연하지 :)
aku

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본인의 불만에이 질문에 대한 링크를 포함 시켰습니다. 행운을 빌어 Wizzair의 대답을 얻을 수 있습니다.
aku

그것은 아주 좋을 것입니다. 그들은 어떻게 든 그들이 공식 Wizzair 직원임을 입증해야 할 것입니다.
Revetahw

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@NateEldredge는 Fiksdal의 대답을 읽습니다. 요구 사항은 비 - 유럽 ​​연합 (EU) / 유럽 연합 (EU) / 유럽 연합 (EEA) 회원국 여행자들로 구성되어있다. 이 질문이 명확하게 밝혀지면 질문이 명확해질 것이라는 점에 동의합니다.
phoog

답변:


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이것이 Wizzair의 말씨에서 실수라고 생각됩니다. 실제로, 그들은 거의 반대의 진술은 여기에있다. :

비 EU 여행 서류를 소지하고 계시다면,   체크인 카운터가 귀하의 서류를 확인하고 귀하의   탑승 카드 스탬프.

신용은에 간다 ptityeti의 대답 저를 그 근원으로 안내하는 또 다른 질문으로

따라서이 두 인용문은 모순입니다. 사람이 말한다. EU / EEA 시민들은 체크인 데스크에서 자신의 서류를 제출해야하며 다른 한 사람은 비 EU 시민들은 그렇게해야합니다. 우리가이 견적을 정확하다고 생각한다면 결론은 각자 모두 그것을해야합니다. 이 경우 그들은 분명히 EU / EEA는 언급 할 필요가 없을 것입니다. 모든 승객 해야 해.

그러므로, 그들은 OP에서 인용 한 텍스트에서 실수를 범한 것으로 보이며,이 대답에서 인용 된 것과 기본적으로 동일한 것을 말하고자합니다. 그러나 공식 소스가 이와 같은 방식으로 모순되는 경우 분명히 직접 문의하여 명확히 할 것을 권장합니다. 당신은 이미 이것을했습니다. 귀하가 제안 했으므로 우리와 함께 응답 해주십시오.

그러나, 나는 단지 거기에 어떻게해서든지 갈 것이다.

Wizzair로부터 응답을받지 못하면 체크인 데스크에 관계없이 그냥 갈 것입니다. 이 회사는이 점에 관해 완전히 분명하지 않았습니다. 그리고 그들이 공식적으로 서면으로 말했기 때문에 아르 체크인 데스크에 갈 필요가 있습니다 (그렇지 않을 경우 탑승이 거부 될 수 있음). 20 분이 걸릴 수도 있지만 탑승을 거절하는 것보다 낫습니다, IMO. 예, 탑승을 거부 할 가능성은 매우 낮지 만, 드문 경우에는 그들이 합법적 일 수 있습니다. 결국, 그들은 그랬다. 체크인 데스크에 가서 서면으로 알려주십시오. 체크인 데스크에서 직원의 설명을 얻은 다음 TSE에서 해답을 여기에 게시 할 수 있습니다. :)

사이드 노트 : 기술적으로, 실제로 인용 된 인용문 일 가능성이 있습니다. 이 대답 그건 정확하지 않지만, 그것은별로 의미가 없습니다. 왜 EU / EEA 승객들은 Wizzair의 항공편에 대한 면밀한 조사 Wizzair의 목적지 EU / EEA 내에 있습니까? 그리고 왜 모든 다른 국적 아니 규칙의 적용을 받습니까? 그것은 기괴한 연습처럼 보일 것입니다. 다시 한번 말하지만, Wizzair에게 직접 물어볼 수도 있습니다.


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일반적인 원칙으로서 법적 또는 실제 요구 사항을 준수하기 위해 무언가를 수행해야하는지 여부가 불확실한 경우 안전한 방법은 어쨌든이를 수행하는 것입니다. 속담처럼, 미안보다 안전 해하는 것이 낫습니다. 필요하지 않다면, 그렇게 말할 것입니다.
phoog

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그리고 모두가 체크인 데스크에 간다면, 나중에 더 빨리 말씨를 바꿀 수도 있습니다!
gsnedders

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I think that clears all the doubts
@wizzair는 이미 9 월에이 문제에 대해 논평했다.
그러나 그들은 온라인 체크인을 보여주는 텍스트에서 아직 변경하지 않았습니다.


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나는 그것이 문맥에 달려있다라고 말하고 싶다. 그리고 어쨌든 메시지는 완전히 맞다.

표준 Wizzair의 체크인 절차는 체크인 카운터 절대로 필요한 것 비 EU 여행 서류 방문을 위해; 문서 검사와 탑승 카드 탑승을 위해이 작업을 수행해야한다는 내용을 자세히 설명합니다.

대신보고하는 내용은 실제로 많이 다릅니다. 조언으로 ( " 부디 go "+"그렇게하지 못했습니다. 결과가 나올 수있다 "), 강제적이지 않은 (" 필요한 것 ") 그리고 다가오는 비행에 대한 문서가 괜찮은지 확인해 줄 것을 요청합니다.

그들은 체크인 카운터 서비스 (Wizzair의 체크인 카운터는 무료가 아닙니다)를 사용하여 나중에 문제가 발생하지 않도록하고, 다음에 일어날 일이 무엇이든지간에이 기회에 대해 경고 했으므로 결점.

마지막으로, EU / EEA 시민으로서 Sc겐 지역을 자유롭게 여행 할 수있는 동안 우연히 EU 외의 지역으로 Wizzair 항공편을 타면 위의 진술은 더욱 강력 해집니다 : "EU 시민권 자이며 Wizzair 아랍 에미리트 연방 행 항공편 : 귀하의 서류가 귀하의 목적지에서 괜찮은가요? 와서 저희가 귀하를 확인하고 [유급] 도움을 제공하도록하십시오 "


위자 에어 (WizzAir)는 카운터에서 서류 수표 또는 기타 문의 사항에 대한 수수료를 부과합니까?
neo

우리는 여기 Wizzair에 대해 말하고 있습니다. 그것이 그들에게 언제 올 것인가에 관해서는 확실한 것은 없습니다 :-D
motoDrizzt
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