친구를 돕고 있습니다. 그는 세 명의 다른 사람들과 함께 Easyjet과 함께 베를린에서 암스테르담까지 여행하기로되어있었습니다. 탑승 할 때 비행기에 더 이상 자리가 없었기 때문에 내 친구와 그의 동반자 중 한 사람이 탑승 할 수 없었습니다. 그들은 같은 날 비행기를 제공하지 않았기 때문에 지불 한 다른 항공사와 함께 비행기를 타야했습니다. 이제 그들은 시스템에 게시판 거부의 레지스트리가 없다고 말하고 노 쇼로 표시되어 조건이 적용되지 않기 때문에 환불하고 싶지 않습니다. 어떻게 환불을 증명하거나 지불 할 수 있습니까?