Israir Airlines 예약 문제


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나는 웹 사이트 (www.israirairlines.com)에서 직접 Israir Airlines를 통해 Eilat에서 이스라엘의 Tel Aviv까지 국내선을 예약했습니다.

예약 프로세스가 끝나면 보안 인증서 오류가 발생하여 다음 메시지가 표시됩니다.

Israir 선택해 주셔서 감사합니다
주문 요청 번호는 realnumberhere
주문 상태가 곧 발송됩니다
귀하의 예약 승인 대기 중입니다

현재까지 이메일을받지 못했습니다. 그러나 결제 금액 (126 USD)이 신용 카드로 청구되었습니다!

웹 사이트의 연락처 양식을 사용하여 두 개의 전자 메일을 이미 작성했으며 제공된 전화 번호로 전화를 걸어 보았습니다. 휴먼 오퍼레이터를 확보 할 수있는 옵션이 없었으며 모든 자동 옵션이 ​​도움이되지 않았습니다.

제 질문은 여기서 어떻게 진행합니까? Israir 직원과 연락하려면 어떻게해야합니까?


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스팸 메일 폴더를 확인 했습니까? 예약은 언제였으며 비행까지 얼마나 걸립니까?
mts

예, 모두 확인했습니다. 예약은 10 월 4 일이고 비행은 11 월 10 일입니다.
Sebastian

그들은 트위터 : twitter.com/ISRAIR_Group 을 가지고 있으며 또한 반응이 빠른 것처럼 보이는 페이스 북이 있습니다. 마지막으로이 번호를 파악할 수 있다면 공항에 전화를 걸 수 있습니다.
mts

그들의 트위터 계정은 6 년 전에 사용되었으며 페이스 북은 반응이없는 것처럼 보입니다. 나는 구글 번역 히브리어 웹 사이트 israir.co.il에서 일부 이메일 주소를 찾았습니다
Sebastian

1
신용 카드 회사에 전화하여 요금을 반대로 청구했을 수 있습니다. 회사 에 연락 할 방법없는 경우 Visa 또는 MC가 귀하에게 완전히 동의합니다 .
Fattie

답변:


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마침내 공식 확인 서류를 받았습니다. 전자 항공권이나 그와 같은 것은 없지만 아마도 그것이 그들과 함께 작동하는 방식 일 것입니다.

히브리 웹 사이트 Israir (israir.co.il)를 Google Translator에 넣고 '정보'페이지 ( http://www.israir.co.il/Packages/PackageHome.aspx) 에서 일부 이메일 주소를 찾았 습니까? boneid = 2439 ). 직접 마케팅 담당 이사를 선택했습니다.

약 20 시간 후에 답장을 받았지만 문서 만 있고 개인적인 답장은 없습니다. 비행기가 어떻게 나오는지 보자 ...


국가 행사 외에도 Tel Aviv-Eilat 노선은 작으며 실제 비행보다 버스와 비슷합니다.
Benjamin Gruenbaum

질문을 게시했을 때 Yom Kippur 일 수 있었지만 티켓을 구입 한 지 이미 10 일이 지났습니다. 여하튼, 비행은 매우 잘 갔다. 비행은 실제로 약간 작은 홉이었다. 그러나 항공사는 매우 멋졌다, 우리는 심지어 물을 얻었다. 보기는 컸다 (사해와 예루살렘). 그리고 우리는 심지어 완전히 예약되었던 (Boasing 737) 버스를 타지 않았다. 내가 여행 한 관계에 대해 Israir를 전적으로 추천 할 수 있습니다. 에일랏 공항 만이 매우 작으며 공지 사항은 히브리어로만 제공됩니다. 그러나 2017 년에 새로운 공항이 생겼습니다.
Sebastian
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