열차 회사에서 티켓을 기계로 배달하는 데 2 시간이 필요한 이유는 무엇입니까?

온라인 예약이 매우 어려워 기계 자체에서 티켓을 구입하게됩니다.

uk trains tickets

— 울 코마
소스

공평하게 말하면 당일 여행 티켓을 구입할 때 기계보다 웹 사이트에서 더 나은 거래를 얻을 수있는 경우는 거의 없습니다. 기계는 대부분의 복잡한 티켓을 판매하지 않지만 웹 사이트를 다시 판매하지 않기 때문에 예외가 있습니다.

— Calchas

답은 지루한 기술 동기화 문제 일 가능성이 높습니다. 이러한 시스템의 백엔드는 종종 놀랍게도 뒤로 향합니다. 아마도 티켓 기계는 시간당 한 번 인쇄 할 티켓의 업데이트 된 목록 만 가져옵니다.

— Calchas

그들은 할 수 없습니다 2 시간 기다려야 당신을 필요로합니다. 그들은 단순히 당신을 teeling 있습니다 : 그래서 전자 우편, 인스턴트 배달에 대한 보증을 제공하지 않습니다 발생할 수 있습니다 걸리는 것을 최대 이시간. 그러면 5 분 안에 티켓을받는 시간의 99.9 %가 ... 전자 메일 시스템은 배달에 대해 어떤 종류의 보증도 제공하지 않으므로 전자 메일이 서버 / 연결 문제로 인해 상황에 처할 수 있습니다 배송이 취소되어 도착하지 않습니다 ... 배송 (및 인증 / 무결성)을 확실히하려면 인증 된 이메일을 사용해야합니다

— Bakuriu

이 질문의 제목은 @Calchas가 언급 한 것처럼 확실히 시스템 지연이 발생하는 "기계로"배달 된 티켓 주문에 관한 것입니다. 그러나 스크린 샷은 버진의 전자 우편 서비스에 대한 것으로 보이며, 역에서 티켓 발행 기계를 다루지 않아도됩니다. 티켓을 보내면 인쇄하거나 전화로 보낼 수 있습니다. 당신은 어느 것에 대해 물어보고 있습니까?

— Andrew

아마도 더 중요한 것은-왜 대기열에있는 두 번째 사람이 가발을 쓰고 우주 외계인입니까?!?

— 밥 자비스-복원 모니카

그들이 거기하고있는 모든 기대를 설정 , 기술 또는 기타 특별한 의미는, 거기 없다 '2 시간 다른 전자 티켓의 99.99 %가 2 시간 이내에 문제가 있음을 아마도 내부 계산보다.

그들은 티켓이 어디에 있는지 묻는 예약을 한 후 사람들이 5-10 분 동안 전화를 걸지 못하게하기 위해이 작업을 수행합니다. 통화는 상대적으로 처리 비용이 많이 들고 불필요하게 만들기 위해 많은 노력이 필요합니다.

아마 티켓은 일괄 적으로 발행 될 수도 있지만 아닐 수도 있습니다. 121 분 내에 티켓을받지 못하면 문제가있을 수 있습니다.

이와 같은 기대 (SLA)를 결정하고 설정하는 것은 매우 일반적이며 티켓을 훈련시키는 데 고유하지 않습니다.

— 요한 복음 -305
소스

내 업무에는 전자 메일 서버의 기술 관리가 포함됩니다. 나는이 대답, 특히 첫 번째 단락에 동의합니다. 이메일은 즉시 발송 될 가능성이 높지만 서버로드가 높은 시간에는 이메일의 우선 순위가 낮아 지연되어 메일 큐에 일시적으로 보관 될 수 있습니다. 두 시간 예상치는 이메일이 몇 분 이상 걸리는 경우가 거의없는 경우에 대한 고지 사항으로 간주됩니다.

— Darren H

SLA 분석도 함께했습니다.

— Johns-305

+1합니다. 현장의 누군가로서, 이것은 절대적으로 맞습니다. 항상 사악한 기술 문제는 아닙니다. 종종 효율성과 성능을 측정 할 표준을 갖기 위해 고객에 대한 비즈니스 설정 기대치입니다. 효율성 / 프로세스가 변경됨에 따라 평균 계산 기준도 변경됩니다.

— Burhan Khalid

경미한 오타 : 전자 항공권이 2 시간 내에 발급됩니다 ( d )

— Hanky Panky

2 시간은 서버에 장애가 발생할 경우 백업 서버를 시작하고 모든 미결 거래를 처리 할 수있을만큼 길다. .... 24 시간 연중 무휴 "HOT"작업을하지 않아도되므로 서버를 재부팅 할 수있어 많은 돈을 절약 할 수있다.

— Ian Ringrose 8

열차 회사에서 티켓을 기계로 배달하는 데 2 ​​시간이 필요한 이유는 무엇입니까?

열차 회사에서 티켓을 기계로 배달하는 데 2 시간이 필요한 이유는 무엇입니까?