Booking.com에서 무료 호텔 취소 후 금액 보류


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무료 예약 정책으로 Booking.com을 통해 호텔 객실을 예약했습니다. 예약이 완료되면 소액의 금액이 내 직불 카드 잔액에서 약정되었지만 (보안상의 이유로 호텔에서 직불 카드가 유효한지 확인하기 위해) 유효한 거래로 기록되지 않았습니다. Booking.com은이 작업을 실제로 언급했습니다.

이 호텔에서 예약을 취소했는데 booking.com에서 취소 수수료가 청구되지 않았 음을 확인했지만 여전히 내 계정에서 약속 된 금액에 대해 알고 싶습니다.


많은 예약 플랫폼에서 1 $ 지불을 한 다음 송금을 통해 다시 보내서 돈을 벌 수 있도록하는 것이 일반적입니다.
CptEric

그들은 55 유로를 청구했고 결코 그것을 돌려 보내지 않았다. 그게 정상인가요?
spinelli

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아뇨. 예약으로 연락하셔야합니다. 체크인 전에 요금이 청구되지 않았습니다.
CptEric

booking.com에서 예약 확인 이메일을 받았을 때 호텔에서 직불 카드가 유효한지 확인하기 위해 금액을 청구 할 수 있다고 언급되었습니다.
spinelli

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@ChrysoulaZachopoulou travel.SE에 오신 것을 환영합니다. 질문을 명확히 할 수 있습니까? 더 정확하게 말하자면 55 유로에 대한 질문이 정확히 무엇입니까?
Karlson

답변:


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유효한 거래로 서약 되고 기록되지 않았다는 귀하의 언급은 귀하 가 그러한 상황에서 전적으로 일상적인 권한 부여 보류 를 참조한다고 생각합니다 .

@CptEric이 언급했듯이 이것은 돈을 벌 수 있도록하는 것 입니다. 보유 금액은 가변적이며 (위키 백과 기사는 일반적으로 1 달러이지만 연료 구매와 관련하여 최대 100 달러까지 언급합니다 ) 호텔 숙박 시설에 55 유로는 나에게 완벽하게 합리적입니다. 예약자가 예약하지 않은 사람으로 인해 첫 번째 예약 된 숙박료를 호텔 직원이 지불하지 않고 다른 사람을 위해 예약 된 객실을 확보 할 수 있습니다.

호텔 예약 취소 수수료가 1 박 숙박 비용 인 것이 일반적이지만 때로는 예약 된 전체 기간의 비용이 될 수도 있습니다. booking.com이 모든 호텔 객실을 임대 할 수있는 유일한 장소는 아닐 것입니다. 최소한 대부분의 호텔은 출입 가능한 손님을 수용 할 수 있습니다. 따라서 선택한 호텔이 손님 도착 여부에 관계없이 1 박의 '표준'최소 요금을 적용했을 수 있습니다.

그러나 booking.com은 단일 호텔이 독자적으로 접근 할 수있는 훨씬 더 많은 잠재 고객에게 도달하며 고객의 잠재력이 너무 커서 많은 호텔이 스스로 취소의 위험을 감수 할 준비가되어 있습니다. 즉, booking.com이 호텔보다 더 많은 숙박을했기 때문에 예약이 필요하지 않다는 사실을 충분히 통지 한 경우 객실에서 수입을받지 못하는 경우가 있습니다. booking.com없이 달성했습니다.

그러나 booking.com에서 무료 취소는 드문 일이 아니므로 다른 호텔보다 매력적이지 않을 가능성이있는 호텔을 제공하므로 호텔의 '표준'취소 요금을 지불해야 할 수도 있습니다. 그것. booking.com은 훌륭한 숙박 시설을위한 검색 엔진이며 대부분의 사용자가 미리 계획 할 것입니다. 사용자는 예약과 객실 상황 사이의 시간이 변경 될 수 있음을 알고 있습니다. 예를 들어, 재 신청할 시간이 충분하지 않으면 서 비자 신청이 거부 된 것을 발견하기 전에 라고스에 숙박 시설을 예약했습니다. 나는 호텔 직원에게 즉시 통보하고 공간을 차지하기 위해 다른 사람들을 찾을 수 있었으면 좋았지 만 호텔의 도박은 합리적이지 않았습니다. 나는 4 주간의 숙박비를 지불 할 의사가 있었지만 나이지리아 고등 판무관의 무능력에 의해 좌절되었고 호텔은 하룻밤 숙박비의 '표준'취소 수수료를 놓쳤다. 나는 호텔에 대해 유감스럽게 생각하지만 무료 취소를 제공하지 않았다면 어쨌든 그들과 함께 예약하지 않았을 것입니다.

호텔에는 55 유로가 없으며 현재 액세스 할 수없는 경우에도 은행에 있습니다. 일반적으로 며칠 만에 아무것도 할 필요없이 55 유로에 다시 액세스 할 수 있습니다. 누군가 실수를 저지르면 일상적이지 않지만 극히 드물게 발각 될 수 있습니다.


55euros의 양은 (공식 용어를 사용하기 위해) 승인 보류였습니다. 이 금액은 은행 계좌 잔액에서 다시 사용할 수 있었지만이 금액을 내 계좌에서 다시 사용할 수 있기 전에 예약을 취소했습니다. 은행 또는 호텔에 연락해야하는지 모르겠습니다. (FYI 취소 정책은 무료입니다. 따라서 금액은 일반적인 카드 유효성 검사에만 사용되었습니다)
spinelli

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일반적으로 승인 보류 라고 하며 신용 카드의 가용 크레딧 또는 직불 카드의 가용 자금에서이 금액을 공제합니다.

기본적으로 돈은 당신에게서 가져 오지 않았으며, 잠재적 인 미래의 차변을 충당하기 위해 '예약'되었습니다.

승인 보류가 만료되거나 해당 청구 / 직불이 전기되면 제거됩니다.

이것은 아마도 취소 수수료와 관련없습니다 . 특정 용어를 읽으면, 당신이 노 쇼인 경우를 대비하여 첫날 밤 보증 일 것입니다.

얼마나 지났어? Authorization Holds 인스턴스가 예상보다 오래 지속되지만 아무 것도 할 수 없을 정도로 오래 지속되는 것을 보았습니다.


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글쎄, 그들은 다른 수수료입니다. 취소 수수료는 언제든지 취소하는 경우입니다. 이것은 매우 드 rare니다. 첫날 밤 보장은 취소하지 않고 표시되지 않는 경우입니다. 첫날 요금을 청구하고 예약을 취소합니다.
Johns-305

그들은 모두 다른 수수료입니다. 표시되지 않는 것은 취소하는 것과 다릅니다. 취소 수수료는 없지만 표시하지 않으면 청구됩니다. 그들은 완전히 다른 상황입니다.
Johns-305
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