미국 항공 여행의 24 시간 유예 기간이 국제 여정에 적용됩니까?


10

미국의 항공사는 예약 후 24 시간 이내에 무료 취소를 제공해야한다는 것을 이해합니다. 미국에서 출발 또는 도착했거나 추가 제한이있는 모든 여정에 적용됩니까?

예를 들어, 나는 같은 티켓과 같은 항공사에서 편도 멀티 스톱 여정을 예약했습니다.

March 2: Mumbai (BOM) -> Abu Dhabi (AUH)
March 4: Abu Dhabi (AUH) -> Chicago (ORD)

24 시간 안에 나는 티켓을 취소하기 위해 에티 하드에 전화했다. 운영자는 24 시간 유예 기간 규칙이 인도에서 시작하기 때문에이 여정에 적용되지 않는다고 말했습니다.

제 경우에는 운영자가 예외를내어 어쨌든 내 항공권을 환불했지만 다음에이 규칙의 내용을 더 잘 이해하고 싶습니다.


24 시간 보류를 제공하면 규칙을 준수하므로 EY가 24 시간 보류를 제공하고 대신 구매를 선택한 경우 규칙이 적용되지 않는다고 합법적으로 주장 할 수 있습니다.
Johns-305

1
독일에서 출발하는 왕복 독일 / 미국 : 루프트 한자와 예약했습니다. 아무런 문제없이 24 시간 안에 취소되었습니다.
힐 마르

답변:


5

미국의 항공사는 예약 후 24 시간 이내에 무료 취소를 제공해야한다는 것을 이해합니다.

우리는 최근에 이것을 논의했습니다 . 결론은 외국 및 미국 기반 항공사 모두 미국 도착 또는 출발 항공편 예약시 24 시간 이내에 (7 일 이전에 예약 한 경우) 무료 취소를 제공해야한다는 것 입니다 .

또한 미국 기반 항공사는 미국 이외의 항공편 (미국을 포함하지 않는 항공편)에서도이를 제공해야합니다.

그러므로:

  • 24 시간의 유예 기간은 항공편이 7 일 이상 출발하는 한 미국 또는 미국 외 지역으로의 모든 항공 여행에 적용됩니다.
  • 여정에 미국 공항이 포함되어 있지 않더라도 24 시간의 유예 기간은 미국 기반 항공사의 모든 항공 여행에 적용됩니다 (동일한 7 일 제한).

이것은 당신이 말한 연산자가 잘못되었음을 의미합니다. 이 상황이 발생하면 취소를 진행하는 것이 중요하므로 적시에 기록한 다음 ( "내일 다시 전화하기"를 거부) 청구 / 환불 부서에 서면으로 후속 조치를 취하십시오.

참고 1 : 일부 항공사 는이 요구 사항에서 제외되지만 해당 항공사 를 비행하지는 않을 것입니다.

참고 2 : 기술적으로 항공사는 DOT 규칙을 충족하기 위해 무료 취소를 제공하는 대신 티켓에 대해 24 시간 "예약 보류"를 무료로 제공 할 수 있지만, 그렇게하는 항공사는 알고 있지 않습니다. 남용하기가 매우 쉽기 때문에 출발지로부터 일주일까지 전체 비행기를 쉽게 예약 할 수 있습니다.

DOT 규정은 여기에 있습니다 .

당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.