여권 유효 기간에 대한 정보가 오래되어 탑승이 거부 되었습니까? 무엇을해야합니까?

나 (스웨덴 시민)는 베트남 행 비행기를 타야했지만 멈췄다. 5 개월 만에 여권이 만료되어 탑승 할 수 없으며 최소 6 개월이 필요하다고 말했다. 방문은 15 일 동안되었으므로 비자 면제 규칙에 따라 비자가 없었습니다.

저는 스웨덴의 베트남 대사관을 확인했으며 그들의 사이트에는 여권 유효 기간이 3 개월이면된다는 새로운 비자 면제 규정이 있다고합니다 . 심지어 이렇게 말합니다.

이 비자 면제 규칙이 비교적 새롭기 때문에 여행자는 베트남 항공을 탑승하기 전에 베트남 입국 비자를 제시해야하는 베트남 항공 이외의 일부 항공사에서 탑승하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 베트남 당국은 모든 주요 항공사에 새로운 규칙을 알려 주었고 문제가 곧 사라질 것으로 기대하지만, 여행자가 그러한 문제에 부딪 치면 참을성 있고 새로운 규칙을 항공사 직원에게 설명하십시오.

스웨덴 대사관은 또한 비자가 필요한지 알아보기 위해 비행 전에 전화를 걸면 좋을 것이라고 말했다. 나는 항공사에 이것을 보여 주려고 노력했지만 그들은 그것을 읽지 않았고 Timatic-3의 규칙에 대한 인쇄 용지를 나에게주었습니다.

지금 최고의 행동 과정은 무엇입니까? 항공사가 규칙에 맞습니까? 아니면 구식입니까? 구식 인 경우 어떻게 든 불만을 제기하고 보상 및 새 항공편을 예약 할 수 있습니까? 직원들이 문을 닫았 기 때문에 더 이상 오늘 직원에게 연락 할 수 없었습니다.

체크인 직원은 현지 이민 당국이 IATA에 제공 한 정보를 기반으로하는 Timatic을 이용합니다. 그들은 당신이 그들 앞에서 대사관에 전화하더라도 그들의 마음을 바꾸지 않을 것입니다.

불행히도 여러분 자신에게는 오해가 있습니다. 새로운 3 개월간의 여권 유효성 요구 사항은 아니지만 15 일 비자 면제가 전부입니다. 그러나 이것은 지금 당장 좋았으며 Timatic에 분명히 언급되어 있습니다.

그러나 문서 유효성과 관련하여 Timatic은 다음 과 같이 말합니다 .

입국이 허가 된 여권 및 기타 서류는 도착 일로부터 6 개월 이상 유효해야합니다.

다시 말해, 대사관 웹 사이트는 구식이어서 종종 그렇기 때문에 Timatic을 통해 대사관 정보 를 절대 신뢰 하지 말라고 개인적으로 조언 합니다.

안타깝게도 요구 사항을 준수하지 않아 보상을받을 가능성이 적습니다.

정말 성가신 부분은 체크인 직원이 요구 사항을 준수하도록 요구하지만 요구 사항이 무엇인지 알려주지 않아야한다는 것입니다. 대신, 그들은 대사관의 정보가 구식 일 수 있다는 사실에 대해 망설이지 않고 "우리의 책임이 아니라 대사관에 물어 본다"고 말합니다.

마치 마술처럼 여행 당일에 갑자기 탑승 여부를 정확히 알게 됩니다 .

내가 말했듯이, 그들은 Timatic으로 간다. 그래서 나는 항상 여행자에게 익숙해 지도록 권유한다. 비록 그것이 전문가를 위해서만되어야하는데, 내가 그것에 익숙해 져서 하루를 저축 한 횟수는 계산할 수 없습니다 (가장 최근 취리히 키에프 비행기에 탑승 할 때 – 그들은 내 국가에 탑승하고 싶지 않았습니다) ID 카드이지만 키예프에서 환승 할 수 있다고 주장하고 Timatic을 확인하도록 요청했을 때 탑승했습니다.)

주제 외 : Timatic에 익숙해지는 가장 좋은 방법은 이 인터페이스 를 이용하는 것입니다 . 해당 국가에서 공항의 IATA : s 2 글자 국가 코드 또는 3 글자 코드를 입력 할 수 있습니다 (후자는 Wikipedia에서 검색하는 바람). "여권, 비자 및 건강"검색은 특정 국적 및 여정에 대한 국가 및 "국가 정보"검색은 해당 국가의 규칙에 대한 일반화 된 개요를 가져옵니다 (올바른 섹션을 선택하고 선택적으로 하위 섹션을 선택해야 함).

익숙해지면 URL (국가 코드, 하위 섹션 등)을 변경하여 실험 해보십시오. 이상적인 것은 URL을 "마스터"하는 법을 배우는 것이므로 여러 국가에서 규칙이 "모델링되는"방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 대부분의 경우 안전하게 사용할 수있는 훌륭한 여행자 도구를 얻게됩니다. 당신이 거기에서 무엇을 보든 체크인 직원이 볼 수 있다는 것을 기억하십시오.