비행 중간 다리를 건너 뛸 수 있습니까?


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나는 방갈로르-프랑크푸르트-브로츠와프를 타고 다음 일정으로 비행합니다.

BLR-FRA-WRO: 5 Feb WRO-FRA: 18 Feb FRA-BLR: 11 Mar

WRO-FRA개인적인 합병증 때문에 비행기를 놓칠 것 같습니다 .

내가 완전히 망쳐 놓았거나 어떻게 든이 상황을 구제하고 여전히 FRA-BLR다리로 만들 수 있습니까?

내 항공편은 10 시간 후에 출발하여 정시에 WRO에 탑승 할 수 없습니다 . 상황을 벗어날 수있는 방법이 있습니까?

추신 : 나는 루프트 한자를 날고 있는데 비행기가 떠날 때까지 고객 관리가 마감됩니다.


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감사. 다행히도, 내가 한 일입니다. 나는 24/7 헬프 라인에 전화했는데, 이것은 독일 번호입니다 (Skype를 사용하여 전화했습니다). 영어 옵션이 제공되었고, 운영자는 1.5 유로로 티켓을 수정했으며 3 월 11 일에 FRA-BLR 여행을 시작할 수 있다고 말했습니다. 문제 해결됨!
nikjohn

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나는 확실히한다. 그들은 그것을 아주 쉽게 만들었습니다. 루프트 한자 항공 마일이나 엘리트 클럽 회원이 많지 않습니다. 더 나은 고객 서비스를 제공합니다. 슈퍼 물건
nikjohn

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@nikjohn : 호기심 때문에 왜 건너 뛰는 지 말해 주어야합니까? 그들은 타당한 이유를 찾은 것 같았습니까 (예 : 통제 할 수없는 개인적인 문제) 보입니까?
Mehrdad

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아니,하지만 그건 내 오퍼레이터
nikjohn

답변:


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당신은 필요 루프트 한자에게 말을하고, 국제적인 고객 서비스 라인은 열려 24 시간입니다 - 49 69 86 799 799

https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/in/help_contact/contactsworldwide?l=en&cid=1000267

"독일어"라고되어 있지만 영어에 문제가 없어야합니다.


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감사. 다행히도, 내가 한 일입니다. 나는 24/7 헬프 라인에 전화했는데, 이것은 독일 번호입니다 (Skype를 사용하여 전화했습니다). 영어 옵션이 제공되었고, 운영자는 1.5 유로로 티켓을 수정했으며 3 월 11 일에 FRA-BLR 여행을 시작할 수 있다고 말했습니다. 문제 해결됨!
nikjohn

뭐가 문제 야? 온라인이나 전화로 확인해야한다고 생각하지 않습니다. 원하는 항공편을 타지 못했을뿐입니다. 왜 '필요한'(그리고 강조된)-왜 OP가 (작은 금액이지만) 운영자에게 재판매 할 수있는 유료 비행을하지 않는가?
OJFord

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@OliverFord 대부분의 항공사는 여정이 올바른 순서로 여행해야하거나 그 이후의 부품이 취소 될 수있는 조건을 가지고 있습니다. 숨겨진 도시 발권 및 왕복 항공편과 비슷한 문제이거나 귀국 항공권을 구매하기 위해 왕복 항공권을 구매하는 것만으로도 가능합니다. 그래서 그는 마지막 다리를 취소하지 않도록 항공사와 대화해야합니다. 여정의 특정 항공편은 패키지의 일부로 구매하지 않으면 더 비쌀 수 있으므로 항공사의 수익 보호에 관한 것입니다. 이것이 사실임을 보장하지는 않지만, 이러한 상황에서는 항공사와 안전을 유지하기 위해 대화해야합니다.
Moo

@Moo Wow, 정교한 감사합니다. 내가 말했듯이, 그것이 나라면, 나는 분명히 그 파울에 빠졌을 것입니다.
OJFord
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