나는 방갈로르-프랑크푸르트-브로츠와프를 타고 다음 일정으로 비행합니다.
BLR-FRA-WRO: 5 Feb
WRO-FRA: 18 Feb
FRA-BLR: 11 Mar
WRO-FRA
개인적인 합병증 때문에 비행기를 놓칠 것 같습니다 .
내가 완전히 망쳐 놓았거나 어떻게 든이 상황을 구제하고 여전히 FRA-BLR
다리로 만들 수 있습니까?
내 항공편은 10 시간 후에 출발하여 정시에 WRO에 탑승 할 수 없습니다 . 상황을 벗어날 수있는 방법이 있습니까?
추신 : 나는 루프트 한자를 날고 있는데 비행기가 떠날 때까지 고객 관리가 마감됩니다.
10
감사. 다행히도, 내가 한 일입니다. 나는 24/7 헬프 라인에 전화했는데, 이것은 독일 번호입니다 (Skype를 사용하여 전화했습니다). 영어 옵션이 제공되었고, 운영자는 1.5 유로로 티켓을 수정했으며 3 월 11 일에 FRA-BLR 여행을 시작할 수 있다고 말했습니다. 문제 해결됨!
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nikjohn
나는 확실히한다. 그들은 그것을 아주 쉽게 만들었습니다. 루프트 한자 항공 마일이나 엘리트 클럽 회원이 많지 않습니다. 더 나은 고객 서비스를 제공합니다. 슈퍼 물건
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nikjohn
@nikjohn : 호기심 때문에 왜 건너 뛰는 지 말해 주어야합니까? 그들은 타당한 이유를 찾은 것 같았습니까 (예 : 통제 할 수없는 개인적인 문제) 보입니까?
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Mehrdad
아니,하지만 그건 내 오퍼레이터
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nikjohn