항공사에서 예약 할 때 주소가 필요한 이유는 무엇입니까?


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항공편 티켓을 예약 할 때마다 내 주소 세부 정보, 연락처 번호 및 이메일 주소를 제공해야합니다. 연락 할 수있는 연락처를 확인하면 이메일 주소로 확인 이메일을 보내드립니다. 하지만 내 실제 주소에 어떤 용도가 있습니까? 무의미한 데이터 수집 인 것 같습니다.

답변:


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첫째, 모든 항공사가 그렇지는 않습니다. 어제 밤에 실제 주소를 입력 할 필요가없는 Expedia를 통한 Philippines Air 항공편을 예약했습니다.

이제 우리는 그것을 확립 했으므로, 우리는 그것을하는 사람들과 그 이유를 볼 수 있습니다.

  1. 재난의 경우. 일부 항공사는 긴급 연락처 이름과 전화를 요청하고 다른 항공사는 단지 귀하의 실제 주소를 요구합니다. 친족과 접촉하는 방법을 알아내는 또 다른 방법입니다. 실제로 남미에서 경험을했을 때 Interpol과 NZ 경찰은 거주지 주소를 사용하여 다음 친족이 올바른지 확인했습니다.
  2. 통신, 우편 및 광고용. 우리 중 일부는 전자 세계를 선호하지만 이메일을 삭제하는 것은 매우 쉽습니다. 그들은 당신에게 주소가 지정된 봉투를 열 것임을 알고 있습니다. 아메리칸 항공은 FAQ 에서이를 확인합니다 (대응 이유) . Air New Zealand는 실제 주소를 사용하여 최신 AirPoints 카드 제안을 발송했습니다.
  3. 기업 파트너에게 적합합니다. 일부 항공사는 호텔 체인, 신용 카드 번호 등과 연결되어 있습니다. 그들은 여행 습관, 소비 습관에 대한 정보를 공유하고 서로의 정보를 업데이트하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 이러한 파트너는 귀하에게 정크 메일 ..err ... corporate 서신을 발송할 수 있으며, 귀하가 올바른 상자를 선택하지 않았거나 장기 이용 약관에 동의하지 않은 경우 귀하가 허용 한 통신문입니다.
  4. 수하물 분실. 그들이 당신에게 물건을 반환 해야하는 경우, 그들은 보낼 곳이 있습니다. 귀하의 이메일은 차단 / 해킹 될 수 있으며 전화를 잃어 버릴 수 있지만 지진을 대비하여 수하물을 가장 가까운 공항으로 보낼 수 있습니다. 내 스노우 보드 가방이 다른 사람의 가방과 섞일 때 2002 년에 이것을했습니다. 그들은 이미 내가 살았던 곳을 찾아서 내 도시로 다시 라우팅했습니다.
  5. 그들이 똑똑하고 이메일과 실제 주소를 가지고 있다면, 그들은 이제 당신에게 고향에서 출발하는 저렴한 항공편 또는 회사 파트너를 통한 호텔 거래를 통해 당신에게 표적 마케팅을 보낼 수 있습니다.
  6. 역사적 이유. 회사가 이메일 주소를 요구하기 시작했을 때를 기억하십시오. 이제 우리는 그것을 완전히 기대합니다. 그러나 실제 주소에 익숙해지기 때문에 실제 주소를 계속 작성해 드리겠습니다. 그리고 그들은 아마도 a) 항상 그것을 얻었을 것이라고 생각합니다. 왜 멈추고 b) 고객에 대해 더 많이 알수록 더 좋습니다.
  7. 나는 다른 많은 이유가 있다고 확신하지만, 내가 과거에 들어 보았거나 경험했거나 읽은 것이기 때문에 지금 생각할 수 있습니다. :)

그것을 생각해 보니, 나는 그것을 전혀 가지고 갈 수 없었기 때문에 이제 놀랐습니다. 신용 카드 청구서 수신 주소를 요청했지만 실제 주소와 다릅니다.


+1 당신의 대답은 나의 것보다 훨씬 낫습니다. 만약 내가 당신이 이것을 쓸 줄 알았다면 나는 나의 것을 쓰지 않을 것입니다;)
Nean Der Thal

세금은 일부 지역에서도 세금이 부과된다고 생각합니다. 지역에 따라 GST가 다른 국가도 있습니다.
Tim Post

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여기에 다른 답변이 누락 된 것으로 보이는 한 가지 주요 이유가 있습니다. 어떤 항공사 또는 온라인 여행사에서 예약을 처리하는지, 온라인으로 신용 카드 또는 직불 카드로 지불하는 경우 거래를 승인하려면 은행에 등록 된 주소 가 필요 합니다 .

글쎄, 기술적으로 모든 지불 프로세서는 지불 을 승인하기 위해 CVV 코드 와 같은 카드 정보 외에 주소를 사용해야 하지만 일부는이 단계를 건너 뜁니다. 예, 주소 확인없이 은행과의 거래를 승인 할 수 있지만이 경우 사기 거래의 경우 지불 거절 비율이 훨씬 높습니다 . 각 거래 항공사의 총 가치는 일반적으로 높을 수 있으므로, 지불 거절 비율이 높을수록 비용이 크게 절감 될뿐만 아니라 특정 항공사가 주소 확인을 수행하지 않고 사기 거래의 비율을 높이는 경우에도 차단 될 수 있습니다 결제 처리 업체에서

분실 수하물 운송, 마케팅 목적 등을 주소로 사용하는 것은 항공사 / 온라인 여행사에게 제공되는 추가 보너스이지만, 그것을 이용하는 가장 큰 이유는 아닙니다.


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이것이 주요 답변이라고 생각합니다. 특히 사이트에서 '청구서 주소'를 구체적으로 요청한 것이 좋습니다.
네이트 엘 드리지

나는 마지막에 이것을 만졌고, 청구서 수신 주소를 요구한다고 구체적으로 말했다. 이것은 OP가 요구 한 것이 아니지만 물리적 주소 라고 말했습니다 . 예를 들어, 청구 지와 실제 주소는 현재 다른 국가에 있습니다.
Mark Mayo

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@MarkMayo '현재'주소를 의미하는 청구 지 주소와 '물리적'주소를 구분하고 있습니다. OP가 의미하는 것은 그가 '물리적 주소'라고 말했을 때 단순히 '실제'주소입니다.
Ankur Banerjee

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@Ankur, Mark가 옳았습니다. (그들은 종종 있지만 신용 카드로 지불하는 경우 결제 관련 주소의 필요성을 이해할 수 없는 이 요청)하지만 난에 대해 궁금 물리 주소이다. 좋은 답변을 보내 주셔서 감사하지만 Mark 's가 더 철저하다고 생각합니다.
El Yobo

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나는 또 다른 작은 이유, 즉 금융법을 추가 할 수 있습니다. 예를 들어 체코의 경우 CZK 10'000 (약 400 유로)을 초과하는 모든 지불은 송장에 판매자와 구매자 모두를 적절히 식별하여 수행해야합니다.


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글쎄, 그들은 단지 티켓을 예약하는 사람을 원하지 않고 자신이 누구인지 알지 못하고 누군가가 신용 카드를 승인하기 위해 주소가 필요하다고 말했습니다. 항공사 사업에 슬프게도 많은 사기가 있습니다.

또한 컴퓨터 시스템에는 하나가 필요합니다. 예약을 만들기 위해 주소가 필요하지 않지만 예약을 위해 주소를 지불해야합니다.

예약을 작성하려면 이름과 전화 번호 만 있으면 기본 정보로 여정이 필요합니다.

또한, 항공사는 TBM (Ticket By Mail)을 이용했습니다. 그래서 그들은 당신에게 실제 종이 항공권을 우송했습니다. 그들은 여전히 ​​멋진 인터페이스를 가진 오래된 백엔드 시스템을 사용하고 있지만 거래를 완료하기 위해서는 정보가 여전히 필요합니다.

실제로 예약시 입력 한 정보는 일반적으로 두 개의 별도 시스템이므로 분실 된 수하물 데이터와 연결되지 않습니다. 그래서 가방을 분실하면 다시 정보를 요구할 것입니다. 때로는 여행의 다른 쪽 끝에서 가방을 잃어 버리는 경우에만 가능합니다.

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