유나이티드는 눈보라로 인해 취소 된 항공편을 다시 예약하는 비용을 지불 할 수 있습니까?

원래 내일 3/14로 예정된 유럽으로의 유나이티드 항공편은 취소되었습니다. United에서 다양한 대체 항공편 옵션을 선택하라는 이메일을 받았지만, 제공 한 "옵션 목록"은 현재 비어 있습니다 (링크이므로 나중에 다른 옵션이있을 수 있음).

현재 웹 사이트에는 3/14 및 3/15에 대한 "여행 권고"가 있으며, 이는 임박한 눈 폭풍으로 인해 변경 수수료가 부과된다고 말합니다. 그러나, 항공편을 변경하려고 할 때 (웹 사이트에서 일반적인 "항공편 변경"옵션을 통해 이메일로 발송 한 "재 예약 링크"와 달리) 변경에 따른 요금 차이 / 약 $ 2000) . 면밀한 조사를 통해 여행 권고에 따르면 다른 유나이티드 항공편을 같은 목적지로 변경하는 데 대한 비용은 없지만 유나이티드는 스타 얼라이언스 파트너를 제외하고는 내 목적지로 비행하지 않습니다.

나는 그들이 내 옵션이 무엇인지 알기 위해 전화 할 계획이며, 그들이 합리적인 옵션을 제공하기를 희망합니다. 대체 항공편 예약 측면에서 무엇을 제공해야합니까? 다음 날 3/15에 유효한 스타 얼라이언스 파트너 항공편이 많이 있지만 유나이티드는 무료로 다시 예약하는 대신 비용을 지불하기 위해 최선을 다하고있는 것 같습니다. 몇 시간 안에 다시 예약해야합니까? 유나이티드 항공편에 이용 가능한 스타 얼라이언스 파트너 항공편이 많을 때 이용 가능한 좌석이있을 때까지 기다릴 수 있습니까?

주요 질문에 대한 답은 NO 입니다. 그러나...

당신이 가지고있는 문제는 일반 웹 예약 엔진이 폭풍을 '인식'하지 않기 때문에 정기적 인 변경 가격을 책정한다는 것입니다.

효과가있을 수있는 전략 중 하나는 원하는 대체 항공편을 선택하고 가능한 경우 보류 한 다음 전화를 걸어 상담원과 대화하는 것입니다.

유나이티드가 자체 금속으로 서비스를 제공하지 않는 것은 중요하지 않습니다. 특히 TA Joint Venture를 보유하고있는 루프트 한자 또는 에어 캐나다와 같은 스타 여행 일정에 따라 예약을하게됩니다.

다른 공항으로 갈 수있는 능력이 있으면 상담원에게 알려주십시오.

나는 유나이티드에게 전화를 걸었고 다음 날 무료로 루프트 한자 비행기에 탑승하게되어 기뻤습니다.

답변 / 의견에 대해 모두에게 감사합니다.