항공사가 항공편 날짜를 변경했습니다. 호텔 요금을 지불 할 권리가 있습니까?


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6 월 4 일 글래스고에서 바스라 행 항공편을 예약했습니다. Leg1은 6 월 5 일 7:55에 두바이에 도착하고, leg2는 같은 날짜에 두바이에서 13:55에 출발하므로 공항에서 대기하는 시간은 6 시간 미만입니다.

에미레이트 항공의 항공사들은 6 월 6 일 13시 55 분에 출발 24 시간 전까지 레그 2 비행이 변경되어 나에게 연락하라는 음성 메일을 나에게 남겼습니다.

나는 옵션을 논의하기 위해 아직 전화를하지 않았지만 두바이에 방문하거나 대중 교통 비자를 얻는 데 관심이 없기 때문에 공항 내부 호텔에서 24 시간을 보내는 것이 가장 이상적인 해결책입니다. 호텔 비용을 지불 할 권리가 있습니까?

업데이트 : 비자가 필요합니까? 나는 영국 시민입니다


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반드시 자금을 기침 할 것을 의미하지는 않지만 귀하는 무엇이든 물어볼 권리가 있습니다. 그러나 EU 규칙에 따라 사례가 있습니다. europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…
사용자 56513

영국 시민은 비자가 필요하지 않습니다. 도착시 기술적으로 (무료) 30 일 방문자 비자를 받으실 수 있습니다.
Mikey

하루 종일 있고 삐걱 거리지 않으면 외출하기로 결정하고 그것이 라마단임을 명심하십시오. 식당과 호텔 바에서 낮에 무슬림이 아닌 사람들에게 커튼을 제공하는지 확인하십시오. 그러나 식료품 점은 개방되어 있지만 공개적으로 음식이나 음료를 소비하지 않습니다.
Mikey

답변:


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EU에서 출발하고 14 일 이내에 비행기가 출발하므로 항공편 의 두 번째 구간의 지연 또는 유효 취소와 관련하여 EU261 보상을 받을 수 있습니다 . 이 금액은 600 유로이며 추가 숙박 비용을 지불하기에 충분합니다.

또는 최대한 빠른 시일 내에 (동등한 조건에서) 동일한 목적지로 환불 또는 경로 재 지정 과 같은 대체 EU261 옵션을 찾을 수도 있습니다 .

에미레이트 항공은 특정 승객에게 STPC (운송인이 지불 한 스탑 오버)를 제공하므로, 승객이 적은 승객 만 이용할 수 있기 때문에 에미레이트 항공의 규칙 에 따라 기술적으로 자격이없는 것으로 보이지만이 숙박 시설을 귀하에게 연장 할 수 있습니다. 두바이 도착 24 시간 이상.

일반적으로 항공사는 일정 변경과 관련하여 결과적인 손실에 대해 책임을지지 않습니다. 결과적으로 손실이 발생하는 경우, 항공사는 여행 보험이 있으면 보상을 받아야한다고 조언하는 것이 일반적입니다.

공항에서 나가려면 두바이 에 도착한 영국 시민들이 비자를 받을 수 있습니다 .

추신. 먼저 STPC 조정을 정중하게 요청한 다음 나중에 EU261 보상을 요청하는 것이 좋습니다.)


DXB 출발 항공편에 EU 규칙이 적용됩니까? OP의 문제인 것 같습니다.
Johns-305

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OP의 시나리오에 따라 변경된 Leg2 ex DXB입니다. GLA 항공편 변경에 대한 언급이 없습니다.
Johns-305

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음 ... 아니, 그것은 OP가 설명하는 것이 아닙니다 . 나는 묘사 된 상황을 정확하게 인용했다. EK는 DXB-BSR 항공편 만 변경합니다. 이것은 GLA-DXB가 어떤 식 으로든 변경되었음을 전혀 나타내지 않습니다. DXB에서 출발하는 항공편에 EU 규칙이 어떻게 적용됩니까? 그게 문제입니다.
Johns-305

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@ Johns-305 전체 항공편을 한 곳에서 구매 한 경우 보상은 항공편의 특정 구간을 기준으로하지 않고 전체 항공편 주변에 있기 때문에 두 번째 구간이 EU 외부에 있다는 것은 중요하지 않습니다. 그러나 두 티켓을 별도로 구입하면 다른 문제입니다
SztupY

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그의 원래 계획에는 6 시간의 중간 기착이 포함되었습니다. EK의 재량에 따라 EK의 개정 은 30 시간의 중간 기착을 제공합니다. EK의 규칙에 따르면 STPC는 다른 상황에서도 제공 될 수 있으며 이는 확실히 자격이있는 것으로 보입니다.
존 R. Strohm
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