업데이트 후 우분투 18.04.2 부팅이 자주색 화면에 멈춤

문제 요약
지난 금요일, Ubuntu 18.04 업데이트를 설치했습니다 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade. 이러한 업데이트 중 일부는 다시 시작해야했습니다. GRUB 후 다시 시작하면 부팅은 Ubuntu 로고 / 로그인 전에 자주색 화면에서 멈추었습니다. 이 단계에서 Ctrl + Alt + F7/T/F1/F2방법을 통해 터미널에 액세스 할 수 없습니다 . 복구 모드가 작동하지 않고 멈춤Loading initial ramdisk...

해결 시도
위에서 언급 한대로 복구 모드가 작동하지 않았습니다.

1. Boot Repair 사용을 시도 했지만 성공적으로 실행되었지만 문제가 해결되지 않았습니다. 여기서 시도한 결과 입니다.

2. 다음으로 일부 파일을 백업 한 후 18.04.2를 새로 설치했습니다. 이것은 효과가 있었지만 새로 설치하기 위해 최대 400MB의 업데이트를 가져 오자마자 이전과 같은 문제가 발생했습니다. Software Updater와 터미널을 모두 사용해 보았습니다. 업데이트가 무엇인지 깨달았습니다. 여기에는 전체 업데이트 로그 가 있습니다.

3. 부팅 관련 자주색 화면에서 우분투 프리즈 가 관련 문제를 발견했습니다 . 이 사용자가 커널 업데이트에 문제가있는 것 같으므로 커널 업데이트 실행을 제외하고 다시 시도했지만 여전히 이전과 동일한 결과를 얻었습니다.

따라서 현재 진행 방법에 대한 손실이 있습니다. 이 스레드에 대한 도움을 얻을 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 16.04로 다운 그레이드하거나 19.04로 업그레이드해야 할 수도 있습니다 ...

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이 버그가 이미 Canonical에보고 된 것 같습니다. 최신 Intel 마이크로 코드 업데이트 또는 acpi 문제와 관련이있을 수 있습니다.

• https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1829735 <-이 보고서는 여러 사용자가이 문제를 겪고 있다는 확인으로이 스레드를 인용합니다.
• https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-signed-hwe/+bug/1829784 <-이 보고서에서 가능한 원인으로 인용
• https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1829620 <-일부 ASUS 사용자의 부팅 문제를 일으키는 인텔 마이크로 코드 업데이트

편집 2 https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1829620 <-ASUS가 커널을 멈추게하는 Intel 마이크로 코드 업데이트가 문제의 핵심으로 확인되었습니다. 머신을 부팅 가능하게 만드는 확인 된 임시 해결 방법은 아래의 허용 된 답변에 있습니다.

이 문제 및 문서화 된 해결 방법에 관한 YouTube 비디오 : https://www.youtube.com/watch?v=NbxrSaclKRc

편집 32019 년 9 월 3 일 현재 Windows 10 내에서 ASUS의 최신 BIOS 업데이트를 설치 dis_ucode_ldr했으며 GRUB 의 옵션 없이 우분투로 정상적으로 부팅 할 수 있음을 확인할 수 있습니다 . 이 시점에서 해결 방법을 사용하는 것보다 문제에 대한보다 지속 가능하고 결정적인 해결책으로 권장합니다.

글쎄, 나는 또한이 문제를 수행하는 Asus ZenBook UX433FA를 가지고 있는데, 나는 18.10을 실행 중이며 지난 밤에 업그레이드하여 apt-get을 얻었고 시스템을 중단했습니다. 이후이 방법으로 livecd recovery 를 사용 하여 19.04로 업그레이드했지만 여전히 부팅 할 수 없습니다. 여러 개의 커널이 설치되어 있지 않으며 "loading initial ramdisk"를 지나지 않습니다. 위의 사용 중에는 ukuu와 함께 커널 v5.1을 설치하지 않았으며 커널 버전과 호환되지 않는 nvidia 드라이버의 dkms에 대한 오류가 발생했습니다.

DMESG 로그를 편집 하여 부분 부팅 에서 dmesg를 가져옵니다.

부팅 복구 로그 정보는 여기에 오류가 있지만 디버그에 도움이 행사에 대한 정보를 수집하기 위해 어떤 정보 또는 얼마나 확신에 가끔 부팅됩니다.

이 전에 약 한 달 동안 사이드 노트 창이로드되지 않았습니다. 나는 이것이 아마도 의견이어야한다는 것을 알고 있지만 크레딧이 충분하지 않습니다.

편집 2

비슷한 문제가있는 사람은 마이크로 코드 업데이트를 끈 상태에서 부팅 해보십시오. 커널 명령 줄에 dis_ucode_ldr을 추가하십시오 (부팅 할 수없는 경우 GRUB에서).

부팅이 허용되는지 확인할 수 있습니다.

나는 새로운 Asus Vivobook s15 S530FA (Intel i5-8265U)에서 같은 문제를 겪었습니다. ubuntu 18.04.2 LTS에서 첫 번째 업데이트를 설치 한 후 부팅 화면이 "초기 램 디스크로드 중"에서 멈췄습니다.

위의 설명에서 언급했듯이 이에 대한 해결 방법은 dis_ucode_ldr을 추가하여 grub 옵션에서 마이크로 코드를 비활성화하는 것입니다. 이 솔루션은이 문제를 디버깅하는 데 효과적이지만 정기적으로 사용하지 않는 것이 좋습니다.

지금까지 가장 좋은 해결책은 인텔 마이크로 코드 패키지를 이전 버전으로 다운 그레이드하는 것입니다.

sudo apt-get install intel-microcode=3.20180312.0~ubuntu18.04.1

그런 다음 실수로 업그레이드되지 않도록 패키지를 중지하십시오.

sudo su 
echo "intel-microcode" hold | dpkg --set-selections

지금은 intel-microcode = 3.20190514.0ubuntu0.18.04.3 설치를 피할 것입니다.

버그 추적기에서 내구성있는 솔루션을 찾았습니다 ( https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1829620 WORKAROUND 3 : BIOS 업그레이드 참조 ).

ASUS는 2019.06.17 UX433FN 용 BIOS 업데이트를 발표했습니다 (정확한 모델을 확인하십시오)

경고 : BIOS 업데이트는 위험한 작업이므로 되돌릴 수 없습니다 !!

개요 : 기본적으로 zip을 다운로드하고 파일을 USB 키로 추출한 다음 BIOS로 이동하여 Flash Utility를 시작하고 파일을 선택하면됩니다 (우분투에서 수행 할 수 있음).

자세한 단계는 다음과 같습니다.

1. ASUS 드라이버 다운로드 페이지로 이동하십시오 (나를 위해 https://www.asus.com/us/Laptops/ASUS-ZenBook-14-UX433FN/HelpDesk_BIOS )
2. BIOS 파일 다운로드 (UX433FNAS306.zip)
3. zip 아카이브에서 USB 키로 파일을 추출 하십시오-> UX433FNAS.306 (내 충고 : 나중에 파일을 혼동하지 않도록 zip 파일을 제거하십시오)
4. 재부팅하고 설정 (BIOS)으로 이동하여 고급 > Easy Flash 시작으로 이동 하십시오.
5. 무서운 파란색 프로그램에서 UX433FNAS.306 파일을 탐색하십시오 (zip이 아닙니다 !!!).
6. Enter 키를 누르고 확인하십시오 (1 분 동안 멈출 수는 있지만 작동합니다)
7. (그럽을 편집했다면 다시 정상으로 설정할 수 있습니다)

완전히 새로운 Asus ZenBook UX433FA에서 동일한 문제가 발생합니다. 듀얼 부팅으로 Ubuntu 18.04.02를 설치했지만 문제없이 시작되었지만 첫 번째 업그레이드 배치를 설치하고 재부팅 한 후에도 동일한 자주색 화면이 나타납니다.

보안 부팅을 비활성화하여 임시 수정 사항을 찾았습니다 (로 부팅 nomodeset한 후 명령 행 sudo mokutil --disable-validation). 그 후에 잘 작동하므로 업데이트에 포함 된 일부 드라이버와 관련이 있다고 생각합니다. 이것을 영구적으로 수정하는 방법에 대한 제안이 있습니까?

지금에 게시 된 임시 수정이 bugs.lauchpad 터미널에서이 명령을 실행은 :

sudo apt install intel-microcode=3.20180312.0~ubuntu18.04.1

그런 다음 리눅스를 시작할 때 조용한 스플래시로 그렇게하고 나는 Asus UX433FA에서 나를 위해 일했습니다. 부팅 할 때 터미널에 액세스 할 수없는 경우 e를 누르고 검은 색 터미널 화면으로 이동하거나 로그인 할 수있는 항목 앞에 ro가 없으면 ro nomodeset 자동 시작 또는 nomodeset 자동 시작 조합을 시도하십시오. 검정색 터미널 화면에 도달 한 경우 ctr alt f5 또는 f4 등을 시도하여 Linux 터미널에 액세스하고 명령을 실행하십시오.

Dell Precision Tower 5810과 정확히 동일한 문제가 있습니다. 오늘 아침 (2019 년 6 월 19 일) 우분투 업데이트가 허용되었습니다. 재부팅 후 GRUB 화면으로 이동하여 리턴 키를 누르고 빈 자주색 화면을보고 아무 반응이 없습니다.

하드 전원을 끄고 재부팅하십시오. 커널 4.15.0-52-generic의 복구 모드 인 Ubuntu의 고급 옵션으로 이동하면 옵션을 올바르게 표시 할 수도 없습니다. 내가하는 일에 관계없이 터미널 모드에 들어갈 수 없습니다 (ctrl alt F4, F5 ...). 이상한 것은이 상태에서 시스템의 동작이 무작위로 보인다는 것입니다. 이 복구 모드를 몇 번 시도했지만 매번 동작이 다릅니다.

최종 해결 방법을 위의 문제로 게시하고 싶습니다.

Dell 지원팀에 연락했는데 문제는 Nvidia 드라이버 업데이트라고합니다. 그들은 또한 변경 사항을 풀 수있는 알려진 방법이 없다고 말했다. 따라서 디스크의 모든 것을 지우고 전체 우분투 18.04를 처음부터 다시 설치해야합니다.

2 년 전에 비슷한 문제가 발생했습니다. 무해한 우분투 업데이트 후, 나는 다시 로그인 할 수 없었습니다. 일주일 동안 고군분투하면서, 내가 찾을 수있는 모든 트릭을 시도해 다시 설치했습니다.

교훈 : Nvidia 드라이버 업데이트가 실패하기 쉽습니다. 드라이버 업데이트를 수락하는 데 매우주의하십시오.

이 문제에 대한 완전한 비디오는 다음과 같습니다. https://www.youtube.com/watch?v=NbxrSaclKRc

이후 편집에서 언급했듯이 문제를 해결하는 펌웨어 업데이트가 있습니다.

수정 사항 요약 :

부팅 매개 변수 dis_ucode_ldr를 / etc / default / grub에 추가하십시오.

그때 update-grub

나는 같은 증상을 보였지만 시스템 부팅을 콜드 부팅하면 괜찮습니다!
이것은 오늘 소프트웨어 업데이트 이후였습니다. 그러나 S / W 업데이트 후에도
1. 'shutdown -r now'를하면 보라색 화면이 나타납니다.
2. Shift 키를 누르고 grub2를 입력하고 하나를 선택하고 ctrl-X를 누르면 부팅이 시작되지 않고 보라색 화면으로 유지됩니다.
3. dis_ucode_ldr와 같은 일부 부트 매개 변수를 헛되게 노래하려고했습니다.

콜드 부팅을 시도했는데 (시스템을 종료하고 몇 초 후에 켜십시오) 성공적으로 부팅됩니다. 누구나이 유용한 정보를 찾으십시오.