Ubuntu 16.04에서 Lenovo ThinkPad 11e가 임의로 정지됨

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16.04를 새로 설치 한 후에도 14.04에서 임의로 정지되는 Lenovo ThinkPad 11e (AMD가 아닌 Intel 칩셋 사용)가 있습니다.

발생하는 동결에 대한 설명 :

왜곡없이 화면이 정지됩니다
하드웨어 버튼이 응답하지 않음 (음소거 사운드 / 마이크 키의 표시등이 더 이상 눌러지지 않음)
하드 재시작은 고정을 해결하는 유일한 방법입니다
동결이 발생하기 전에 경고가 전혀 없으며 시스템은 잠길 때까지 정상적으로 작동합니다.

시스템에서 Chrome / Chromium과 관련된 항목 (예 : Atom 편집기와 같은 Electron 프레임 워크를 사용하는 항목 포함)을 실행하면 문제가 더 자주 나타납니다. 그러나 관련이없는 경우에도 여전히 발생합니다. VMWare Workstation 12에서 Windows 10을 아무런 문제없이 실행할 수 있기 때문에 시스템 스트레스와 관련이없는 것 같습니다.

문제의 원인에 대한 단서를 찾기 시작해야 할 부분조차 확실하지 않으므로 여기 누군가가 아이디어가 있기를 바랍니다. 문제가 발생하면 전체 컴퓨터가 응답하지 않게되고 강제 종료해야합니다. 하드 시스템 정지와 관련된 정보가있는 로그가 무엇인지 잘 모르겠습니다.

linux-crashdump Chris J Arges가 제안한대로 사용하려고 시도했지만 문제를 두 번 복제 한 후에도 /var/crash커널 크래시를 강제 실행하여 작동하지 않는 것 외에는 크래시 항목이 없습니다.

관련 정보 :

통합 인텔 그래픽은 인텔 베이 트레일로 표시됩니다.
시스템을 8GB RAM으로 업그레이드했습니다 (이 변경 이전에도 문제가 발생했습니다)
내 시스템의 SSD가 ext4로 포맷되었습니다 (이 문제는 btrfs를 사용하여 발생했습니다)
하드웨어에 문제가없는 여러 개의 하드웨어 진단 테스트 (내장 BIOS 테스트 및 부팅 가능한 유틸리티 모두)를 실행했습니다.

— 이안
소스

커널 명령 줄 intel_idle.max_cstate = 1을 시도 할 수 있습니다. update-initramfs를 실행할 때 "펌웨어 누락"메시지가 표시되면 누락 된 펌웨어 파일을 가져 오십시오.

update-initramfs를 실행하기 전에 정확히 "intel_idle.max_cstate = 1"을 어디에 두겠습니까?

— Ian

나는이 같은 문제가 있습니다. 내 노트북은 Acer E5-511이며 인텔 기반이지만 SSD 하드 드라이브에서도 실행됩니다.

— Tamsyn Michael

스왑 메모리는 얼마입니까? 설명 한 것처럼 시스템이 스왑에서 멈춰서 멈추는 문제가 있었으며 스왑 양을 늘려야했습니다.

— Sergiy Kolodyazhnyy

인텔 기반의 Acer E1-510P, SSD가 아닌 원본 하드 드라이브를 실행 중입니다. Windows 10은 완벽하게 안정적입니다. 그러나 Ubuntu 16.04의 새로 설치 (포맷 파티션)는 Chrome에서 Netflix를 재생하는 것과 같은 방식으로 (완전히 응답하지 않음) 일반적으로 1 시간 이내에 정지됩니다. 충돌시 팬이 100 %로 이동하는 것을 알 수 있으므로 CPU 루프 인 것 같습니다. 하나 당신이 가지고있는 나는이 우분투 버그를 표시하는 것이 좋습니다 bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1575467 - 사람들은 3.16 커널이 주위 작동하는 것 같다 나이가 사용보고했다. 커널 버그입니다.

— RoundSparrow hilltx

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최신 커널을 설치하십시오. 경우에 따라 고정밀 타이머 코드 가 잘못되어 얼어 붙는 문제가 해결 됩니다. 이것은 Linux 4.5.2의 바이너리입니다.

http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.5.2-wily/

적절한 3 .deb진 바이너리 패키지를 다운로드 하여 설치 한 후 새 커널로 재부팅하십시오. 이것이 귀하의 문제를 해결하기를 바랍니다. 그건 그렇고, 우분투 16.04에는 새로운 커널이 설치되어 있으므로 새로 설치 (업그레이드 아님)하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

— 호 1
소스

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업데이트 된 커널이 문제를 해결했다고 생각합니다. 충돌없이 몇 시간 동안 Chrome을 열 수있었습니다. 이것이 문제를 해결 한 것으로 보이며 현상금이 곧 만료됩니다. 나는 이것을 이것을 대답으로 받아 들일 것입니다.

— Ian

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@IanLantzy 문제가 해결되어 다행입니다. 실제로 이러한 문제를 디버깅하는 것은 매우 까다롭기 때문에 소수의 사람들 만 디버깅하고 해결할 수 있습니다. HPET (이 경우라면)에 대한이 perticular 문제는 오랫동안 존재했으며, 커널 전문가가 이해하고 고치는 데 시간이 걸렸습니다. Phoronix ( phoronix.com )는 최근 Linux의 발전과 가능한 문제에 대해 알기 좋은 곳입니다.

— Ho1

고정 된 라이브 CD에서 동일한 HW로 부팅 된 Ubuntu 16.04 VM이 있습니다. 디버깅 할 수 있습니다.

— Hitechcomputergeek

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최신 커널을 설치했는데 결국 문제가 해결되지 않은 것 같습니다. 1 주일 동안 멈추지 않고 일주일에 두 번 멈췄습니다.

— Hitechcomputergeek

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예, 문제가 지속되는 것으로 나타 났지만 커널 버전이 높을수록 나아졌습니다. 결국 해결 될 하드웨어 / 펌웨어 문제 일 수 있습니다.

— Ian

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참조 https://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=109051를

다음은 나를 위해 문제를 제거했습니다.

/ etc / default / grub을 편집하십시오. 라인 변경

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

에

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1 quiet splash"

그런 다음

sudo update-grub

재부팅합니다.

— 스티브
소스

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이 변경으로 전력 소비가 증가합니다 (특히 배터리로 실행할 때의 문제).

— dermatthias

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진단 할 정보가 충분하지 않으므로 버그를 신고해야합니다. '동결'을 언급 할 때 컴퓨터를 다시 사용하려면 완전히 전원을 껐다 켜야한다고 가정합니다. 이를 통해 커널 문제 일 가능성이 높습니다. 다음 링크는 우분투 커널에 버그를 신고하는 방법을 설명합니다 : https://wiki.ubuntu.com/Kernel/Bugs

또 다른 방법은 linux-crashdump실패가 발생할 때 실패를 시도하고 캡처하는 데 사용 하는 것입니다. 지침은 여기에 있습니다 : https://wiki.ubuntu.com/Kernel/CrashdumpRecipe

마지막으로 최신 메인 라인 커널을 설치하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이것은 버그에서도보고하는 유용한 정보입니다 : http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/daily/current/

— 크리스 제이 아르 게스
소스

내 질문의 일부는 충돌 할 때 발생하는 정보에 대한 정보를 어디서 찾아야하는지 묻는 것입니다. 어딘가에 로그 중 하나에 무언가가 있어야한다고 상상해야합니다.

— Ian

예. 크래시 덤프를 받으면 크래시시 커널 로그가 저장되므로 검토 할 수 있습니다. 시스템 충돌이 발생하면 /var/crash/<timestamp>/<timestamp>.dmesg에 로그가 저장됩니다.

— Chris J Arges

crashdump를 설치했는데 테스트 할 때 작동하지만 Bloons TD 5를 재생하여 문제가 두 번 발생하도록하고 충돌이 기록되지 않았습니다.

— Ian

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가능한 관련 문제에서 다음을 언급했습니다.

통합 인텔 그래픽은 인텔 베이 트레일로 표시됩니다.

여기 내 개인적인 경험이 있습니다. 비슷한 문제가 있습니다. NVidia GT820M 카드였습니다. 항상 Nvidia의 독점 드라이버를 사용하는 데 문제가있었습니다

나를 위해 고 쳤던 것은 대신 Nouveau Xorg 드라이버를 사용하고있었습니다. 나는 범인임을 확인하기 위해 그들 사이를 전환 할 것입니다. 당신과 같은 증상이 발생합니다. PC는 경고없이 언제라도 중간에 응답하지 않습니다. 그리고 Chrome 브라우저 또는 Sublime은 동결을 쉽게 트리거합니다.

PC에 전용 VGA 드라이버를 사용하는 경우 오픈 소스 버전, 바람직하게는 nouveau로 전환하십시오.

그리고이 경험은 Ubuntu i7 15.04에서 발생했습니다. 문제는 오랫동안 사라졌고 지금은 자유입니다. 그러나 여러분이 설명한 바에 따르면 VGA 드라이버에 20 포인트 현상금을 범인으로 지정하게되어 기쁩니다.

— 코피
소스

아니, 내가 사용하고있는 유일한 추가 드라이버는 프로세서 자체에 대한 추가 마이크로 코드 일뿐입니다. 베이 트레일 통합 GPU에는 드라이버가 설치되어 있지 않습니다. 그래도 아주 좋은 대답입니다.

— Ian

@IanLantzy plus 당신은 베이 트레일이 과거에 문제를 낸 기록을 알고 있다고 언급했습니다. 그게 범인이라는 큰 신호 인 것 같아요. 편집 : 방금 커널 빌드로 문제가 해결되었습니다. 알아 둘만 한. 저 자신을 명심하십시오. 감사합니다

— KhoPhi

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ASUS N56JN (또한 인텔 칩셋)에서 동일한 문제가 발생했습니다. 이것은 나를 위해 일했다 :

http://www.cyberciti.biz/faq/debian-ubuntu-building-installing-a-custom-linux-kernel/

기본적으로 커널을 최신 버전으로 업데이트하고 최신 버전의 Linux 커널 (4.5)을 다운로드, 컴파일 및 설치하는 방법을 단계별로 설명합니다.

— CMorales
소스

Ask Ubuntu에 오신 것을 환영합니다! 이 이론적으로 질문에 대답 할 수 있습니다 동안, 바람직 할 것이다 여기에 대한 대답의 본질적인 부분을 포함하고 참조 할 수 있도록 링크를 제공합니다.

— Tim

같은 종류의 노트북에서 같은 문제가 발생 했습니까?

— Ian

아니요, ASUS N56JN에서는 인텔이 아닌 인텔 칩셋도 사용합니다. 16.04로 업그레이드 한 후 무작위로 멈추는 문제를 나타냅니다.

— CMorales