Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350에서 중단


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Dell XPS 9350에서 Ubuntu 15.10에서 Ubuntu 16.04 LTS로 업그레이드 한 후 일시 중단이 발생했습니다. 뚜껑을 닫으면 랩톱이 일시 중지되지만 다시 시작하지 못하면 재부팅됩니다. 나는 시도 pm-suspend하고 다시 시작 시도, 실패 및 재시작 및 노트북 재부팅. 우분투로 돌아 왔을 때 다음과 같은 오류가 발생했습니다. 이상하게도 커널은 공식 우분투 패키지가 아니라고 주장합니다. 어느 쪽이든 내 리눅스 지식은 여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 알기에 충분하지 않습니다.

실패 / 다시 시작 실패 1 부

실패 / 재개 실패 파트 2

편집 : 방금 커널 4.4.8을 설치하려고했는데 일부 문제를 해결해야하지만이 문제는 해결되지 않았습니다. 지금까지 4.4.9 및 4.6 RC7을 시도했습니다. 그들 중 누구도 나를 위해 고치지 않았습니다.


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FWIW, 2-3 주 전에 16.04를 새로 설치 한 것이 무엇인지보고 있으므로 15.10-> 16.04 업그레이드와 관련이 있는지 확실하지 않습니다.
rogerkk

주목할만한 또 다른 점은 며칠 전에 컴퓨터를 사용하지 않은 후 어제 또는 이틀 전에이 동작을 보지 못했다는 것입니다. 서 스펜 딩은 처음에는 잘 작동했습니다.
rogerkk

안녕하세요 Rien, UEFI / ACPI 설정 문제 냄새가납니다. : 나는 당신이 여기에서 읽기 시작 추천 할 것입니다 askubuntu.com/questions/770629/...
안드레아 Borga을

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'중요한 OS 업데이트'후에 다시 일시 중단 / 다시 시작할 수있는 것으로 나타났습니다. 여기에는 문제가 해결되었다고 생각되는 Python 업데이트가 포함되었습니다. 이 문제를 해결 한 사람이라면 누구나 조사해보고 싶을 수도 있지만, 이것이 해결 된 것이 확실하지 않습니다.
Rien Heuver

답변:


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XPS 15 9550에서도 이와 동일한 문제가 발생했습니다. 저에게 도움이 된 유일한 것은 BIOS로 들어가서 전원 옵션에서 "Block Sleep"을 설정하는 것입니다. 이것은 인텔 빠른 시작 및 절전 모드를 해제합니다 (상태 3). 따라서 기술적으로 기계는 최대 절전 모드 / 일시 중단 (상태 3)이 아니지만 뚜껑 / 열기 / 전원 버튼을 닫을 때 더 높은 절전 상태로 전환되어 정상적으로 돌아옵니다. 커널에서 문제가 해결 될 때까지 또는 드라이버가 이것이 유일한 옵션 일 수 있으며 내 경우에는 효과가 있었던 유일한 것 같습니다.

편집 :이 스크립트는 저에게 효과적이며 BIOS에서 Block Sleep을 해제 할 수있었습니다! 휴면 / 일시 중단은 이제 내 우분투 16.04에서 작동합니다 : https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2317843&page=11


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16.04 LTS에서 17.10으로 업그레이드 한 후 Dell XPS 13 9350이 재개되었습니다. 내가 말할 수있는 한 뚜껑을 닫을 때 시스템이 일시 중단되었습니다 (아마도 그 시점에서 충돌했을 것으로 추측됩니다). / var / log / syslog에 다음과 같은 항목이 있습니다.

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

그 메시지 자체는 실제로 비정상적인 것을 나타내지 않습니다 (적어도 내 시스템에는 오류가 무엇인지 궁금합니다). 뚜껑을 열면 BIOS POST가 표시되고 시스템이 부팅됩니다. 이것은 로그에 반영되며 위의 청크 바로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

"uswsusp"패키지를 설치 한 후 이력서가 제대로 작동하기 시작했습니다.

sudo apt-get install uswsusp

이 솔루션에 대해 설명되어 있습니다 : (13) 9350 (2016) 중단 XPS - 사운드 문제

이제 일시 중단하면 시스템이 올바르게 일시 중단 상태임을 나타내는 더 많은 syslog 항목이 표시됩니다.

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

어쨌든, "uswsusp"패키지가 누락 된 이유 또는 왜 문제가 해결되었는지를 모르겠습니다. 필수 패키지 인 것 같습니다.


이 지역도 내 머리 위에있다. 그러나 내가 이해하는 한 uswsusp최대 절전 모드를 대체합니다 kernel/suspend. 1-2 년 동안 아무 문제없이 갑자기 문제를 일으킨 이유가 여전히 수수께끼입니다.
tokosh

아아 나는 이것이 작동하고 있다고 생각하지만 배터리로 작동 할 때 랩톱을 일시 중단 할 수 없습니다. 덮개를 닫으면 꺼지고 덮개를 다시 열면 BIOS에서 부팅을 시작합니다. A / C 전원을 켜면 일시 중단이 올바르게 작동합니다.
Mike Hicks

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완전히 새로 설치하지 않아도됩니다. 16.04 라이브 Ubuntu가 포함 된 USB 스틱을 사용하는 경우이 USB 스틱을 부팅하고 Ubuntu의 루트 파티션 (/-파티션)에만 새로 설치하면되고 / home은 덮어 쓰지 않아야합니다. 그리고 스왑-파티션도 덮어 쓰게됩니다. 이로 인해 해를 입을 수 없으며 작업 공간이 동일하게 유지됩니다. 성공적으로 설치 한 후 새로운 16.04-Ubuntu (또는 xubuntu)가 새로 설치되었습니다.


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일시 중지 및 재개하도록 스왑 공간이 충분히 구성되어 있습니까?

스왑 공간에 신경 쓰지 않아도되는 RAM이 있으면 유혹하지만 RAM만큼 스왑이 많지 않으면 다시 시작할 곳이 없습니다.

스왑 용량을 확인하려면이 명령을 실행하십시오.

swapon

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XPS 9550 (16.04.2)에서 동일한 문제가 발생했습니다.이 스레드와 비슷한 스레드를 많이 발견 한 후 OS 및 GRUB 레벨에서 다른 것을 조정하기 시작했지만 결국 발견 된 것은 최신 BIOS입니다 업데이트 (2017 년 5 월 7 일부터 1.2.25)는 일부 부팅 설정, 특히 "UEFI 네트워크 스택 사용"및 보안 부팅을 삭제했습니다. Dell 지원 사이트 에서 관련 지침을 찾을 수 있습니다 . BIOS 버전을 확인하려면

sudo dmidecode -s bios-version
sudo dmidecode -s bios-release-date

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16.04를 완전히 설치하십시오. 부팅 가능한 USB 스틱에서. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 설정을 시작하기 전에 업데이트 기능을 사용하십시오. 나는 리눅스 전문가는 아니지만 USB 스틱, CD, DVD와 같은 매체에서 우분투를 설치하는 것이 더 낫다는 것을 알게되었습니다 ... 나는 xps 13 9350을 사용하고 16.04에서 작동합니다. . 나를 위해 완벽합니다. (커널 4.4.2와 함께)

15.10에 deja-dup을 사용하여 백업을 만들고 16.04에 실행 된 후에 복구 할 수 있습니다.

죄송합니다. 문제를 해결할 수 없습니다. 행운을 빈다.

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