일시 중단 후 Dell XPS 15 (9550) 재부팅

나는 Dell XPS (9550 개정판-기본적으로 Ubuntu에서 즉시 사용할 수있는 Precision 5510과 동일한 하드웨어)를 가지고 있으며 놀랍게도 16.04와 함께 거의 항상 제대로 작동했습니다. 하지만 지난 몇 일 동안, 작동이 중지되었습니다 일시 중단 배터리 전원으로 할 때 ¹ .

기본적으로 랩톱은 일시 중단 된 것처럼 보이지만 깨우면 정상적인 부팅 프로세스를 거칩니다.

다음은 /var/log/syslog일시 중단 로깅 의 마지막 몇 줄입니다 .

Jan 14 13:06:10 xps15-laptop whoopsie[827]: [13:06:10] offline
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop kernel: [   15.829125] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop wpa_supplicant[1300]: nl80211: deinit ifname=p2p-dev-wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop nm-dispatcher: req:3 'down' [wlp2s0]: new request (1 scripts)
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop nm-dispatcher: req:3 'down' [wlp2s0]: start running ordered scripts...
Jan 14 13:06:11 xps15-laptop wpa_supplicant[1300]: nl80211: deinit ifname=wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd[1]: Reached target Sleep.
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd[1]: Starting Suspend...
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd-sleep[2271]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd-sleep[2273]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Jan 14 13:06:12 xps15-laptop systemd-sleep[2271]: Suspending system...

거기 밖으로 나가는 것이 있습니까? 다음 줄은 콜드 부팅에서 기대했던 것 같습니다.

Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="923" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd-2222: command 'KLogPermitNonKernelFacility' is currently not permitted - did you already set it via a RainerScript command (v6+ config)? [v8.16.0 try http
://www.rsyslog.com/e/2222 ]
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 109
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 105
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd-modules-load[228]: Inserted module 'lp'
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd-modules-load[228]: Inserted module 'ppdev'
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd-modules-load[228]: Inserted module 'parport_pc'
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Apply Kernel Variables.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop loadkeys[220]: Loading /etc/console-setup/cached.kmap.gz
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Set console keymap.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Create Static Device Nodes in /dev.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Starting udev Kernel Device Manager...
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started udev Kernel Device Manager.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Starting Remount Root and Kernel File Systems...
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Started Remount Root and Kernel File Systems.
Jan 14 13:06:54 xps15-laptop systemd[1]: Reached target Local File Systems (Pre).

커널 히트 버전 4.4.0-59(이전 버전)을 제외하고는 최근에 너무 많이 변경되지 않았으며 4.4.0-57내장 사운드 장치를 비활성화하는 BIOS 옵션을 변경했습니다 (변경없이 복원 된 이후).

마지막으로, 성공적인 절전 / 깨우기 기능은 다음과 같습니다 (배터리 전원 공급시).

Jan 14 13:15:49 xps15-laptop kernel: [  540.190809] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp2s0: link is not ready
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop wpa_supplicant[1298]: nl80211: deinit ifname=p2p-dev-wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop dbus[803]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.nm_dispatcher' unit='dbus-org.freedesktop.nm-dispatcher.service'
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Reached target Sleep.
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Starting Suspend...
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Starting Network Manager Script Dispatcher Service...
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop dbus[803]: [system] Successfully activated service 'org.freedesktop.nm_dispatcher'
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop systemd[1]: Started Network Manager Script Dispatcher Service.
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop nm-dispatcher: req:1 'down' [wlp2s0]: new request (1 scripts)
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop nm-dispatcher: req:1 'down' [wlp2s0]: start running ordered scripts...
Jan 14 13:15:49 xps15-laptop wpa_supplicant[1298]: nl80211: deinit ifname=wlp2s0 disabled_11b_rates=0
Jan 14 13:15:54 xps15-laptop whoopsie[931]: [13:15:54] Cannot reach: https://daisy.ubuntu.com
Jan 14 13:15:54 xps15-laptop whoopsie[931]: [13:15:54] offline
Jan 14 13:15:54 xps15-laptop whoopsie[931]: [13:15:54] Cannot reach: https://daisy.ubuntu.com
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2690]: Selected interface 'wlp2s0'
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2690]: 'SUSPEND' command timed out.
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2696]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 254.
Jan 14 13:15:59 xps15-laptop systemd-sleep[2690]: Suspending system...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.254337] PM: Syncing filesystems ... done.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.268354] PM: Preparing system for sleep (mem)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.268979] Freezing user space processes ... (elapsed 0.002 seconds) done.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.271751] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.273159] PM: Suspending system (mem)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.273197] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.486068] brcmf_fil_cmd_data: bus is down. we have nothing to do.
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.613975] nouveau 0000:01:00.0: DRM: resuming kernel object tree...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.717482] nouveau 0000:01:00.0: priv: HUB0: 10ecc0 ffffffff (1d40822c)
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764382] nouveau 0000:01:00.0: DRM: resuming client object trees...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764397] nouveau 0000:01:00.0: DRM: evicting buffers...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764398] nouveau 0000:01:00.0: DRM: waiting for kernel channels to go idle...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.764412] nouveau 0000:01:00.0: DRM: suspending client object trees...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  550.765770] nouveau 0000:01:00.0: DRM: suspending kernel object tree...
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.638247] PM: suspend of devices complete after 1155.310 msecs
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.654829] PM: late suspend of devices complete after 16.561 msecs
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.656867] xhci_hcd 0000:00:14.0: System wakeup enabled by ACPI
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.671878] PM: noirq suspend of devices complete after 17.027 msecs
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.672619] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.695080] ACPI : EC: EC stopped
Jan 14 13:16:52 xps15-laptop kernel: [  551.695082] PM: Saving platform NVS memory

에서 시작한 후 "시작"메시지 중 일부는 13:16:52실제로 일시 중단으로 이어지는 작업과 관련이 있습니다. 로깅 기능이 일시 중단 중 특정 지점에서 종료되어 해당 지점 이후의 메시지가 웨이크 업 후에 만 ​​표시됩니다 (실패한 경우에는 이러한 메시지가 표시되지 않음).

¹ 특히 일시 중지 시점, 깨우기 시점 및 그 사이의 모든 의심 프로세스에서 랩톱이 AC 전원을 사용하는 경우 일시 중단이 제대로 작동합니다. 호스트가 잠자기 상태 일 때에도 AC 어댑터를 1 초 동안 분리하면 위에서 설명한 오류가 발생합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다 . 랩탑의 전원을 완전히 껐다가 다시 켭니다. 참고 : 재부팅하지 말고 완전히 전원을 끄십시오.

유일한 부작용은 Wi-Fi가 작동을 멈추는 것입니다 (무선 인터페이스에서 전혀 인식되지 않음). 간단한 sudo systemctl restart NetworkManager것이 그것을 해결합니다 ... 그리고 당신이 그것을 중단하고 싶지 않다면 중단 한 후에 당신은 스크립트를 스크립트로 만들 수 있습니다 :

/lib/systemd/system-sleep/99restartnm

그것은 포함합니다 :

#! / bin / sh
"$ 1"사례
    게시하다)
        systemctl 다시 시작 NetworkManager
    ;;
esac

그리고 그것을 실행 가능하게 만드십시오 :

sudo chmod +755 /lib/systemd/system-sleep/99restartnm

(나는 대답이 질문에 대한 의견에 있었지만 놓치기 쉽다는 것을 알고 있습니다 ... @ BeeOnRope 덕분에, 나는 완전히 전원을 끄는 것을 제외하고는 다른 것을 시도해 보았습니다 ... facepalm )

XPS 9550이 처음 도입 된 이후 지난 2.5 년 동안 XPS 9550과 동일한 문제가 발생했으며 몇 주마다 발생합니다. 데비안 / 우분투 리눅스를 사용하고 있지만 주석 # 20은 이것이 Windows에서도 발생한다고 제안합니다.

http://forum.notebookreview.com/threads/xps-9550-crashes-and-reboots-in-sleep.789827/page-2

내장 컨트롤러에 문제가있는 것으로 보이므로 일시 중지 상태에서 다시 시작하면 콜드 리셋이 발생합니다. 해결 방법은 전체 전원을 끄고 충전기를 분리 한 후 연결하는 것입니다. 그러면 내장 컨트롤러가 재부팅되어 오류 상태가 해결됩니다.

일시 중지 / 재개에 실패한 후 오랫동안 문제가 발생하지 않아 다시 시작되었습니다. 내용을 자주 업데이트하기 때문에 커널 업그레이드라고 생각합니다.

BIOS로 업데이트 한 지 몇 달이 지났지 만 1.2.19에서 1.2.25로 업데이트되었습니다. BIOS 업데이트 후 일시 중지 / 다시 시작 문제가 사라졌습니다. 또한 내 끝에는 와이파이 문제가 없습니다. xfce 플레이버로 Ubuntu 16.10 실행

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/xps-15-9550-laptop/drivers?os=biosa

다른 모든 사람에게 행운을 빕니다.

Ubuntu 18.04에서 매일 XPS 9550을 사용하면서 ~ 1 년 전 최신 BIOS에서이 문제가 발생하지 않았습니다. 이는 잘못된 키 누르기를 해결하기 위해 1.6.1 / 1.7.0에서 펌웨어를 업데이트 한 내장 컨트롤러의 동작과 관련이 있습니다. 공유 코드베이스를 사용하는 경우 일시 중단 / 다시 시작 문제에 대한 수정 사항도 적용되었을 수 있습니다. 일시 중지 중에 EC의 일부가 예기치 않은 상태가 된 것으로 의심되며 BIOS가 처음 실행될 때 S3 재개 코드 경로가 재개시 올바르게 수행되지 않습니다.

LG 27UD88W USB-C 모니터를 충전 (100W 프로파일)하기 위해 플러그를 꽂은 후에도 여전히 일시 중단이 발생하지만 65W 및 90W USB-C 충전기에서는 발생하지 않습니다. 버그를 에스컬레이션했지만 Dell은 이제 오래된 플랫폼이므로 발을 끌고 있습니다. 대신 종료해야합니다.

랩톱이 종료되고 전원 케이블 (USB-C 또는 Dell)이 연결되면 EC가 재설정됩니다. 이렇게하면 일시 중단 / 재개 문제가 해결됩니다. 완전히 충전 되더라도 전면의 흰색 충전 LED가 1 초 동안 켜집니다.

우분투 18.04 및 BIOS 1.8.0 @ http://downloads.dell.com/published/pages/xps-15-9550-laptop.html을 사용해 보는 것이 좋습니다.

마지막으로, 최적의 배터리 런타임을 얻기 위해 UEFI 비 휘발성 변수를 설정하여 이산 GPU를 비활성화합니다. 관심이 있다면 다른 스레드에 세부 정보를 게시 할 수 있습니다.

단