Google 계정의 비밀번호 나 사용자 이름을 잊어 버렸거나 다른 이유로 내 계정에 액세스 할 수 없습니다.
계정을 어떻게 복구 할 수 있습니까?
(이 Q & A는 모든 Google 및 Gmail 사용자 이름 / 암호 질문에 대한 일반적인 설명입니다. 참조 : 정식 "Google 사용자 이름 및 / 또는 비밀번호를 잊어 버렸습니다"답변이 필요합니까? )
Google 계정의 비밀번호 나 사용자 이름을 잊어 버렸거나 다른 이유로 내 계정에 액세스 할 수 없습니다.
계정을 어떻게 복구 할 수 있습니까?
(이 Q & A는 모든 Google 및 Gmail 사용자 이름 / 암호 질문에 대한 일반적인 설명입니다. 참조 : 정식 "Google 사용자 이름 및 / 또는 비밀번호를 잊어 버렸습니다"답변이 필요합니까? )
답변:
브라우저가 비밀번호를 기억하는 경우 (즉, Google 계정에 로그인 할 때 비밀번호 필드가 자동으로 채워지고 로그인 할 수있는 경우) 브라우저의 비밀번호 관리자를 통해 비밀번호를 검색 할 수 있어야합니다.
브라우저의 지시 사항을 참조하십시오.
이 양식을 사용하여 Google 사용자 이름을 복구 하려면 복구 이메일 주소 또는 복구 전화 번호를 이미 지정 해야합니다 .
복구 정보를 지정하지 않은 경우 브라우저를 통해 전자 메일 계정에 최근에 액세스 한 경우에도 사용자 이름을 찾을 수 있습니다. Gmail은 정도 브라우저의 역사를 검색, 브라우저의 제목 표시 줄에 이메일 주소를 표시 Inbox
또는 Gmail
이메일 주소를 공개 할 수도 있습니다.
Google Apps for Business 서비스에 계정이있는 경우 위에서 설명한 방법을 계속 사용할 수 있습니다. 이것이 효과가 없다면 도메인 관리자에게 문의하여 비밀번호를 재설정하거나 사용자 이름을 찾으십시오.
먼저 위에서 설명한 방법을 시도하십시오. 실패하면 도메인 확인으로 관리자 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다 .
계정에서 메일을 가져 오도록 이메일 클라이언트를 이미 설정 한 경우 해당 클라이언트에서 사용자 이름 / 암호를 추출 할 수 있습니다.
사용 방법에 대한 지침은 사용하는 클라이언트에 따라 다릅니다. 다음은 가장 일반적인 일부 클라이언트에 대한 지침 링크입니다.
신원을 수동으로 확인하여 계정에 대한 액세스 권한을 복원 할 수 있습니다.
그런 다음 최선을 다해 대답해야하는 일련의 질문을 받게됩니다. 충분히 정확한 정보를 제공 할 수 있으면 계정이 다시 제공됩니다.
Google / Gmail 계정을 어떻게 보호합니까?를 참조하십시오 .
업데이트 : Google은 https://support.google.com/accounts/community 에서 Google 계정에 대한 특정 도움말 포럼을 시작했습니다 . 거기에 질문을 게시하기 전에 고정 된 스레드를 읽으십시오.
면책 조항 저는 제품 전문가 이지만 일반적으로 스페인어로 게시 된 스레드에만 참여합니다.