Google 행 아웃 채팅-수신 메시지에 대한 알림이 없습니다.


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우리 회사는 Google 행 아웃 채팅을 IM 클라이언트로 사용합니다.

내가 참여한 Google 행 아웃 다자간 채팅에 새로운 수신 메시지가 있으면 행 아웃 채팅 창에 대한 Windows 작업 표시 줄 아이콘이나 Windows 알림 영역 / "시스템 트레이"에있는 행 아웃 아이콘이 깜박이거나 새로운 메시지였습니다.

Gmail을 실행중인 브라우저 (Firefox) 창에도 수신 채팅 메시지가 표시되지만 새 메시지를 수신하면 깜박이지 않습니다.

결과적으로 새로운 메시지를 자주 잃어 버리고 실수로 동료들이 내가 무시하고 있다고 생각하게합니다!

Windows 8.1을 실행하고 있습니다.

내가 확인란 (연락처 내 목록 행 아웃 창에서) 확인 아래쪽 화살표 - 옵션 메뉴> "수신 메시지에 대한 소리"가 :

수신 메시지 소리 확인란

행 아웃 채팅 대화 창에서 톱니 바퀴 아이콘> 알림 확인란뿐만 아니라 :

알림 확인란

활성 스피커 (시스템에서 유일하게 활성화 된 사운드 출력 장치) 용 내 응용 프로그램에 대해 내 OS 볼륨이 음소거되지 않고 다른 응용 프로그램의 소리를 정상적으로들을 수 있습니다.

볼륨 믹서

이 시점에서 들어오는 메시지에 알림이 표시되지 않는 이유를 잘 모르겠습니다. OS가이를 막고 있습니까? 실수로 사용 중지 한 행 아웃 설정이 있습니까? 행 아웃에이 기능이없는 것입니까?

더 이상 수신 메시지를 놓치지 않도록 채팅에 새 메시지가있을 때 행 아웃 작업 표시 줄 아이콘이 깜박이거나 소리가 울리거나 알리는 방법은 무엇입니까?

답변:


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Google 지원 페이지에 따르면 4 개의 항목을 확인해야합니다.

  • 알림이 활성화되어 있는지 확인하십시오. (이미 확인했다고 말한 경우).
  • Flashblock을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. Flashblock을 사용하는 경우 설정을 조정해야합니다.
    1. Firefox를 엽니 다.
    2. 도구 메뉴에서 추가 기능 및 확장을 선택하십시오.
    3. Flashblock으로 이동하여 오른쪽의 Preferences를 클릭하십시오.
    4. Gmail 허용 목록에 mail.google.com을 입력하십시오.
    5. orkut 화이트리스트에 www.orkut.com을 입력하십시오.
    6. 확인을 클릭하고 브라우저를 새로 고치십시오.
  • 스피커가 음소거되지 않았거나 볼륨이 매우 낮은 지 확인하십시오.
  • 행 아웃 페이지를 차단하는 광고 / 팝업 차단기가 없어야합니다 (plus.google.com 페이지에서는 사용 중지).
  • 플래시 및 충격파가 활성화되어 있는지 확인하십시오. http://www.macromedia.com/shockwave/welcome 로 이동하면 플래시가 설치되어 작동하는지 확인할 수 있습니다. (fyi : 시스템에 Shockwave가 설치되어 있지만 다시 설치하기 전까지는 제대로 작동하지 않았습니다.)

또한 Windows 8 스타일 인터페이스에는 행 아웃에 대한 알려진 제한 사항이 있지만 데스크톱 모드에서 행 아웃을 실행하는 경우 문제가되지 않습니다.

이 외에도 내가 브라우저 기반 버전의 행 아웃 (GMail, Google+ 등)의 제한 사항이라고 판단 할 수있었습니다. 이 구현을 테스트 할 때마다 이미 눈에 띄는 알림을 받았을 때만 이미 채팅을 시작하고 어떤 식 으로든 활성화 한 경우였습니다. Window가 우리가 제시하지 않은 활성 창이 아니었을 때 전송 된 새로운 대화와 메시지.

그러나 Google Apps 버전을 설치 한 후에도 동일하게 시도했습니다. 이 버전은 정상적으로 설치된 메시징 클라이언트처럼 작동하므로 대화 상자를 팝업하고 활성 시스템 경고음을 생성 할 수있었습니다.

Google이 브라우저 기반 버전의 행 아웃에 대해 더 나은 방법을 찾을 때까지 행 아웃 홈페이지 로 이동하여 설치를 위해 컴퓨터 옵션을 선택하여 앱 버전을 설치하고자 할 수 있습니다 .


제안 해 주셔서 감사합니다! 실제로 실제로 브라우저 버전의 행 아웃 (Chrome 및 Firefox 모두)과 Apps (데스크톱?) 버전을 모두 실행하려고했습니다.
존 슈나이더

이것이 충격파 문제 일 수 있습니까? 해당 macromedia.com/shockwave/welcome 페이지 로 이동 하면 페이지 상단 근처의 텍스트 줄에 "애니메이션"이 아니라 "설치 완료"라는 정적 배너가 표시됩니다. (내 PC에 크롬, 파이어 폭스, 그리고 IE11에서이 같은 동작을 얻을.) 내가 무슨 생각 해당 페이지에서 볼 수 있나요?
존 슈나이더

adobe.com/software/flash/about으로 이동 하면 애니메이션 (튀는 빨간색 큐브)과 Adobe 제품 광고가 표시됩니다.
존 슈나이더

예, Shockwave 사이트에서는 정적 유형 이미지로 나타나지만 Shockwave가 설치된 경우에만 이미지가 표시됩니다.
Bradley A. Tetreault

광고 / 팝업 차단기를 사용하지 않습니까?
Bradley A. Tetreault

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어떤 이유로 두 가지 행 아웃 버전을 사용할 수 있습니다. Chrome에서 행 아웃 확장 프로그램을 확인할 때 2015.120.1719.1 버전이 있음을 알았습니다. 먼저 예방 조치로 충격파를 제거 / 재설치 한 다음 크롬 웹 스토어를 사용하여 행 아웃 확장 프로그램을 제거 / 재설치했습니다. 그렇게 한 후에도 여전히 같은 버전 번호를 가졌습니다.

광범위한 테스트를 수행 할 수 없었지만 알림이 표시되지 않는 문제는 단기간에 해결 된 것으로 보입니다 (동료와 함께 행 아웃 창을 닫은 상태로 열려 있고 열려있는 상태에서 메시지를 보내서 동료와 테스트했습니다. 최소화).

약간의 검색 후 http://www.google.com/hangouts/ 에서 행 아웃 홈페이지를 찾았습니다 . 그런 다음 확장명을 제거하고 "컴퓨터"링크를 사용하여 해당 사이트에서 설치했습니다. 이제 2015.218.433.2 버전이 설치되었으며 이전 버전과 기능이 다릅니다. 인터페이스가 상당히 다릅니다. 왜 그들이 다른 버전을 다른 장소에 게시하고 Google 제품과 일관성이 없는지 잘 모릅니다.

새 버전을 간략하게 테스트했지만 실제로 일상적으로 사용하면 알림 문제가 해결되는지 알 수 있습니다. 인터페이스 업데이트와 아이콘 버튼으로 최소화하는 방식은 괜찮은 것으로 보이며 결국 마음에들 것입니다.

나는 그 모든 것이 유용한 것이기를 바랍니다. 충격파 제거 / 재설치에 대한 팁을 주셔서 감사합니다.


+1. 매우 흥미로운! 나도 2015.120.1719.1을 가졌다. Shockwave를 제거 / 재설치하지는 않았지만 Chrome에서 행 아웃 확장 프로그램을 제거한 다음 google.com/hangsouts> 컴퓨터를 통해 다시 설치하는 것으로 건너 뛰었습니다. 현재 2015.218.433.2에 있으며 UI도 실제로 있습니다. 다른! 메신저 작동에 차이가 있는지 다시보고하겠습니다. (Windows 8.1 실행)
Jon Schneider

어제부터 나는 새 버전과 관련된 몇 가지 중대한 문제가있었습니다. 오늘 아침 행 아웃은 전혀 연결되지 않았으며 인터넷에 연결되어 있지 않은 것처럼 행동했습니다. 컴퓨터를 재부팅하고 google.com/hangouts에서 확장 프로그램을 제거하거나 다시 설치하여 아무 소용이 없었습니다. 결국 크롬 스토어에서 버전으로 돌아 왔으며 결과적으로 알림이 들리지 않거나 표시되지 않습니다. 모든 LOL에서 IM이없는 것보다 더 나은 알림이 없다고 가정합니다. Google이이 제품과 함께 사용하기를 원하며 비즈니스가이 제품을 사용하고 싶어한다는 것을 이해합니다.
예레미야 해안

새 버전 (2015.218.433.2)은 지금까지 제대로 작동하는 것으로 보이며 알림도 다시 한 번 작동합니다. 내 손가락을 건 keeping 다!
존 슈나이더
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