Whatsapp 웹 :“전화가 연결되지 않았습니다”


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WHATSAPP 웹에서 지속적으로 "전화 연결되지 않음"이 표시됩니다. 이 문제는 산발적으로 발생하며 몇 분 안에 해결됩니다. 지금 메시지를 보내려면 휴대폰 (iPhone)에서 WhatsApp 앱을 탭하여 직접 해결 한 다음 WhatsApp Web을 다시 사용할 수 있습니다.

전화가 연결되지 않았습니다

이제 "자세히 알아보기"에서 제안하는 내용을 살펴 보겠습니다.

  • 내 PC와 휴대 전화 에서 매우 안정적이고 안정적인 인터넷 연결이 가능합니다. 집에있는 동안에도 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있습니다.
  • 물론 최신 버전의 모든 것을 가지고 있습니다 (Windows, Browser, iOS)
  • 그리고 나는 전혀 제한이없는 내 Wi-Fi를 사용하고 있습니다.

이것이 FAQ 페이지의 내용 입니다.

내가 말한 것처럼 WhatsApp Web은 대부분 작동합니다. 하지만 정기적으로이 메시지가 나타납니다. 내가 무엇을 잘못하고 있지?

답변:


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Marshmallow를 실행하는 Android에서는 WhatsApp에 대한 doze를 비활성화하려고합니다.

재고 Android의 경우이 링크는이를 수행하는 방법을 보여줍니다. http://www.greenbot.com/article/2993199/android/how-to-turn-off-doze-mode-for-specific-apps-in-android- marshmallow.html

LG 전화에서 설정-> 상단의 일반 탭-> 배터리 및 절전-> 배터리 사용으로 이동했습니다.

배터리 최적화가 표시 될 때까지 아래로 스크롤하여 '최적화 무시'를 탭하십시오.

WhatsApp가 표시 될 때까지 아래로 스크롤하여 슬라이더를 움직입니다.


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졸음을 막기 위해 "최적화되지 않은"상태입니다. 하지만 휴대 전화의 잠금을 해제하고 Whatsapp 앱을 열지 않으면 웹 / 데스크톱 앱이 여전히 연결되지 않습니다.
— user643011

참고 4, Android 7 설정-> 배터리-> 배터리 사용-> ⠇-> 배터리 사용 최적화 그런 다음 드롭 다운에서 "모든 앱"을 선택하고 WhatsApp를 찾은 다음 사용하지 않도록 설정하십시오. 앱이 최적화되지 않았습니다 ", 그냥 확실하게)
— Martin Bartlett

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승인!

그래서 나는 이것을 알아 냈을 것입니다.

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단계-iPhone 설정으로 이동 2 단계-Whatsapp (앱)으로 이동
3 단계-백그라운드 앱
새로 고침 활성화

짜잔!

이 변경을 한 후 성가신 노란색 팝업이 다시 나타나지 않습니다.


이것은 나를 위해 일했습니다. 현재 iOS에서는 백그라운드 업데이트를 사용하도록 설정 한 다음 응용 프로그램에 맞게 설정해야했습니다.
— webDEVILopers

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나를 위해 작동하지 않습니다 :-( iOS v11.3.1, WhatsApp v0.2.9229.
— Bugs Bunny

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전화가 절전 모드로 전환되는 응용 프로그램에서 응용 프로그램이 더 이상 WhatsApp 서버 또는 브라우저와 통신 할 수없는 응용 프로그램에서 문제가 될 수 있습니다. 그것은 안드로이드에서도 나에게 일어 났고, 나는 또한 사람들이 Windows Phone에서도 그것에 대해 불평하는 것을 발견했다. iOS를 언급 했으므로 Apple 전화에서 iOS를 사용하고 있다고 생각합니다.

전화를 깨우고 앱을 실행시키는 것 외에는 내 이론에 대한 증거가 없습니다.

실제로이 문제가 발생했습니다. 내 Android 전화가 다른 방의 충전기에 연결되어 있습니다. 그것은 와이파 이에 연결되어 있으며 (핑 할 수 있음) 유일한 것은 화면이 꺼져있는 것입니다.

전화가 절전 모드로 전환되면 Whatsapp에 문제가 있다고 생각합니다.


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다른 옵션 (Android 6.0 이상을 사용하는 사용자의 경우)으로 이동 Settings > Battery한 다음 옵션 단추를 누르고 "배터리 사용 최적화"를 선택하십시오. "최적화되지 않은 앱"과 "모든 앱"간에 전환 할 수 있습니다. 두 번째 것을 선택하고 WhatsApp을 켜거나 끕니다.


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"최적화"또는 "최적화하지 않음"옵션을 선택해야하는지 여부 그중 하나를 선택하는 것은 의미가 없습니다.
— Lucky

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졸음을 막기 위해 "최적화되지 않은"상태입니다. 하지만 휴대 전화의 잠금을 해제하고 Whatsapp 앱을 열지 않으면 웹 / 데스크톱 앱이 여전히 연결되지 않습니다.
— user643011

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이 문제는 해결되지 않습니다
— Stack Underflow

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삼성 갤럭시 노트 3에서 동일한 문제가 "절전"으로 전환되었을 때 정상적으로 작동하는 것처럼 보입니다.
이 모드는 인터넷을 사용하여 백그라운드 앱을 중지한다고 말합니다. 그러나 여전히 모르는 네트워킹이 중단되면 어떻게 메시지를 수신합니까? 메시지를받을 때 수행하는 작업을 공식적으로 연결하지 않고 새로운 패키지에 대한 정보를 제공하는 것일 수 있습니다.
그건 내 추측 일 뿐이야


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iOS에서 패스 코드 또는 touchID 액세스 권한이 있고 디스플레이가 잠자기 상태가되면 Whatzapp Web의 연결이 끊어집니다. 그러나 "연결이 끊어진"메시지가 표시되면 새 메시지가 도착하면 깨어납니다. 이상하다.


iOS 멀티 태스킹 (백그라운드 작업)이 작동하는 방식입니다. 모든 앱은 백그라운드 모드 (최대 15 분이지만 시간에 따라 다름)에서 작동하는 데 제한된 시간이 허용됩니다. 푸시 알림 (WhatsApp이 아닌 iOS 기능)을 수신하면 앱은 백그라운드에서 데이터를 다시 가져올 수 있습니다 (또는 해당 시간을 "초기화"). iOS에서 연결을 끊는 유일한 방법은 실제로 자동 화면 잠금을 비활성화하는 것입니다.
— Alejandro Iván

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OS에서 배터리 사용을 최적화하려고하기 때문에 기본적으로 Android에서 발생합니다.

이 연결 문제를 해결하고 Android 9 Pie 의 백그라운드에서 WhatsApp이 완전히 실행되도록하려면 다음을 수행하십시오 .

  • WhatsApp 아이콘을 길게 누릅니다.
  • 원형 "i"아이콘을 탭하십시오
  • "고급"을 누릅니다
  • "배터리 최적화"를 누릅니다
  • 응용 프로그램 목록에서 WhatsApp을 찾아 "최적화하지 않음"으로 전환하십시오.

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삼성 전화의 경우 배터리 옵션이 첫 번째 메뉴 항목에 있지만 그 외에는 저에게 효과적이었습니다. 감사.
— ThaJay

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iPhone의 경우 전화 화면이 잠겨 있지 않으면 web.whatsapp가 연결됩니다.
전화 화면이 잠기지 않도록

  • WhatsApp 열기
  • 휴대 전화를 충전 케이블에 연결해 둡니다 (PC에 연결된 USB를 통해)

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Wi-Fi가 켜져있을 때 배터리 사용을 최소화하는 옵션을 비활성화하여 문제를 해결했습니다. Android 4.4.2가 설치된 LG L70이 있습니다.

  1. 먼저 설정> 네트워크로 이동하십시오.
  2. Wi-Fi를 탭하십시오
  3. 홈 버튼 옆에있는 "추가"키를 누르십시오
  4. 고급 Wi-Fi 열기
  5. "Wi-Fi 용 배터리 절약"옵션이 나타날 때까지 아래로 스크롤 한 다음 선택을 취소하십시오.

이 후 휴대폰을 잠그고 WhatsApp 웹이 작동하는지 테스트 할 수 있습니다. 언급 된 옵션을 비활성화 한 이후 문제가 발생하지 않았습니다.


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이 WiFi는 항상 Galaxy S7 Android 7.0에서 이미 설정되어 있으며 doze 예외 목록에 WhatsApp이 있으며 (배터리 최적화를 사용하도록 설정되어 있지 않음) 전화를 잠금 해제하고 WhatsApp을 먼저 열지 않으면 자주 연결되지 않습니다.
— user643011

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WP 에서이 문제를 해결하는 방법을 알아 냈습니다. 설정> 시스템> 배터리> 애플리케이션 별 배터리 사용량> WhatsApp> "항상 백그라운드에서 허용"으로 이동하십시오. 브라질 포르투갈어에서 번역 한 내용이 다른 경우 죄송합니다.


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같은 문제가 있었다. 셀 데이터를 사용하지 않고 WiFi 만 사용하고있었습니다. 절전 모드에서 WiFi가 꺼 지도록 설정되었습니다. 전원에 연결했을 때 WiFi를 유지하도록 변경했습니다.

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