Whatsapp 웹 :“전화가 연결되지 않았습니다”


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WHATSAPP 웹에서 지속적으로 "전화 연결되지 않음"이 표시됩니다. 이 문제는 산발적으로 발생하며 몇 분 안에 해결됩니다. 지금 메시지를 보내려면 휴대폰 (iPhone)에서 WhatsApp 앱을 탭하여 직접 해결 한 다음 WhatsApp Web을 다시 사용할 수 있습니다.

전화가 연결되지 않았습니다

이제 "자세히 알아보기"에서 제안하는 내용을 살펴 보겠습니다.

  • 내 PC와 휴대 전화 에서 매우 안정적이고 안정적인 인터넷 연결이 가능합니다. 집에있는 동안에도 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있습니다.
  • 물론 최신 버전의 모든 것을 가지고 있습니다 (Windows, Browser, iOS)
  • 그리고 나는 전혀 제한이없는 내 Wi-Fi를 사용하고 있습니다.

이것이 FAQ 페이지의 내용 입니다.

내가 말한 것처럼 WhatsApp Web은 대부분 작동합니다. 하지만 정기적으로이 메시지가 나타납니다. 내가 무엇을 잘못하고 있지?

답변:


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Marshmallow를 실행하는 Android에서는 WhatsApp에 대한 doze를 비활성화하려고합니다.

재고 Android의 경우이 링크는이를 수행하는 방법을 보여줍니다. http://www.greenbot.com/article/2993199/android/how-to-turn-off-doze-mode-for-specific-apps-in-android- marshmallow.html

LG 전화에서 설정-> 상단의 일반 탭-> 배터리 및 절전-> 배터리 사용으로 이동했습니다.

배터리 최적화가 표시 될 때까지 아래로 스크롤하여 '최적화 무시'를 탭하십시오.

WhatsApp가 표시 될 때까지 아래로 스크롤하여 슬라이더를 움직입니다.


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졸음을 막기 위해 "최적화되지 않은"상태입니다. 하지만 휴대 전화의 잠금을 해제하고 Whatsapp 앱을 열지 않으면 웹 / 데스크톱 앱이 여전히 연결되지 않습니다.
user643011

참고 4, Android 7 설정-> 배터리-> 배터리 사용-> ⠇-> 배터리 사용 최적화 그런 다음 드롭 다운에서 "모든 앱"을 선택하고 WhatsApp를 찾은 다음 사용하지 않도록 설정하십시오. 앱이 최적화되지 않았습니다 ", 그냥 확실하게)
Martin Bartlett

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승인!

그래서 나는 이것을 알아 냈을 것입니다.

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단계-iPhone 설정으로 이동 2 단계-Whatsapp (앱)으로 이동
3 단계-백그라운드 앱
새로 고침 활성화

짜잔!

이 변경을 한 후 성가신 노란색 팝업이 다시 나타나지 않습니다.


이것은 나를 위해 일했습니다. 현재 iOS에서는 백그라운드 업데이트를 사용하도록 설정 한 다음 응용 프로그램에 맞게 설정해야했습니다.
webDEVILopers

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나를 위해 작동하지 않습니다 :-( iOS v11.3.1, WhatsApp v0.2.9229.
Bugs Bunny

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전화가 절전 모드로 전환되는 응용 프로그램에서 응용 프로그램이 더 이상 WhatsApp 서버 또는 브라우저와 통신 할 수없는 응용 프로그램에서 문제가 될 수 있습니다. 그것은 안드로이드에서도 나에게 일어 났고, 나는 또한 사람들이 Windows Phone에서도 그것에 대해 불평하는 것을 발견했다. iOS를 언급 했으므로 Apple 전화에서 iOS를 사용하고 있다고 생각합니다.

전화를 깨우고 앱을 실행시키는 것 외에는 내 이론에 대한 증거가 없습니다.

실제로이 문제가 발생했습니다. 내 Android 전화가 다른 방의 충전기에 연결되어 있습니다. 그것은 와이파 이에 연결되어 있으며 (핑 할 수 있음) 유일한 것은 화면이 꺼져있는 것입니다.

전화가 절전 모드로 전환되면 Whatsapp에 문제가 있다고 생각합니다.


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다른 옵션 (Android 6.0 이상을 사용하는 사용자의 경우)으로 이동 Settings > Battery한 다음 옵션 단추를 누르고 "배터리 사용 최적화"를 선택하십시오. "최적화되지 않은 앱"과 "모든 앱"간에 전환 할 수 있습니다. 두 번째 것을 선택하고 WhatsApp을 켜거나 끕니다.


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"최적화"또는 "최적화하지 않음"옵션을 선택해야하는지 여부 그중 하나를 선택하는 것은 의미가 없습니다.
Lucky

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졸음을 막기 위해 "최적화되지 않은"상태입니다. 하지만 휴대 전화의 잠금을 해제하고 Whatsapp 앱을 열지 않으면 웹 / 데스크톱 앱이 여전히 연결되지 않습니다.
user643011

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이 문제는 해결되지 않습니다
Stack Underflow

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삼성 갤럭시 노트 3에서 동일한 문제가 "절전"으로 전환되었을 때 정상적으로 작동하는 것처럼 보입니다.
이 모드는 인터넷을 사용하여 백그라운드 앱을 중지한다고 말합니다. 그러나 여전히 모르는 네트워킹이 중단되면 어떻게 메시지를 수신합니까? 메시지를받을 때 수행하는 작업을 공식적으로 연결하지 않고 새로운 패키지에 대한 정보를 제공하는 것일 수 있습니다.
그건 내 추측 일 뿐이야


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iOS에서 패스 코드 또는 touchID 액세스 권한이 있고 디스플레이가 잠자기 상태가되면 Whatzapp Web의 연결이 끊어집니다. 그러나 "연결이 끊어진"메시지가 표시되면 새 메시지가 도착하면 깨어납니다. 이상하다.


iOS 멀티 태스킹 (백그라운드 작업)이 작동하는 방식입니다. 모든 앱은 백그라운드 모드 (최대 15 분이지만 시간에 따라 다름)에서 작동하는 데 제한된 시간이 허용됩니다. 푸시 알림 (WhatsApp이 아닌 iOS 기능)을 수신하면 앱은 백그라운드에서 데이터를 다시 가져올 수 있습니다 (또는 해당 시간을 "초기화"). iOS에서 연결을 끊는 유일한 방법은 실제로 자동 화면 잠금을 비활성화하는 것입니다.
Alejandro Iván

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OS에서 배터리 사용을 최적화하려고하기 때문에 기본적으로 Android에서 발생합니다.

이 연결 문제를 해결하고 Android 9 Pie 의 백그라운드에서 WhatsApp이 완전히 실행되도록하려면 다음을 수행하십시오 .

  • WhatsApp 아이콘을 길게 누릅니다.
  • 원형 "i"아이콘을 탭하십시오
  • "고급"을 누릅니다
  • "배터리 최적화"를 누릅니다
  • 응용 프로그램 목록에서 WhatsApp을 찾아 "최적화하지 않음"으로 전환하십시오.

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삼성 전화의 경우 배터리 옵션이 첫 번째 메뉴 항목에 있지만 그 외에는 저에게 효과적이었습니다. 감사.
ThaJay

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iPhone의 경우 전화 화면이 잠겨 있지 않으면 web.whatsapp가 연결됩니다.
전화 화면이 잠기지 않도록

  • WhatsApp 열기
  • 휴대 전화를 충전 케이블에 연결해 둡니다 (PC에 연결된 USB를 통해)

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Wi-Fi가 켜져있을 때 배터리 사용을 최소화하는 옵션을 비활성화하여 문제를 해결했습니다. Android 4.4.2가 설치된 LG L70이 있습니다.

  1. 먼저 설정> 네트워크로 이동하십시오.
  2. Wi-Fi를 탭하십시오
  3. 홈 버튼 옆에있는 "추가"키를 누르십시오
  4. 고급 Wi-Fi 열기
  5. "Wi-Fi 용 배터리 절약"옵션이 나타날 때까지 아래로 스크롤 한 다음 선택을 취소하십시오.

이 후 휴대폰을 잠그고 WhatsApp 웹이 작동하는지 테스트 할 수 있습니다. 언급 된 옵션을 비활성화 한 이후 문제가 발생하지 않았습니다.


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이 WiFi는 항상 Galaxy S7 Android 7.0에서 이미 설정되어 있으며 doze 예외 목록에 WhatsApp이 있으며 (배터리 최적화를 사용하도록 설정되어 있지 않음) 전화를 잠금 해제하고 WhatsApp을 먼저 열지 않으면 자주 연결되지 않습니다.
user643011

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WP 에서이 문제를 해결하는 방법을 알아 냈습니다. 설정> 시스템> 배터리> 애플리케이션 별 배터리 사용량> WhatsApp> "항상 백그라운드에서 허용"으로 이동하십시오. 브라질 포르투갈어에서 번역 한 내용이 다른 경우 죄송합니다.


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같은 문제가 있었다. 셀 데이터를 사용하지 않고 WiFi 만 사용하고있었습니다. 절전 모드에서 WiFi가 꺼 지도록 설정되었습니다. 전원에 연결했을 때 WiFi를 유지하도록 변경했습니다.

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