Google 애널리틱스에서 갑작 스럽지만 지속적으로 이탈률 (70 % ~ 12 %)이 감소하는 이유는 무엇입니까?

사이트 데이터를 추적하고 Google 웹 로그 분석에서 이탈률이 급격히 떨어 졌다는 것을 알고 있습니다. 갑작스런 하락은 2 일 동안 일어 났으며 계속 유지되었습니다.

2019 년 1 월의 이탈률은 약 70 %이지만 2 일 후에는 12-15 %가되었습니다. 나는 동료가 무엇을했는지 알지 못하므로 지금 알아 내려고 노력하고 있습니다.

이탈률이 12 % 정상입니까?

귀하의 동료가 온 페이지 이벤트를 구현했다고 기꺼이 드리겠습니다 .

기본적으로 Google Anaytics는 페이지 조회수 만 측정합니다. 바운스는 한 페이지 만 보는 사용자로 정의됩니다. 해당 사용자가 한 페이지에서 시간을 보낸다고해도

이벤트를 사용하면 페이지 내에서 발생하는 상황을 추적 할 수 있습니다. 다음과 같은 항목에 대한 GA 정보를 보낼 수 있습니다.

• 사용자가 버튼을 클릭
• 페이지를 스크롤하는 사용자
• 페이지에서 X 분을 소비하는 사용자
• 페이지에 입력하는 사용자
• 페이지에서 비디오를 보는 사용자
• 추가 AJAX 컨텐츠가로드됩니다

이러한 모든 이벤트는 '대화 형'으로 표시되어 GA에서 '이 사용자는 반송하지 않았습니다'라고 표시 할 수 있습니다. 또한 이탈률에 영향을주지 않는 "비 대화식"으로 표시 될 수 있습니다.

내가 맞다면 이탈률이 하락했을 때 바로 "동작"-> "이벤트"-> "개요"보고서에 데이터가 표시됩니다.

이벤트가 구현 될 때의 이탈률은 12 %입니다. 일부 유형의 사이트는 이벤트 전 이탈률이 75 % 인 것이 매우 일반적입니다.

• 단일 페이지 응용 프로그램 (SPA)은 사용자가 사이트를 새로 고치거나 다시 클릭하면 여러 페이지보기 만 갖습니다.
• 대부분의 사이트는 대부분의 사용자에게 필요한 모든 정보를 방문 페이지에 제공합니다. 그것은 기사와 계산기에 일반적입니다. 사용자가 전체 기사를 읽으면 "바운스"해서는 안된다고 생각합니다.

이벤트는 한 페이지 만보고있을 때도 사용자가 만족한다고 GA에 알리는 방법입니다.

전송되는 이벤트를 검토하고 각각이 "대화식"또는 "비 대화식"으로 표시되어 있는지 확인하십시오.

이탈률은 일반적으로 다음 변경 중 하나를 수행하면 낮아집니다.

1. 더 나은 방문 페이지 경험
2. 사용자에게 제공되는 콘텐츠는 다른 사용자에 비해 매우 가치가 있습니다
3. 페이지를 변경하지 않았지만 품질이 낮은 소스의 트래픽이 유입되지 않았습니다.

이유를 이해하려면 Analytics 및 동료에게 다음을 확인하십시오.

• 방문 페이지 / 콘텐츠가 변경 되었습니까?
• 웹 페이지 방문자의 소스가 변경 되었습니까?

이탈률이 12 %가 정상적이지 않습니까?

이는 웹 사이트 카테고리와 트래픽 소스에 따라 다릅니다. 내 웹 사이트의 경우 이탈률이 12 % 미만으로 유지되어 많은 사람들이 달성 할 수 없습니다. (%는 특정 기간 동안 웹 페이지를 방문한 사용자 수와도 관련되어야하기 때문에 관련이 없습니다.)

다른 페이지 / 소스에 대한 평균 이탈률입니까?

일반적으로 0으로 떨어지면 이중 페이지 뷰 이벤트 발생으로 인한 것이지만 12 %의 일관성을 보여 주므로 추적 문제가 일부 페이지에만 영향을 준다고 생각합니다.

디버깅 을 위해 Tag Assistant Chrome 애드온 을 사용하고 싶습니다.

그것들은 모두 좋은 것입니다. 물론 우리 모두는 데이터가 그렇게 보이기를 원합니다. 의심 할 여지없이 :)이지만 메달의 "다른"면이 있다는 것을 잊지 마십시오. 누군가가 코드를 두 번 실수로 구현했거나 웹 사이트 코드에 GTM 및 GA 스크립트가 모두있는 경우 인터셉트 된 스크립트 / 잘못된 설정 또는 이중 추적을 기반으로 한 결과 일 수 있습니다. 이것들도 확인하십시오. 내가 틀 렸으면 좋겠지 만 ...