사이트가 상당히 새롭고 아직 많은 주문을받지 않기 때문에 PayPal을 결제 프로세서로 통합 한 전자 상거래 사이트가 있습니다.
신용 카드 정보를 사이트에 직접 입력하거나 다른 외부 제공 (예 : WorldPay)을 통해 거래를 처리하는 대신 일반 대중이 PayPal 브랜드를 보는 방법과 PayPal을 통한 구매에 대한 확신이 있는지 궁금합니다. 또는 사용자가 지불 할 수있는 다른 잠재적 방법.
집계 데이터가 유용 할 것입니다. PayPal에서 전환 할 때 쇼핑 카트가 상당히 많거나 더 적어 졌습니까? Google Checkout 또는 Amazon Payments와 같은 다른 프로세서는 어떻습니까? 이것에 대한 다른 사람들의 경험은 무엇입니까?
답변:
확실한 증거는 없지만 여기에 문제가 있습니다.
실제로 PayPal에 불신이 있다고 생각하지 않지만 PayPal의 작동 방식에 대한 혼란이 있습니다. 대부분의 사람들은 신용 카드 번호를 회사에 저장하여 저장하기를 원하지 않습니다 (비록 이것이 다른 회사에서하는 일임을 알지 못하지만). 사람들 은 PayPal에 계정을 설정하면 언제든지 회사에 청구 할 수 있다고 생각할 수 있습니다 . 대신 PayPal에 저장하지 않고 신용 카드 및 결제 정보를 입력하려고합니다. 여기서 문제는 대부분의 사람들이 여러 가지 이유로 PayPal에 도착했을 때 신용 카드 및 청구 필드를 볼 수 없으므로 대신 PayPal 계정없이 지불하려면 작은 계속 링크를 클릭해야한다는 것입니다.
또한이 문제의 후반부에서는 사람들이 다른 사이트로 이동하여 혼란 스러울 수 있다고 생각합니다. 대부분의 통합 솔루션을 사용하면 결제 페이지를 사용자 정의하거나 실제로 사이트에서 신용 카드를 사용할 수 있기 때문에 주소 표시 줄이 다른 사이트로 이동했음을 면밀히 관찰하지 않으면 알 수 없습니다.
마지막으로, 문제라고 부르고 싶다면 일반적인 문제 일뿐입니다. 사람들은 매일 수천 대의 카트를 만들어 어떤 비용이 드는지 확인합니다. 과거에는 저를위한 가장 큰 이유는 운송 비용을 알아 내기위한 것이 었습니다. 많은 회사들이 배송비를 계산하기위한 많은 옵션과 복잡한 계산법을 가지고 있기 때문에 고객이 장바구니를 만든 다음 포기하지 않고는이를 파악할 수 없습니다. 이것을 말하면서 사람들이 카트를 포기하는 다른 이유를 살펴볼 수 있습니다.
저는 개인적으로 PayPal을 사용하여 여러 가지 지불 옵션을 제공하는 것을 좋아합니다. PayPal을 좋아하고 신용 카드를 여러 번 입력하거나 은행 계좌를 통해 지불하기를 좋아하지 않는 사람들이 있습니다.
온라인 구매시 사람들이하고 싶지 않은 것에 대한 일반적인 마케팅 데이터를 확인 하십시오 .
내 의견으로는 Paypal이 일부 구매자를 막을 수 있다고 생각하고 품목의 달러 가치가 올라 갈수록 %가 올라가는 것처럼 보입니다.
어떤 사이트를 사용하고 어떤 결제 수단을 사용하든 사람들은 항상 온라인 쇼핑 카트를 떠납니다. 장바구니에 넣은 후 구매해야한다는 느낌을주는 벽돌 및 박격포 상점과는 다릅니다. 많은 사람들이 원하는 것을 조사하기 위해 쇼핑 카트를 사용합니다.