Websense가 웹 사이트를 잘못 분류하지 못하게하려면 어떻게합니까?


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당사 웹 사이트 중 하나의 사용자로부터 다음 이메일을 받았습니다 .

오늘 아침에 로그인을 시도했는데 example.com"소셜 네트워킹"사이트 또는 무언가로 간주되기 때문에 직장에서 Websense에 의해 차단되었습니다. 나는 websense 필터가 중앙 위치에 의해 유지 관리된다고 가정하므로 차단을 해제 할 수 있음을 알려주십시오.

위키 백과 , 웹 센스는 웹 필터링 또는 인터넷 콘텐츠 제어 소프트웨어입니다.

이는 우리 사이트 중 하나 이상 이 Websense에 의해 "소셜 네트워킹"으로 잘못 분류되어 Websense 를 사용하여 사용자가 근무 시간 동안 사용자가 액세스 할 수있는 웹 사이트를 제어하는 ​​모든 작업장에서 액세스 할 수 없음을 의미합니다.

(나는 그들이 괴물이라는 것을 안다!)

  1. 웹 사이트 는 일반적으로 "정보 기술"로 간주되고 결코 "소셜 네트워킹"으로 간주되지 않기 때문에이 Websense 분류 오류에 어떻게 이의를 제기 합니까?

  2. Websense가 어떤 범주에 사이트를 넣었는지 어떻게 알 수 있습니까?


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나는 4 개월 전에 Websense를 사용하고 있던 네트워크에 있었고 당시에는 SOFU 사이트가 차단되지 않았으므로 상당히 최근의 것이어야합니다.
Mark Henderson

Websense에서 일합니다. Websense 데이터베이스를 직접 쿼리하는 방법이 있지만 계정이없는 경우 일반적으로 공개적으로 액세스 할 수있는 것은 아닙니다. Websense에서이 스레드를 일부 엿보기로 전달하고 곧 다시보고하겠습니다. 감사합니다 Carl
Carl

Websense에서 일합니다. Websense 데이터베이스를 직접 쿼리하는 방법이 있지만 계정이없는 경우 일반적으로 공개적으로 액세스 할 수있는 것은 아닙니다. Websense에서이 스레드를 일부 엿보기로 전달하고 곧 다시보고하겠습니다. 감사합니다 Carl
Carl

어떤 사이트가 잘못 분류 되었습니까? 나는 stackoverflow.comsuperuser.com을 조회 하고 둘 다 "IT"입니다.
Carl

1
Jeff, 원래 기대했던 것보다 시간이 오래 걸렸지 만 모든 사이트가 "정보 기술"로 분류되었다는 확인을 받았습니다. 내가 당신을 위해 할 수있는 다른 일이 있으면 알려주세요.
Carl

답변:


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Websense에서 일합니다.

Websense 데이터베이스를 직접 쿼리하는 방법이 있지만 계정이없는 경우 일반적으로 공개적으로 액세스 할 수있는 것은 아닙니다.

Websense에서이 스레드를 일부 엿보기로 전달하고 곧 다시보고하겠습니다.


어떤 사이트가 잘못 분류 되었습니까? 나는 stackoverflow.comsuperuser.com을 조회 하고 둘 다 "IT"입니다.
Carl


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실제로 어떤 종류의 카테고리 분쟁 양식이 있어야합니다. 경박하고 중복 된 불만으로 인해 걱정이되는 경우 Google Hosted와 같은 간단한 사이트 소유권 확인 테스트를 수행 할 수 있습니다 (사용자에게 도메인에 임시 페이지를 업로드하도록 요청).
Lèse majesté

2
Les, websense 계정이 있다면 (내 회사처럼) URL을 제출하여 분류 할 수 있습니다. 나는 스코틀랜드 관광 사이트가 음란물로 분류 된 것처럼 분류가 잘못되었을 때만 성공했을 것이라고 생각합니다. 우리가 지적한 바에 대해 논쟁의 여지가있는 것은 결코 행해지 지 않았습니다.
MrG

2
@MrG : 사실이라면 흥미로운 정보. 잘못 분류 된 사이트에 이의를 제기하기 위해 유료 계정을 요구하는 것은 도덕적으로 의심스러운 것 같습니다. Websense에 의심의 여지가 있지만, 협박으로 해석 될 수 있습니다 (예 : "돈을 주거나 귀하의 사이트는 수천 대의 컴퓨터 / 네트워크에서 금지됩니다"). 나는 이것이 Websense 가하려는 일이 아니라고 확신하지만 그 요구 사항을 제거하는 것이 여전히 낫습니다. 또한 잘못 분류 된 사이트에 대한 보고서를 더 많이 받으면 자동 필터링 시스템을 개선 할 수 있습니다.
Lèse majesté

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웹 사이트를 파고 들었는데 Websense Suggest a URL 이 있는데 계정이 필요합니다. 그러나이 경우에도 새 계정을 만들; 내가 볼 수있는 분류 분쟁을 제출할 곳이 없습니다!

어떻게 사이트를 분류하는 방법을 알 수 있습니까? 사이트 조회 및 URL 카테고리 도구를 사용할 수는 있지만 웹 센스 고객에게만 지불하는 것으로 생각됩니다. 새 계정으로 "나의 WebSense"에 접속할 수 있지만 사이트 검색 도구 를 클릭하려고 할 때 큰 소리를냅니다.

이 페이지에 액세스 할 수있는 권한이 없습니다.

나는 또한 그들의 포럼에서 이것을 발견했다.

이 [잘못 분류 된 사이트 문제]를 복제 할 수 없습니다. 그러나 나중에이 문제가 발생하면 모든 분류 관련 문의 및 사이트 조회 도구 피드백에 대해 항상 suggest@websense.com으로 이메일을 보내실 수 있습니다. 데이터베이스 운영팀으로 바로 갈 것입니다.

도 있습니다 웹 페이지에 액세스 거부는? 하단에 표시됩니다.

웹 사이트가 잘못 분류되었다고 생각되면 어떻게해야합니까?

웹 사이트가 잘못 분류되었다고 생각되면 Websense 데이터베이스 연구원이 suggest@websense.com으로 전자 메일을 보내 웹 사이트 분류를 조사하도록 제안 할 수도 있습니다.

마찬가지로 분류되지 않은 웹 사이트를 신고하거나 새 URL을 제안 하시겠습니까? 말한다 :

문제 설명

잘못 분류 된 웹 사이트를 식별했습니다. 검토를 위해 URL을 제출하려면 어떻게합니까?

해결

검토를 위해 새 URL을 게시하거나 카테고리 변경을 제안하려면 suggest@websense.com으로 이메일을 보내십시오.

데이터베이스 운영 팀은 URL을 검토하고 문의에 응답합니다.

결론 : email suggest@websense.com.

외부에서 websense 분류 상태를 테스트 할 방법이 없다는 것은 부끄러운 일입니다.


리트머스를 통해 방문 페이지 테스트를 사용할 수 있습니까? 웹 서비스 테스트에서 핵심 서비스를 마이그레이션 한 것으로 보이지만 대부분의 웹 필터링 어플라이언스를 통해 페이지를 확인한다고 생각합니다. 참조 litmus.com/email-previews
meklarian

WebSense의 유료 고객이 아닌 MyWebSense 계정을 만들 수 있으므로 사이트 조회 도구를 사용할 수 있습니다. 그래도 꽤 많은 개인 정보를 제공해야합니다.
Richard Gadsden

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또한 "도박"으로 분류 된 이유로 Websense에서 내 웹 사이트를 차단했습니다. 도박 사이트는 아니지만 Facebook 댓글, 공유 버튼 등과 같은 소셜 미디어 위젯이 있으며 WordPress에 내장되어 있습니다.

URL 조회 도구를 사용하기 위해 Websense에 가입했지만 Sorry, you are unauthorized to access this page메시지 도 받았습니다 .

Websense에 그 이유에 대한 이메일을 보낸 후 다른 도구가 포함 된 표준 회신을 받았습니다.

http://csi.websense.com

웹 사이트의 범주와 위협이 탐지되었는지 여부를 알려줍니다.


3

Jeff, '소셜 네트워킹'에 관한 한 하위 도메인에 채팅 시스템을 설치하는 것이 균형을 이루지 못할 지 궁금합니다.

내가있는 곳은 Hotmail / Skype / MSN / Google Talk 등입니다. 모두 차단되었습니다. 아무도 눈치 채지 못했기 때문에 채팅은 현재 만 가능합니다.


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