대용량 전자 메일에 대한 (메일) 핫메일 / 실시간 거부를 피하는 방법


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스팸 메일을받을 자격이있는 경우 Hotmail / Live는 발신자 (FROM, 이메일 서버, IP 등)가 보낸 이메일 수에 대한 기록을 확인합니다. 때로는 스팸이 아닌 완벽하게 유효한 대량 전자 메일 (즉, 적절한 SPF 레코드가있는 서버에서 이중 옵트 인 목록, DKIM으로 서명, 링크 등록 취소 및 연락처 정보 등)이 거부되어 대상으로 배달되지 않는 경우가 있습니다. 정크 폴더에도 없습니다.

발신자의 평판에 대해 Hotmail / Live를 점진적으로 "훈련"하고 소량의 전자 메일을 무단으로 전송하고 각 배달 중에 일부 금액 / 백분율의 수량을 늘림으로써 이러한 상황을 피할 수 있다고 생각합니다.

이러한 수량, 전략, 솔루션에 대한 지침이 있거나 경험이 있습니까?

미리 감사드립니다.

편집 : 현상금이있는이 질문은 여전히 ​​답이 없습니다. 8 시간 동안 자동으로 수여됩니다! 답이 있습니까?

답변:


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저는 이메일 전송 소프트웨어 업계에서 수년간 근무 해 왔으며 이메일 전송 가능성에 대한 마법의 글 머리 기호가 없다고 말할 수 있습니다.

먼저, 사람들이 받고 싶은 이메일을 보내야합니다. 이는 사람들이 전자 메일을 클릭하여 열고 사용하며 스팸 불만이 적다는 이메일을 의미합니다. 확인 된 옵트 인 (opt-in)은 훌륭한 정책이며 ISP를 선호하지만 가입자의 관점에서 이메일 프로그램을 살펴 봐야합니다. 그들이 가입 한 것을 보내십니까? 가입 할 때 빈도를 알려주셨습니까? 메시지가 잘 인식 될 수 있도록 브랜드화되어 있습니까? 귀하의 불만 및 사용자 참여율은 배달 가능성의 큰 원동력이므로 이는 엄청납니다.

둘째, 조정해야합니다. ISP가 알려주지 않기 때문에 규칙이 무엇인지 정확히 알 수 없습니다. 당신은 물건을 바꾸는 것으로 시작하고 문제를 해결하는 것을 봅니다. 일반적인 문제를 찾습니다. 이전에 해본 적이있어 패턴을 인식 할 수 있습니다. 좋은 구식 디버깅.

내 경험을 바탕으로 Hotmail을 사용하여 시도 할 사항은 다음과 같습니다.

  • Hotmail의 JMRP (정크 메일보고 프로그램)에 가입하십시오. 누군가가 "이것은 스팸입니다"버튼을 클릭 할 때마다 알림을 보냅니다. 메일 링리스트에서이 주소를 제거하십시오. 시간이 지남에 따라 불만 제기 비율이 낮아집니다.

  • Hotmail의 SNDS (Smart Network Data Services)에 가입하십시오. 웹 기반 로그인을 제공하여 이메일로 무엇을하고 있는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 스팸 트랩이 발생했는지와 불만이 몇 건인지 확인할 수도 있습니다.

  • 반송 처리가 작동하는지 확인하십시오. 주소로 보내는 경우 목록에서 제거해야했지만 그렇지 않은 경우 핫메일에서이 주소를 계산합니다.

  • 이메일의 HTML이 유효한지 확인하십시오.

  • 이메일에 유효한 문자 세트가 있는지 확인하십시오. Windows-1252 코드 페이지 문자를 보내고 ISO-8859-1 (라틴 1)이라고하면 Hotmail에 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Hotmail이 평판이 낮다는 오류 메시지와 같은 특정 지침을 제공하는지 확인하려면 SMTP 서버 트랜잭션 로그를 확인하십시오.

  • 너무 많은 IP 주소로 메일을 퍼 뜨리지 않도록하십시오. 볼륨을 "낮게"유지하는 것에 대해 이야기했습니다. 여러 IP에 메일을 배포하여이 작업을 수행하는 경우 스패머가 사용하는 "스노 슈잉 (snowshoeing)"전술이기 때문에 그에 대한 계산이 가능합니다.

  • Hotmail에서 평판을 높이기 위해 충분한 메일을 보낼 수 있도록 최소 20k 개의 메시지 / 일 / IP를 보내십시오. IP 주소로 충분한 메일을 보내지 않으면 명성을 쌓을 수있는 충분한 데이터를 제공하지 않는 경우가 있습니다.

  • Hotmail의 표준 정책은 새 IP 주소에서받은 편지함 또는 정크 폴더로 메일을 배달하지 않고 스팸 필터하는 것입니다. 메일이 완전히 사라지기 때문에 이것은 정말 고통입니다. 그들은 좋은 발신자 에게도이 작업을 수행합니다. 그런 다음 평판을 쌓으면받은 편지함 또는 정크 폴더에 메일을 넣기 시작합니다. 때때로 기술 지원 부서에 연락하여이 정책을 재설정하도록하는 방법이 있습니다. (도움이 필요하면 dharris@drh.net으로 연락하십시오.)

  • 잘 설정된 다른 IP 주소에서 메시지를 보내서 필터링되는지 확인하십시오. 이 IP 주소에서 다른 메시지를 보내서 필터링되었는지 확인하십시오. 이것은 문제가 IP 기반인지 메시지 기반인지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • Hotmail에 문의하십시오. 그들에게 박쥐의 차단을 해제하라고 요구하지 말고, 왜 막히고 있는지, 왜 문제를 해결하기 위해 할 수 있는지 물어보십시오. Hotmail을 사용하면 도움이 될 수있는 사람에게 연락 할 때까지 필요한 경우 동일한 티켓에 여러 번 회신해야합니다.

궁극적으로 이메일을 제공하는 인프라 전문 회사를 고용 할 수 있습니다. 내 회사 ( www.drh.net)를 확인하십시오 . 우리는 이메일 전송 소프트웨어, 컨설팅 및 모니터링을 제공합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.


@dharrisatdrhnet 대단히 감사합니다! 이것은 매우 훌륭한 조언입니다. 당신은 여기에 아주 많은 방법으로 많은 표면을 덮고 있습니다. 우리는 이미 귀하가 말한 대부분의 내용을 다루었으며 메일 링에 대해 Hotmail을 "훈련"하는 전략에 대한 나의 원래 질문과 관련된 부분은 제가 찾고 있던 것입니다. 현상금에 대한 귀하의 답변이 제 시간에 온다면 그것은 좋을 것입니다 :(
vmarquez

여기 아주 좋은 정보입니다. 사이트에서이를 수여하자마자 약간의 현상금을 낼 것입니다.
Evan Plaice

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Hotmail / Live는 ... 기발합니다. 대량 전자 메일로부터 사용자를 "보호"하는 경우 다른 전자 메일 서비스보다 훨씬 까다 롭습니다. 웹에서 Hotmail / Live에 대한 많은 불만 사항을 웹에서 찾을 수 있으며 이는 내 경험에 해당됩니다.

먼저 SenderID 양식을 사용하여 가입하십시오 .

보낸 사람 ID SPF 레코드 제출 양식은 적어도 자신의 레이더에 도메인을 넣어 것입니다. 그것은 반 수동 프로세스의 일종입니다. 그들과 함께 일할 때 분명히 얻은 인상입니다. 당신이 핫메일 / 라이브 사용자들에게 안정적으로 대량 메일을 전송하는 경우, 당신은 이 작업을 수행 할 수 있습니다.


고마워요 그것은 우리가 이미 한 단계이며, 수량을 점차적으로 증가시키는 이론을 시도하기 시작했습니다.
vmarquez

Jeff가 아직 답변하지 않았다면이 주제에 관한 블로그 게시물을 인용하겠습니다. 아아, 주인이 펀치를 때렸다. codinghorror.com/blog/2010/04/…
Bryson

@Bryson Jeff의 훌륭한 글입니다. 고맙습니다!
vmarquez

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저의 솔직한 조언은 스패머로 플래그를 지정하지 않고 안정적인 배송을 원하는 경우 직접하지 않는 것입니다. 대량 이메일의 신뢰할 수있는 발신자 인 Campaign Monitor 또는 Weber 또는 이와 유사한 것을 사용하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

건배, 마크


고맙지 만이 고객에게는 옵션이 아닙니다. 대량 전자 메일은 서비스에서 중요한 부분입니다. 프로모션 및 오퍼에 대한 알림을 받기 위해 사람들이 등록합니다. 그들은 (그리고 우리는) ​​이것이 내부적으로 관리되어야한다고 생각합니다.
vmarquez

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SpamAssassin (오픈 소스 스팸 필터) 분석을 기반으로 자동화 된 메일을 보내는 동안 스팸 필터를 피하기 위해 andreas kraus의이 팁을 확인하십시오.


이 팁은 개별 이메일을 보내는 데 중점을두고 있으며 동시에 많은 양을 보내는 데 도움이되지는 않습니다.
HoLyVieR

감사하지만 내 질문은 볼륨을 기준으로 트리거되는 Hotmail / Live의 특정 문제에 관한 것입니다. 우리는 이미 SpamAssssin 및 기타 검사 유형을 처리하고 있습니다.
vmarquez
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