" 디자이너가 가격을 어떻게 의사 소통해야합니까? "라는 질문을하고 소프트웨어에 관한 질문이 아닌 경우 질문 디자이너가 계약에 언어를 어떻게 포함시키는 지 궁금합니다.
이것이 디자이너에게 공통적 인 프로세스입니까?
답변:
이 3 가지 항목은 모두 일반적인 계약 고려 사항입니다. 이 정보는 대행사 디자이너뿐만 아니라 디자이너 프리랜서로서의 경험에서 나온 것입니다.
프리랜서 기간 동안 (고객의 일정에 따라 작업 할 수있는 유연성이 높아짐에 따라) 중요하지는 않지만 대행사 작업에 대한 승인 마감일의 필요성은 매우 중요합니다.
이로 인해 모든 대행사 프로젝트 일정에 승인 항목 마감일이 포함되었습니다. 마감일까지의 지연은 스케줄 시간이 1 : 1 비율로 증가하는 것과 직접적으로 관련이 있다는 간단한 설명이있었습니다.
즉, 승인이 4 일 늦게되면 다른 모든 프로젝트 항목은 4 일로 푸시됩니다. 이 아이디어를 고객의 마음에 담기 위해 실제로 업데이트 된 일정을 요약 한 수정 된 일정 (때때로 청구되는 일정)을 구성했습니다.
이 업데이트로 고객에게 비용을 청구하는 것은 원래 마감일을 지키는 또 다른 동기가되었습니다. 이 모든 항목은 프로젝트가 시작되기 전에 설명되었으며 전체적으로 참조되었습니다.
개인적 의견으로 귀하 (또는 회사)와 고객 사이의 경계를 설정하는 방법에 대해 궁금해하는 것처럼 들리 길 바랍니다. 고객과의 "난이도"가 아닌 디자인의 추세 인 것 같지만 이러한 계약 계약은 매우 중요하며 나중에이 세부 사항에 대해 논쟁하는 데 따르는 좌절과 고통을 덜어 줄 것입니다.
이것이 내가하는 일이며 마감일이 누락 된 결과를 고객이 이해하는 것은 매우 중요합니다. 전적으로 고객의 잘못 인 마감일이 누락되어 고객과 분쟁을 겪었습니다. 이전 계약이 없었기 때문에 고객은 어떠한 책임도지지 않으며 최종 기한이 유지 될 것으로 기대합니다. 다른 고객의 마감일이 우선한다는 것을 이해하지 못합니다.
한 번에 여러 프로젝트에서 작업 할 수 있고 관리해야 할 다른 마감 시간이 있다는 점을 고려해야합니다. 며칠간 빠진 것은 문제가되지 않지만 1 ~ 2 개월 늦었고 시간표는 다른 프로젝트에 대한 전체 작업 일 가능성이 높습니다. 몇 달 늦는 것은 드물지만 발생합니다.
내가 한 일은 X 일 이상 누락 된 마감일은 향후 마감일이 최소한 그 시간만큼 뒤로 밀리고 추가 마감일은 다시 합의되어야 함을 의미합니다. 고객이 요구하는 마감일을 지키지 못하면 마감일이 누락되어 프로젝트를 취소하려는 경우 해당 취소 수수료를 지불해야합니다.
대부분의 경우 누락 된 마감일은 최대 며칠이며 가능한 경우 항상 원래 마감일을 지키려고 노력하지만 고객은 마감일을 지키는 데 많은 책임이 있음을 이해해야합니다.
CAI의 답변을 바탕으로 몇 가지 이유로 지연 될 때마다 마감일을 정할 수는 없습니다.
따라서 계약서에 고객 산출물에 대한 단계와 마감일을 명시하도록 권장합니다. 그런 다음 라인을 따라 진술이 있는지 확인합니다.
합의 된 일정을 초과하는 지연은 프로젝트 일정과 비용을 다시 추정해야 할 수 있습니다.
요점은 상당한 지연이 비즈니스에 심각한 영향을 줄 수 있으며이를 고려해야한다는 것입니다. 프로젝트 마감일이 6 월 말인 경우 7 월 1 일에 새로운 고객을위한 대규모 프로젝트를 진행하기 때문에 모든 종류의 두통을 겪지 않으면 서 7 월에 첫 프로젝트를 시작할 수 없습니다. 이에 따라 고객 1과 고객 1에 따라 청구해야합니다 ( "두통"요금 :)
또한, 프로젝트가 휴면 상태 인 경우를 대비하여 "kill fee"조항을 고려하는 것이 좋습니다.
과거에는 다음과 같은 언어를 사용했습니다.
합의 된 일정을 초과하여 고객 결과물이 지연되면 해당 단계까지 프로젝트가 종료됩니다. 해당 시점까지의 모든 작업에 대해 + 10 %의 살해 수수료가 고객에게 청구됩니다. 프로젝트에 대한 추가 작업은 새로운 제안 및 추정에 따라 고객의 판단에 따라 시작될 수 있습니다.