때때로 블루 스크린으로 PC 충돌에 응답하는 지원 전화에 응답해야합니다. 해당 화면에 정보를 제공하는 문제를 효과적으로 좁히려면 어떻게해야합니까? 사용자에게 가장 중요한 질문은 무엇입니까? 편집 : "진단"이란 문제의 원인을 좁히기 위해 블루 스크린의 정보를 어떻게 해석 할 수 있습니까?
프로젝트의 경우 50 개의 서버에 모두 동일한 하드웨어가 장착되어 있습니다. 우리가 가진 문제는 매우 심각하며 모든 컴퓨터에서 발생합니다. 많은 노력과 제조업 자와의 접촉에도 불구하고 모든 개발자는 서로를 가리키며 어떤 일이 일어나고 있는지에 대한 단서를 제공하지 않습니다. 먼저 설정을 설명하겠습니다. 이것은 '서버급'하드웨어입니다. 첫 경험으로 서버 그레이드는 제 인생에서 가장 큰 실망입니다. …