유럽 ​​국제 열차 여행의 경우 관련 승객 권리는 무엇입니까?


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유럽 ​​국제 열차 여행의 경우 관련 승객 권리는 무엇입니까? 내 경험에 따르면, 철도 회사는 종종 여행자에게 자신의 권리를 알리는 데 매우 열악합니다. 사람들 이러한 권리가 티켓의 유연성에 달려 있다고 생각 하지만 티켓 유형에는 의존하지 않습니다 . 권리는 서명 할 수 없습니다.

다음 두 문서를 알고 있습니다.

또한 각 국가와 각 항공사마다 고유 한 규정이 있지만 유럽 내에 다른 관련 국제 협약이 있습니까?


나는 이것이 국경 간 여행에 적용되는 유일한 두 가지라고 생각하지만, 당신은 또한 당신의 여행을 구성하는 국내 다리의 조항 (더 좋을 수도 있음)을받을 자격이 있습니다.
Gagravarr

정말 좋은 질문입니다. 나는 이것을 인터 레일 / 유레일 웹 사이트의 지원에 요청했습니다. 또한 승객의 사이트에서 승객의 권리를 더욱 두드러지게 만들어야한다고 언급했습니다. 그들이 당신이 이미 언급 한 것 외에 무엇인가를 가지고 나에게 돌아 오면 여기에 넣을 것입니다.
Alendri

답변:


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유레일 / 인터 레일에 대한 문의에 대한 답변을 받았으며 의견을 게시하기에는 너무 깁니다. 여기에 답변으로 입력하겠습니다.

Eurail.Com 고객 서비스에 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 예, 철도 승객으로서 귀하는 유럽 연합 법률에 따라 여러 가지 권리를 갖습니다.

자세한 내용은 유럽위원회 페이지를 참조하십시오. http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/ 에서 유럽 연합 규정을 확인할 수도 있습니다 .

유레일 패스로 유럽에서 열차를 이용할 수 있으므로 유레일 패스로 여행 할 때 EU 법률의 보호를받습니다.

나는 이것이 원래의 질문에 언급 된 것과 동일한 규정과 규칙으로 요약된다고 생각하지만, 그것을 확인하기 위해 모든 것을 통과 할 시간이 없었습니다. 그러나 유레일 / 인터 레일 고객 서비스에서 제공하는 링크가 실제 규정 텍스트보다 훨씬 쉽게 읽을 수 있다는 것을 알았습니다. 그래서 여기에 게시했습니다.

또한 첫 번째 링크에는 해상 및 항공 여행 권리 정보도 있습니다.

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