휴대 전화 사업자가 EU 데이터 로밍을 제한 할 수 있습니까?


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노르웨이의 셀룰러 제공 업체에서 매월 50GB의 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는 2 개월 계약을 제공했습니다 . 이 50GB 제한 후에는 무제한 데이터가 있지만 매우 느린 속도입니다.

나는이 계획으로 스웨덴을 여행했고 SMS로 다음과 같은 용어를 받았습니다.

나는 EU / EØS bruker du av min / SMS / MMS 소프트웨어를 사용하여 10GB av datamengden의 데이터를 가져옵니다.

내 번역 :

EU / EEC 내에서 구독에 포함 된 SMS / MMS 및 10GB의 데이터를 사용합니다.

고객 관리팀에서 EU 로밍 데이터 사용의 경우 노르웨이에서 사용하는 경우 50GB가 아니라 10GB 후에 속도가 제한 될 것이라고 알려줍니다.

EU 공식 웹 사이트는 다음과 같이 말합니다 .

EU에 여행 할 때 집에있을 때와 똑같은 가격으로 이러한 서비스를 사용할 때와 동일한 가격을 지불합니다. 실제로, 운영자는 국내 모바일 요금제 요금제 / 번들에서 대량으로 로밍 소비를 청구하거나 가져옵니다.

이동 통신사에서 EU 사용을 위해 별도의 번들을 제공 할 수 있습니까? EU 인용문에 따르면 동일한 번들이 두 가지 모두에 적용되어야합니다.

이동 통신사의 고객 관리 부서는이 2 개월 기간이 "테스트 기간"이며이 "테스트 기간"동안 국내 사용과 EU 사용을 구별 할 수 있다고 주장합니다.

그들이 맞습니까? 이것이 허용됩니까?

편집 : 대답은 중요하지 않지만 고객 관리 센터에서 나에게 잘못된 정보를 제공했으며 실제로 EU의 속도를 제한하지 않으며 대신 캡 사용 후 EU 사용에 대해 GB 당 80 NOK를 청구합니다.


그들이 추진하고있는 것처럼 느껴지지만 공식 문서에서 많은 지원을받지 못할 것입니다. 법원에서 테스트해야 할 것입니다. 또 다른 까다로운 측면은 추가 비용을 청구하지 않거나 데이터 사용을 제한하여 데이터를 피할 수 있다는 것입니다. 이 규정은 서비스 품질, 4G 및 기타 표준 등에 대해서는 언급하지 않으며, 무료로 로밍 할 수 있어야한다고 말합니다.
편안한

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@Neusser 그들은 EEA의 일부이며 EEA 전체 규정입니다
JonathanReez

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@Revetahw 내 최고의 추측? 그들은 10GB를 청구했습니다. 그것이 당신이 로밍 할 때 당신에게 줄 의무가 있습니다. 그들은 40GB의 임시 보너스를 제공하고 있으며 네트워크로 제한하는 것이 합리적입니다. 영구 계획에는 EU에서 로밍 특권이 있으며 임시 보너스가 만료 되어도 해당 특권은 변경되지 않습니다. 나에게 그것은 공정하게 만듭니다.
Jim MacKenzie

@Relaxed 관련 편집을했습니다.
Revetahw는 Reinstate Monica가

답변:


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예, 이것은 허용 된 것 같습니다. "집에서 같이 로밍을"에 대한 자주 묻는 질문 유럽 연합 (EU) 사이트에 나와은 다음과 같은 답을 포함한다 :

집에 무제한 모바일 데이터 또는 매우 저렴한 모바일 데이터가있는 경우, 운영자는 로밍 중에 데이터 사용에 대한 보호 (공정 사용) 제한을 적용 할 수 있습니다. 이 경우, 운영자는 그러한 한도에 대해 사전에 알려야하고 도달 한 경우이를 알려야합니다. 이 보호 제한은 로밍 요구의 전부는 아니지만 대부분을 포괄 할 수있을 정도로 높습니다. 이 임계 값을 초과하면 적은 비용으로 데이터 로밍을 계속할 수 있습니다 (최대 € 7.70 / GB + VAT; 2022 년 기준으로 점차 GB 당 € 2.50에 도달).

공식적으로 소위 "오픈 데이터 번들"이있는 경우 해외에서 사용할 수있는 최대 데이터 양은 규정 (EU) 2016/2286의 4 조 2 항에 따라 규제 됩니다 .

적용 가능한 국내 볼륨 제한을 침해하지 않고, 공개 데이터 번들의 경우, 로밍 고객은 연합 내에서 정기적으로 여행 할 때 적어도 2 배에 해당하는 국내 소매 가격의 데이터 로밍 소매 서비스를 소비 할 수 있어야합니다. VAT를 제외하고 VAT를 제외한 공개 데이터 번들의 전체 국내 소매 가격을 규정 (EU) No 531/2012의 12 조에 언급 된 규제 된 최대 도매 로밍 요금으로 VAT를 제외한 전체 소매 가격을 나눈 값.

"오픈 데이터 번들"은 데이터가 무제한이거나 매우 저렴한 가격으로 제공되는 계획을 나타냅니다. 아마도 50GB 계획의 경우 일 것입니다.

현재 최대 도매 로밍 요금은 기가 바이트 당 € 7,70입니다. 따라서 데이터 요금제가 월 38,50 유로를 초과하지 않는 경우 (VAT 제외) 10GB / 월 데이터 제한이 허용됩니다. 도매 로밍 요금 이 (€ 12,50 최대 비용이 수 계획을 지적하는) 2022에서 € 2,50 / GB에 도달 할 때까지 점차적으로 감소합니다.


기본적으로는 맞지만 도매 로밍 요금 또는 데이터 전송은 현재 GB 당 € 7.70이며 MB 당 € 0.05가 아닙니다. 로컬 요금제가 € 38.50 미만인 경우 (VAT 제외) 10GB 로밍시 데이터 사용 한도는 정상입니다. 이 질문에 따르면,이 경우 로밍시 데이터 사용량은 10GB에 도달 할 때 한도를 초과하거나 충전되지 않지만 대역폭은 조절됩니다. 대역폭 조절은 어떤 경우에도 로밍 지시문에 의해 허용되는 것 같습니다 (또는 명시 적으로 금지되지 않은 것 같습니다).
Tor-Einar Jarnbjo

수정 해 주셔서 감사합니다. € 0.05 / MB의 그림은 규제에서입니다 2,012분의 531 2022 때까지 그대로 유지하기로했지만, 이 최근 변경되었습니다
톰 밴을 Zanden 이외에도 데르

@ Tor-EinarJarnbjo 질문을 편집했습니다.
Revetahw는 Reinstate Monica가

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@Revetahw 귀하가 지불한다고해서 청구가 로밍 규정을 위반하지 않는다는 결론은 바뀌지 않습니다. 월별 구독 비용이 NOK439.79 미만 (2017 년 7 월부터 2018 년 6 월까지 고정 환율을 사용하는 € 38.50 + Norw. VAT) 인 경우 로밍시 10GB를 초과하는 데이터 트래픽을받을 수 없습니다. 현재 NOK99 / 월을 지불하는 경우 약 2.25GB의 무료 데이터 볼륨 만 제공되며 운영자는 그 위에 7.75GB를 추가로 제공합니다. 그 이상의 사용량은 운영자가 최대 NOK87.95 / GB까지 청구 할 수 있습니다.
Tor-Einar Jarnbjo '12

@ Tor-EinarJarnbjo 감사합니다. :)
Revetahw는 Reinstate Monica가
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