휴대 전화 사업자가 EU 데이터 로밍을 제한 할 수 있습니까?


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노르웨이의 셀룰러 제공 업체에서 매월 50GB의 셀룰러 데이터를 사용할 수 있는 2 개월 계약을 제공했습니다 . 이 50GB 제한 후에는 무제한 데이터가 있지만 매우 느린 속도입니다.

나는이 계획으로 스웨덴을 여행했고 SMS로 다음과 같은 용어를 받았습니다.

나는 EU / EØS bruker du av min / SMS / MMS 소프트웨어를 사용하여 10GB av datamengden의 데이터를 가져옵니다.

내 번역 :

EU / EEC 내에서 구독에 포함 된 SMS / MMS 및 10GB의 데이터를 사용합니다.

고객 관리팀에서 EU 로밍 데이터 사용의 경우 노르웨이에서 사용하는 경우 50GB가 아니라 10GB 후에 속도가 제한 될 것이라고 알려줍니다.

EU 공식 웹 사이트는 다음과 같이 말합니다 .

EU에 여행 할 때 집에있을 때와 똑같은 가격으로 이러한 서비스를 사용할 때와 동일한 가격을 지불합니다. 실제로, 운영자는 국내 모바일 요금제 요금제 / 번들에서 대량으로 로밍 소비를 청구하거나 가져옵니다.

이동 통신사에서 EU 사용을 위해 별도의 번들을 제공 할 수 있습니까? EU 인용문에 따르면 동일한 번들이 두 가지 모두에 적용되어야합니다.

이동 통신사의 고객 관리 부서는이 2 개월 기간이 "테스트 기간"이며이 "테스트 기간"동안 국내 사용과 EU 사용을 구별 할 수 있다고 주장합니다.

그들이 맞습니까? 이것이 허용됩니까?

편집 : 대답은 중요하지 않지만 고객 관리 센터에서 나에게 잘못된 정보를 제공했으며 실제로 EU의 속도를 제한하지 않으며 대신 캡 사용 후 EU 사용에 대해 GB 당 80 NOK를 청구합니다.


그들이 추진하고있는 것처럼 느껴지지만 공식 문서에서 많은 지원을받지 못할 것입니다. 법원에서 테스트해야 할 것입니다. 또 다른 까다로운 측면은 추가 비용을 청구하지 않거나 데이터 사용을 제한하여 데이터를 피할 수 있다는 것입니다. 이 규정은 서비스 품질, 4G 및 기타 표준 등에 대해서는 언급하지 않으며, 무료로 로밍 할 수 있어야한다고 말합니다.
— 편안한

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@Neusser 그들은 EEA의 일부이며 EEA 전체 규정입니다
— JonathanReez

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@Revetahw 내 최고의 추측? 그들은 10GB를 청구했습니다. 그것이 당신이 로밍 할 때 당신에게 줄 의무가 있습니다. 그들은 40GB의 임시 보너스를 제공하고 있으며 네트워크로 제한하는 것이 합리적입니다. 영구 계획에는 EU에서 로밍 특권이 있으며 임시 보너스가 만료 되어도 해당 특권은 변경되지 않습니다. 나에게 그것은 공정하게 만듭니다.
— Jim MacKenzie

@Relaxed 관련 편집을했습니다.
— Revetahw는 Reinstate Monica가

답변:


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예, 이것은 허용 된 것 같습니다. "집에서 같이 로밍을"에 대한 자주 묻는 질문 유럽 연합 (EU) 사이트에 나와은 다음과 같은 답을 포함한다 :

집에 무제한 모바일 데이터 또는 매우 저렴한 모바일 데이터가있는 경우, 운영자는 로밍 중에 데이터 사용에 대한 보호 (공정 사용) 제한을 적용 할 수 있습니다. 이 경우, 운영자는 그러한 한도에 대해 사전에 알려야하고 도달 한 경우이를 알려야합니다. 이 보호 제한은 로밍 요구의 전부는 아니지만 대부분을 포괄 할 수있을 정도로 높습니다. 이 임계 값을 초과하면 적은 비용으로 데이터 로밍을 계속할 수 있습니다 (최대 € 7.70 / GB + VAT; 2022 년 기준으로 점차 GB 당 € 2.50에 도달).

공식적으로 소위 "오픈 데이터 번들"이있는 경우 해외에서 사용할 수있는 최대 데이터 양은 규정 (EU) 2016/2286의 4 조 2 항에 따라 규제 됩니다 .

적용 가능한 국내 볼륨 제한을 침해하지 않고, 공개 데이터 번들의 경우, 로밍 고객은 연합 내에서 정기적으로 여행 할 때 적어도 2 배에 해당하는 국내 소매 가격의 데이터 로밍 소매 서비스를 소비 할 수 있어야합니다. VAT를 제외하고 VAT를 제외한 공개 데이터 번들의 전체 국내 소매 가격을 규정 (EU) No 531/2012의 12 조에 언급 된 규제 된 최대 도매 로밍 요금으로 VAT를 제외한 전체 소매 가격을 나눈 값.

"오픈 데이터 번들"은 데이터가 무제한이거나 매우 저렴한 가격으로 제공되는 계획을 나타냅니다. 아마도 50GB 계획의 경우 일 것입니다.

현재 최대 도매 로밍 요금은 기가 바이트 당 € 7,70입니다. 따라서 데이터 요금제가 월 38,50 유로를 초과하지 않는 경우 (VAT 제외) 10GB / 월 데이터 제한이 허용됩니다. 도매 로밍 요금 이 (€ 12,50 최대 비용이 수 계획을 지적하는) 2022에서 € 2,50 / GB에 도달 할 때까지 점차적으로 감소합니다.


기본적으로는 맞지만 도매 로밍 요금 또는 데이터 전송은 현재 GB 당 € 7.70이며 MB 당 € 0.05가 아닙니다. 로컬 요금제가 € 38.50 미만인 경우 (VAT 제외) 10GB 로밍시 데이터 사용 한도는 정상입니다. 이 질문에 따르면,이 경우 로밍시 데이터 사용량은 10GB에 도달 할 때 한도를 초과하거나 충전되지 않지만 대역폭은 조절됩니다. 대역폭 조절은 어떤 경우에도 로밍 지시문에 의해 허용되는 것 같습니다 (또는 명시 적으로 금지되지 않은 것 같습니다).
— Tor-Einar Jarnbjo

수정 해 주셔서 감사합니다. € 0.05 / MB의 그림은 규제에서입니다 2,012분의 531 2022 때까지 그대로 유지하기로했지만, 이 최근 변경되었습니다
— 톰 밴을 Zanden 이외에도 데르

@ Tor-EinarJarnbjo 질문을 편집했습니다.
— Revetahw는 Reinstate Monica가

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@Revetahw 귀하가 지불한다고해서 청구가 로밍 규정을 위반하지 않는다는 결론은 바뀌지 않습니다. 월별 구독 비용이 NOK439.79 미만 (2017 년 7 월부터 2018 년 6 월까지 고정 환율을 사용하는 € 38.50 + Norw. VAT) 인 경우 로밍시 10GB를 초과하는 데이터 트래픽을받을 수 없습니다. 현재 NOK99 / 월을 지불하는 경우 약 2.25GB의 무료 데이터 볼륨 만 제공되며 운영자는 그 위에 7.75GB를 추가로 제공합니다. 그 이상의 사용량은 운영자가 최대 NOK87.95 / GB까지 청구 할 수 있습니다.
— Tor-Einar Jarnbjo '12

@ Tor-EinarJarnbjo 감사합니다. :)
— Revetahw는 Reinstate Monica가
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