수하물이 지정된 지연보다 일찍 마감되었습니다. 유료로 항공편을 변경해야했습니다. 보상받을 수 있습니까?

나는 처음에 뉴욕 JFK 공항에서 브뤼셀 항공을 비행해야했습니다. 출발 예정 시간 75 분 전에 가방 낙하 카운터를 찾았습니다. 이메일로받은 탑승권에서, 게시 된 수하물 드롭 마감일은 70 분이었습니다.

실제로 JFK의 제 1 터미널은 특정 항공사 체크인 구역을 찾는 방법에 대한 안내판과 관련하여 약간 혼란스러워합니다. 위의 시간에 카운터 줄에 도착했을 때 아무도 없었습니다. 항공사 이름이나 사인을 보여주는 화면조차 없었습니다. 그 후, 발권 카운터에서이 섬세한 상황에서 저를 도우려는 동기가없는 요원을 찾았습니다.

그녀는 체크인이 출발 90 분 전에 실제로 문을 닫았다 고 말했습니다. 그녀의 조언은 게이트로 곧장 가야했는데, 어쨌든 보안을 지우지 않는 가방을 확인하는 데 도움이되지 않거나 가방을화물로 운송하는 데 도움이되지 않았습니다. 화물 터미널.

마지막으로 유나이티드에 직접 전화를 걸어 (원래 예약은 웹 사이트에서 수행) 상담원이 항공편 일정을 변경하는 옵션을 설명하도록했습니다. 그가 포괄적 인 데미지를 제한 할 수있었습니다. 그는 변경 수수료를 포기하여 운임 차액 만 지불하게했습니다. 이것은 여분의 CHF 188을 벗겨 냈습니다.

항공권에 적힌 수하물을 반납하기 전에 카운터에 도착하여 조건을 존중한다고 생각합니다.

추가 비용을 환불받을 수 있습니까?

귀하의 의견에 따르면 귀하의 이메일에서 가방 낙하를 언급하는 것이 아니라 탑승을 언급하는 대신 운이 나쁘다고 생각하는 경향이 있습니다.

일반적으로, 당신이 터미널에서 얻을 수있는 것은 당신이 얻을 수있는 것입니다-실제로 도전이 된 후에 항공사에서 무언가를 성공적으로 얻는 것입니다. 앞으로 나는 사람 앞에서 노력하고 문제를 해결하도록 도와 줄 것입니다. 나는 일반적으로 그러한 상황에서 실수를 저지르는 것을 인정하는 경향이 있지만, 팔과 다리 (또는 child 아들, 또는 당신이 좋아하고 적절한 다른 관용구)의 비용을 들이지 않고 그것을 해결하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 카운터 반대편에있는 사람이 자신의 업무에 대해 감사하고 인생의 여정에서 동료 여행자로 평가하고 개인적으로 실수를 한 사람이라는 것을 인식하는 것)

나는 당신이 지팡이의 짧은 끝을 조금 얻은 것처럼 들립니다. 나는 많은 비행을 놓 쳤고 운임의 차이에도 불구하고 항상 청구되지 않고 일정이 변경되었습니다. 유럽에서 영국으로 이지젯 비행을 변경해야 할 때 주목할만한 경우를 제외하고. 그때 우리는 2 석을 가지고 있었고, 매우 가파른 가격을 지불해야했는데 각각 100 파운드를 넘었다 고 생각합니다.

참고 : 구매 후 easyjet 티켓을 변경하지 마십시오!

모든 것을 말했듯이, 당신은 아마도 미국에서 가장 미워하는 항공사 중 하나 인 유나이티드 비행에 대해 이야기하고 있습니다. 그들은 전국 이동중인 직원 사람을 수용 할 수 있도록이 모두가 경비원으로 떨어져 착석 승객을 끌고 항공사입니다 : 미국 부츠 승객

실제로 승객들은 항공사가 초과 예약 한 항공편을 자주 놓치기 때문입니다!

나는 당신이 그들로부터 많은 것을 얻을 수있는 기회를 좋아하지 않습니다. 확실히 가십시오-그러나 아주 동정심과 잠재적으로 불쾌한 경험을 피할 수 있도록 준비하십시오. 그 사람만큼 나쁘지는 않지만-그렇게 크지는 않을 것입니다.