특별한 상황, 누락 된 연결 및 1 박 숙박


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남부 유럽에서 심한 번개 폭풍으로 비행이 지연되어 런던에서 연결 항공편을 놓칠 수있을 것 같습니다.

BA가이 상황에서 면허를 가지고 있다고 생각되는 특별한 상황을 주장하는 경우, 오늘 저녁에 집으로 연결되는 비행기를 타지 못하면 밤새 호텔에 데려다 줄 책임이 있습니까?

간단히 말해서 보상을받을 자격이 없지만 숙박비와 식사비를받을 자격이 있습니까?

감사.


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이 시대와 소셜 미디어 항공사의 연령대는 부정적인 범위를 피하려고 노력합니다. 당신은 숙박 시설과 식사 등을위한 바우처를 제공받는 것이 거의 확실합니다.
사용자 56513

Musonius Rufus에게 감사드립니다. 방금 항공사가 상황에 관계없이 당신에게 먹이를주고 물을주고 숙박 시설을 마련해야한다는 기사를 찾았습니다.
Mr Cholmondley Warner

결국, 당신은 비행기를 놓치기에 충분히 지연 되었습니까? 밤새 머물러야 했습니까? 그들이 당신을 돌봤습니까?
jcaron

우리는 우리의 연결을 놓쳤습니다. 그러나 마지막 비행 집에 두 개의 무료 좌석이 있었으므로 몇 시간 늦었지만 같은 날 집에 도착했습니다. 가방은 48 시간 후에 도착했습니다!
Mr Cholmondley Warner

답변:


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예, 특별한 상황으로 인해 지연이 발생하더라도 식사 (특정 지연 후) 및 숙박 (같은 날 목적지에 도달 할 수없는 경우) 할 수있는 권리가 있습니다.

또한 악천후만으로도 항공사가 금전적 보상을 회피 할 수있는 충분한 변명 일 필요는 없습니다. 하지 않는 한 귀하의 항공편이되어 직접 날씨의 영향을, 당신은 여전히 보상을받을 수 있습니다.


답장과 정보에 감사드립니다. 나는이 :)로 직접 분류 영향을받을 것이라고 생각 때문에 비행이 때문에 번개를 동반 한 폭풍이 몰아 치는 이륙 방지의 활주로에 접지
씨 Cholmondley 워너을

그것은 확실히 그렇게 나타납니다so I think this would be classed as directly affected
사용자 56513

@MrCholmondleyWarner 물론입니다. 그러나 많은 항공사들이 노크 지연에 대한 보상을 회피하려고 시도하는데 이는 반드시 가능 하지는 않습니다 .
Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJambjo 지연이 발표되었을 때 우리 모두는 탑승했고 갈 준비가되었습니다. (지금 비행기에 붙어 있습니다!), 노크 온은 적용되지 않습니다. 잘만되면, 오늘 밤 LHR에
갇 히면

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내 경험으로는 (BA 비행은 아니지만 EU 토양의 EU 회사 였음에도 불구하고) 리스본으로의 항공편이 취소되어 호텔 객실과 공항 (Schiphol) 내에서 사용할 식사 바우처가 제공되었습니다. 지난 12 월의 폭풍 아나.

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