일본인이 '예'라고 말할 때 '아니요'를 의미하는지 어떻게 알 수 있습니까?

나는 일본인이 아마도 사람들을 도울 것 이상으로 자신을 확장시킬 수있는 몇 가지 상황을 겪었습니다. 나는 그들이 어떤 이유로 든 거절하지 않을 것을 요구할 때 종종 걱정합니다. 도움을 요청하는 방법이있어 기분이 나 빠지지 않고 거절 할 수있는 기회를 주거나 그들의 반응을 측정 할 수있는 기회가 있는지, 그들이 걱정하지 말라고하고 싶지 않은지 궁금합니다. .

나는 이것이 진짜 문제인 다른 문화에 대해 특별한 경험이 없었지만, 많은 경우에 (일본과 일본 이외의 곳에서) 이것이 실제로 가고 있지 않다는 것을 깨닫지 못하는 어색한 상황을 초래했습니다. 그들의 답변에서 제안한대로 상당히 도움이됩니다.

아시아에서 "아니요"라고 말하면 일반적으로 서유럽의 다른 국가와는 다르지만, 사람들을 얼마나 잘 알고 있고 어떤 환경에 있는지에 따라 실제 상황이 무엇인지 찾기가 훨씬 더 어렵다는 경험을했습니다. 일본, 중국, 싱가포르 등에서는 필리핀, 태국, 인도네시아, 인도, 베트남에서 일본의 행동과 가장 큰 차이를 경험했습니다.

그리고 사람들이 내 대답을 슬래시하기 전에 (전과 같이) 기차표를 구입하려는 주말 여행자에게는 적용되지 않기 때문에 한 국가로 정기적으로 출장하는 것은 여전히 ​​여행이며 주제입니다. 문화적 세부 사항을 더 잘 이해하기 위해 확장 된 설명을 중요하게 생각하지만, 설명의 일부가 일본 관광에서 매일 100 % 사용 가능한 것은 아닙니다.

일반적으로 "아니오"라고 말하기

사람들과의 관계에 따라 (관광객, 고객, 친구, 상사 등) 다양한 수준의 문제가 있습니다. 일반적으로 외국인으로서 더 정중하게 대우받을 수 있으므로 더 많은 문제가 있습니다. "아니오"감지. 혼란스럽게도, 일본인들이 "그는 외국인이다. 그는 더 잘 모른다"(Henna Gai Jin)와 같은 방식으로 외국인들과 더 직접적이거나 용서하는 경향이있는 예외가있을 수있다. 일반적으로 외국인으로서 일본의 관습에 덜 의존하고 있다는 사실에 의존하지 않으면 당신의 존재가 훨씬 더 높이 평가 될 것입니다.

보다 형식적인 환경 일수록 "아니오"라는 말을 덜 듣게됩니다. 공식적인 대화에서 "아니오"는 실제로 매우 무례합니다. 나는 사람들이 생각하는 것에 따라 (Ja)에 따라 사무실 환경에서 다른 상황에서 (Ja와 Eng로) 무엇을 말할 것인지 실제로 일본어-일본어-영어 사전을 가지고 있습니다. 그리고 "당신이 생각하는 것"이 ​​실제로 "아니오"로 번역되는 "우리는 할 수 없습니다." 쇠퇴의 전형적인 대답은 "우리는 상황을 연구해야한다"또는 다른 회피적인 대답이다. "시카 타 가나이"( "도움을 줄 수 없습니다")조차 극히 드물고 일반적으로 모두가 불리한 상황에 처한 경우에만 사용됩니다. "아니오"라고

사람들이 거절하고 싶지만 그렇지 않은 상황 :

우선, 우리는 어떤 언어로든 여러 종류의 "아니오"가 있음을 알고 있어야합니다.

1. "우리는이 제품을 가지고 있지 않습니다"와 같이 즉시 명백한 일을 할 수없고 어떤 사람도 단순히 "여기 간다"라고 말할 수 없습니다.
2. 무언가를 할 수는 없지만 나중에 확인할 수 있습니다 ( "내일까지이 작업을 완료 할 수 있습니까?"에서와 같이) 나중에 확인할 수 있고 나중에 문제와 함께 살 수있는 경우
3. 무언가를 할 수는 있지만 실제로는 원하지 않는 것 (예 : 예의 바르게 행동하는 것을 받아들이는 것)
4. 그것이 당신에게 매우 중요하다는 느낌이 있기 때문에 무언가에 헌신하도록 강요

우선 상황을 피하는 방법 :

그러한 맥락에서, 처음에는 더 나은 답변을 얻는 몇 가지 행동이 있습니다. 왜냐하면 요청한 사람에게 실제로 "예"라고 말하고 싶지 않은 것에 "예"라고 말하지 않아도되는 방법을 제공하기 때문입니다. 에:

1) 가능한 경우 직접 질문하지 마십시오. "예"또는 "아니오"만 대답 할 수있는 곳에 질문을하면 사람들을 모방합니다. 오히려 그들에게 가능성이나 일반적인 진술을 요구하십시오. 다른 사람이 당신을 데려 갈 수 있는지 묻는 대신 역에 가야하는 경우 어떻게해야하는지 물어보십시오. 다른 사람이 당신을 운전하기를 원한다면, 그들은 대중 교통 수단을 제안하거나 달리 추천 할 것입니다.

2) 당신이 무엇을 좋아하는지 언급하지 마십시오. 사람들이 당신을 위해 모든 것을 시도 할 위험이 높습니다. 무언가를 너무 감탄하기 시작하면 사람들이 벽에서 사진을 찍거나 넥타이를 벗고 나눠 줄 수도 있습니다. 칭찬을하고 싶다면 오히려 그들의 취향 등을 칭찬하십시오.

3) 사람들에게 직접 무언가를 요구하는 대신 무언가를하는 방법에 대해 토론하십시오. 물론 이것은 비즈니스 분야에 더 적용 할 수 있지만,이 행동은 일본 자회사와 함께 일하는 외국 기업들 사이의 좌절의 주된 이유입니다. 이것은 특히 보스 / 직원 관계에서 아시아 전역에서 널리 퍼져있는 문제입니다. 무언가를하는 것이 얼마나 어려운지 알고 나면 다른 사람이 많은 노력을 필요로한다는 것을 기대하지 않고 실제로 원하는 것을 평가할 수 있습니다. 보스를 만족시키는 것이 많은 경우에 자신의 건강보다 더 중요한 것으로 여겨져 Karōshi 에서 극단적 인 경우가 발생 합니다.

상황을 감지하는 방법

누군가가 어떤 요청도 이행 할 수 없다고 추론 할 수있는 몇 가지 매우 명확한 음성 표시와 신체 언어가 있습니다.

• 머리를 긁적
• 머리 기울이기
• 이빨을 통해 청각 적으로 공기를 끌어 당김
• "Chotto ..."
• "Sou desu neee ..."
• "마아, 니 .."
• 대답이 오래 멈추는 경우
• 위의 조합

내 개인적인 경험의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 거리에 서서 지하철역을 찾으십시오. 누군가에게 직접 물어보고 위의 반응 중 일부를 얻으십시오. 당신은 그 사람이 생각하고 응답을 기다립니다. 그 사람은 결국 당신을 제거하기 위해 어떤 방향 으로든 당신을 보낼 것입니다. 최선의 방법은 표지판을 빨리 인식하고 인사를하고 감사를 표하며 나아가는 것입니다.

• 당신은 누군가의 재산 (예 : 넥타이)을보고 새들이 가장 사랑받는 동물이고 색이 너무 좋기 때문에 새 패턴을 얼마나 좋아하는지 언급합니다. (다른 이유로 다른 사람이 그것을 줄 수 없다면) 위험은 그가 그것을 벗고 당신에게 줄 것입니다. 짧게 언급하고 사람이 항상 옷을 잘 입었다 고 말하는 것이 좋습니다.

• 일본에서 회의 중이며 다음날 헤드 쿼트와 통신 할 수 있습니다. 당신은 일본 팀의 보고서를 가지고 그들이 당신에게 그것을 보낼 수 있는지 물어보고 그 통신 회사에 사용할 수 있는지 물어 보는 것이 좋을 것이라고 생각합니다. 당신은 다음날 그것을 받게되고 나중에 다른 팀원이 팀이 사무실에서 하룻밤 머무르고 있다는보고를 듣게됩니다. 보고서를 사용할 수 있는지 여부와 그렇지 않은 경우 보고서를 작성하는 데 걸리는 시간을 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 보고서의 이점을 위해 작업 부하가 보장되는지 평가할 수 있습니다.

이 현상이 존재하지만 생각만큼 큰 문제는 아니며 이미 알고있는 사람들과의 관계에 영향을 미칩니다. 당신이 완전한 낯선 사람에게 지시를 요구하면, 그들은 "아니오"라고 말하거나 그들이 당신을 도울 수 없다면 다른 곳으로 당신을 안내 할 것이며 , 그들이 당신을 돕기 위해 길을 떠났을 때 그들은 완전히 자발적으로하고 있습니다. 확실히, 당신은 그들이 "알지 못하지만, 나는 그것이 저기 있다고 생각합니다 ( 모호한 손의 물결 )"라고 대답하거나, 이름을 반복하는 주위에 서있는 이빨을 빠는 망설임의 표시 잠시 동안 ( "Anpanmanji Temple, sou ka , 흠, 그래서 당신은 Anpanmanji 에 가고 싶어, 아픈 wa chotto ne... "), 힌트를 얻을 것으로 기대하지만 두 경우 모두 실제로 알지 못하는 것이 분명하므로 사과하고 다른 사람에게 물어볼 수 있습니다.

그래도 실제로는 아무 일도 일어나지 않을 수 있는 곳은 이미 어떤 수준에서 이미 알고 있는 사람들, 특히 그들이 당신에게 어떤 종류의 의무를 느끼는 경우 입니다. 예를 들어, 누군가의 집에 초대되거나 히치 하이킹 중에 픽업 된 경우, 이제 호스트의 손님이되어 편안하고 웰빙을 책임집니다. 당신이 정말로 초밥을 좋아한다고 팔목에서 말하거나, 실제로 X 50km 거리에 가겠다 고 말하면, 주인은 초밥을 먹을 것을 제안 할 수도 있습니다 (아내가 준비한 날 저녁 식사를 버리는 저녁 식사를 버릴 수도 있습니다) ) 또는 당신을 그 도시로 데려가십시오 (그리고 그가 잡으려고했던 야구 경기를 그리워하십시오).

이것에 대한 전통적인 일본의 치료법은 간단 합니다 . 처음 두 제안을 거부하십시오 .

• 오, 당신은 마을 X에 갈거야? 네가 원하면 거기로 데려다 줄 수있어
• 아뇨, 괜찮습니다. 그냥 Y에서 내려 주면 내일 가겠습니다.
• 확실 해요? 원한다면 X로 데려다 줄 수 있습니다. 멀지 않습니다.
• 아니요, 걱정하지 마십시오. 이미 너무 친절했습니다.

고객이 세 번째로 제안을 반복하면 심각하며 제안을 수락해야합니다. 그렇지 않다면, 당신은 그들에게 의무를 부과하는 것을 피했습니다.

일본인은 "아니오"를 의미 할 때 실제로 "예"라고 말하지 않습니다. 그들이 말하는 것은 "매우 어렵다"또는 "아직 어렵다"입니다. 그들이 "예"라고 말할 수있는 유일한 시간은 그들이 당신에게 정말로 무언가를 요구하지 않는다고 생각하는 경우입니다.

예를 들어 집에 누군가를 초대하고 정확한 시간과 주소를 묻지 않고 "예"라고 말하면 실제로 집에 초대하지 않았기 때문일 수 있습니다. "당신은 저를 방문해 주셔서 감사합니다"라고 말하지만 실제로 모임을 설정하지는 않습니다. 따라서이 경우 일본어가 작동하는 방식에 대한 질문 일뿐입니다. 미래에 결정되지 않은 시점에 이론적으로 문제가 있다고 말하고 실제로 그 일이 일어나도록 준비하는 것 사이를 구별하지 않는 경향이 있습니다.

열쇠는 당신이 요구하는 것을 이해하는 것입니다. 그러면 대답이 합리적입니다.

나는 '아니오'는 대체로 대안 계획이나 대답의 지연 또는 때때로 이마의 문지름과 "ち ょ っ と う ..."( "chotto ..." 구어체 적으로 "잘 ...").

비즈니스 설정에서 '예'는 일반적으로 '듣고 있습니다'를 나타내는 데 사용됩니다. 명확한 답변이 필요한 경우 요청을 열어두고 시간에 대해 토론하고 답장을 보내십시오. 종종 답변이 알려진 횟수이지만 '아니요'인 경우 다음 날 이메일을 통해 알게 될 것입니다.

일반적으로 '아니오'라고 거부하는 것은 대립이나 난처한 상황을 피하거나 '얼굴을 구하는'메커니즘입니다. 대신, 요청을 '형성'하여 둘 다 발생할 수 없도록하십시오. 그렇게 할 수없고 친구가 아니라면 물어 보지 않는 것이 가장 좋습니다.

댓글 작성자가 말했듯이, 누군가가 당신을 돕기 위해 길을 갔다면 아마도 좋은 사람들 일 것입니다-너무 편집증하지 마십시오 :). 그것이 당신이 아는 사람이고 큰 질문이라면, 감사의 작은 선물이나 토큰도 도움이됩니다 (불필요하게 왕복 운동을 기대하십시오!)

다른 좋은 대답이 이미 있지만 질문이 제기되는 방식으로 오류에 집중하고 싶습니다.

일본인은 "예"라고 말할 때 (일반적으로) "아니오"를 의미하지 않습니다. 이것이 질문의 전제입니다.

이 실수는 그들이 무엇을 하는 가 "예"라고 말할 때 말. 그들은 "그렇습니다, 당신의 말을 듣고 당신의 질문을 처리 할 것입니다"또는 이와 비슷한 것을 말합니다.

그들이 "예"라고 말할 때 그들이 "아니오"를 의미한다고 생각한 것은 오직 당신입니다. 실제로 그들은 당신에게 아직 답을주지 않았습니다 : 그것이 깨달아야 할 중요한 것입니다.

실제로 인도 문화의 양 측면 악수와 비슷합니다.

"예"라는 말이 들리면 "예"또는 "아니오"라는 질문에 직면하지 않습니다.

당신은 지금 당신이 답이 무엇인지 알아 내기 위해 더 많은 관계가 필요하다는 것을 알고있는 상황에 직면 해 있습니다. 그리고, 당신이 좋아하든 원하지 않든,이 대화에서 실제 답변을 얻을 수 없다는 것을 알게되었을 것입니다. 아직 시간이 아닙니다.

일본 문화에서 "정치"의 중요성이 이런 식의 이유가되는 근본적인 문화적 이유가 있습니다. "아니오"라고 직접 말하는 것은 무례하며, 무례합니다.

(사소한 예는 웨이터가 당신이 더 원하는지 물어 보는 것입니다. 안전한 예의는 "괜찮아요"입니다.

일본에서 사업을 할 때, 제 3자가 어떤 것이 좋은 아이디어인지 탐구하는 한 가지 방법은 그 정중함에 대해 이야기하는 것입니다. "우리가 흥정 할 수 있을까?"라고 말하는 대신 "저는 조금 덜 제공하는 것이 무례할까요?"라고 물을 것입니다. 그러면 일본의 에이전트는 예의가 무례하거나 괜찮을 것이라고 쉽게 설명 할 수 있습니다.

일대일 상황에서는 대면하기가 더 어려운 작업입니다. 귀하의 질문에 대한 답변으로 "나쁜 느낌없이 거절 할 수있는 기회를 제공 할 수 있도록 도움을 요청하는 방법입니다"라고 대답 할 수있는 방법을 찾아야한다고 말할 수 있습니다. 그들의 무례한.