어느 항공사가 항공편을 초과 예약하지 않습니까?

항공편을 초과 예약하는 신뢰할 수있는 항공 회사 목록이 있습니까? 초과 예약을하는 회사의 목록이 더 짧지 만 너무 많은 승객이 표시되면 공정하게 처리합니까?

나는 최근에 이베리아에서이 문제를 겪었고 즐겁지 않았습니다. 먼저 끔찍한 놀라움과 그들이 사건을 다루는 끔찍한 방법.

— 데릭 길
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두 번째 질문에서 "공정하게"를 어떻게 정의 하시겠습니까? 대부분의 항공사는 누가 충돌했는지, 가장 저렴한 요금인지, 가장 높은 요금인지, 엘리트 상용 고객인지를 결정하는 시스템을 갖추고 있습니다. 대부분은 자원 봉사자를 먼저 찾은 다음 비자발적 충돌을합니다.

비행기의 계획되지 않은 변경은 초과 예약과 유사하게 나타날 수 있습니다. 737-800 만 비행하는 Ryanair에게는 문제가되지 않지만 대부분의 다른 운전자는 여러 종류의 비행기와 제한된 예비 비행기 만 가지고 있습니다.

— MSalters

가까운 시일 내에 이베리아와 함께 비행기를 타려고하는데 무슨 일이 있었는지 알고 싶습니다. 내 비행기는 매우 중요하며 (이국적인 애완 동물과의 국제 이동) 비행기를 타지 못하면 매우 심각한 문제가 될 수 있습니다. 지금까지 전화로 Iberia 고객 지원에 대한 나의 경험은 나에게 자신감을주지 않습니다.

— Szabolcs

@szabolcs 온라인으로 체크인하고 가능한 한 빨리 공항으로 가십시오.

— JoErNanO

@Szabolcs는 : 나는 이베리아에서이 사건과 같은 일이 아니었다 희망 travel.stackexchange.com/questions/35712/... . 나는 이베 라가 그런 승객들을 적갈색으로 만들 수 있다는 것을 몰랐다.

— Quora Feans

답변:

Wikipedia에 따르면 저렴한 항공사는 일반적으로 초과 예약하지 않습니다.

그들은 고객의 대다수가 비즈니스 전단지가 아닌 관광객이므로 티켓을 환불 할 수 없으므로 승객이 항공편을 잃을 가능성을 낮추므로이를 수행하고 수익성을 유지할 수 있습니다.

Wikipedia는 항공편을 초과 예약하지 않는 회사의 예로 JetBlue를 언급합니다. 그러나 이용 약관에는 승객이 탑승을 거부 할 가능성이 있으며, 이전 항공편을 놓친 승객을 수용하고 승무원을 목적지 공항으로 운송 할 가능성이 있습니다. JetBlue FAQ 페이지 에서 인용 :

JetBlue가 항공편을 의도적으로 초과 예약하지는 않지만, 예약이 확정 된 항공편에서는 좌석이 제공되지 않을 수 있습니다.

물론 모든 저가 항공사가이 정책을 따르는 것은 아닙니다. 예를 들어 EasyJet은 항공편을 초과 예약합니다. 보다 자세한 검토를 위해 14 개 항공사의 정책을 분석 하는 2013 블로그 게시물이 있습니다. 아래는 요약입니다 (이미지 제공) :

_{(출처 : staticwhich.co.uk )}

— JoErNanO
소스

라이언 에어 승객 헌장의 주장 :

Ryanair는 유럽에서 유일하게 항공편을 초과 예약하지 않는 항공사입니다. 따라서 Ryanair는 초과 예약으로 인해 승객이 탑승을 거부 할 가능성을 제거했습니다. 그러나 기술적 또는 이민상의 이유로 다른 항공편의 승객을 수용해야하는 경우 Ryanair는 규정 EU261 / 2004에 따라 해당 승객의 요구를 우선시하고 지연을 최소화하고 보상을 제공하려고합니다.

예를 들어, 승객에 대한 규정이 있습니다 : 승무원 비율 및 승무원이 아프고 교체가 가능하지 않은 경우 일부 승객은 비행기에서 제거됩니다. 동전의 다른 쪽은 승무원을 움직일 필요가 있고 좌석이 없으면 다시 부딪 칠 수 있습니다.

그렇기 때문에 다른 항공사가 Ryanair를 찢어 버릴 것이라고 확신합니다. 이것이 아마도 거짓말 일 것입니다. 이것은 사실이며 유럽에서 초과 예약하지 않는 유일한 항공사입니다.

편집 :이 의견을 확인하십시오 : http://www.cbc.ca/1.3022473#vf-7598300001581 WestJet이 20 년 안에 비행기를 초과 예약하지 않았다고 주장합니다. WestJet 대변인은 여기에 http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/air-canada-ordered-to-increase-payout-to-bumped-passengers/article12191581/ 에 대한 정책이라고 반복해서 주장했습니다 .

— chx
소스

나는 그것이 Ryanair에 대해 내가 들었던 첫 번째이자 유일한 좋은 것이라고 생각합니다.

— Michael Hampton

맞습니다. 내가 돈을 지불하더라도 Ryanair를 비행하는 것을 찾지 못할 것입니다.

— chx

@MichaelHampton Ryanair에게 맡기고 오타도 포함시키는 것이 좋습니다.

— Lilienthal

@pnuts in inurl : jet2 초과 예약 Google 검색이 다시 비워 지므로 Ryanair에는 이러한 정책이 있지만 Jet2에는 해당 정책이없는 것 같습니다. 그들은 공식적으로 만들지 않습니까?

— chx

@ 땅콩 어느? 또한 Ryanair는 초과 예약하지 않습니다. :)

— JoErNanO

지금까지 나는 의도적으로 항공편을 초과 예약하지 않는다고 말하는 4 개의 항공사를 발견했습니다. 더 많이 찾으면이 목록에 추가하고 다른 사람을 초대합니다.

라이언 에어

@chx가 말했듯이 Ryanair의 승객 헌장 은 항공편을 초과 예약하지 않습니다. 물론 방해 등의 원인이 있거나 승무원이 추가 좌석이 필요한 경우와 같은 다른 이유로 부딪 칠 수 있습니다 (매우 드 rare니다).

개인적인 경험에서 : 이것은 사실입니다. 나는 Ryanair를 1 년에 최소 4 번 비행하며 승객이 비행기에서 쫓겨 난 것을 본 적이 없습니다. 입장권을 제공하지 않으며 무료 체크인은 비행 30 시간 전입니다. 온라인 확인 만 가능하므로 좌석 선택 비용 지불 여부에 관계없이 공항에 도착하기 전에 좌석 번호가 있습니다.

제트 블루

이 항공사는 "의도적으로" 항공편을 초과 예약 하지 않지만 "우연한"초과 예약에 대한 정책을 여전히 갖추고 있습니다.

JetBlue가 의도적으로 항공편을 초과 예약하지는 않지만, 예약이 확정 된 항공편에서는 좌석이 제공되지 않을 가능성이 있습니다. 항공편이 초과 예약되면 항공사 직원이 항공사가 선택한 요금을 지불하는 대가로 예약을 기꺼이 포기할 자원 봉사자를 요청할 때까지 아무도 좌석을 거부하지 않습니다. 자원 봉사자가 충분하지 않은 경우 JetBlue는 특정 탑승 우선 순위에 따라 다른 사람에 대한 탑승을 거부합니다.

이 정책에도 불구하고 JetBlue에 의한 많은 초과 예약이보고되었습니다 (따라서 쉼표가 반전 됨). 하나의 주장

사우스 웨스트 항공

정책을 확인하기 위해 SouthWest 사이트 에 액세스 할 수 없었지만 이 뉴스 기사 는 다음과 같이 주장합니다.

Gary Kelly CEO는 목요일에 Southwest (LUV)가 더 이상 항공편을 초과 예약하지 않을 것이라고 발표했습니다.

웨스트 젯

WestJet은 다음 과 같이 항공편을 초과 예약하지 않았다고 주장하는 또 다른 항공사입니다 .

당사는 의도적으로 항공편을 과도하게 판매하지 않는다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 항공기에서 이용할 수있는 좌석 수와 동일한 수의 좌석 만 판매합니다. 그러나 운영 상으로는 예를 들어 소형 항공기로 전환해야하거나 좌석에 기계적 문제가있어 비행기가 초과 예약되는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우, 우리는 손님과 함께 일하고 보상을 위해 나중에 비행을 할 자원 봉사자를 요청합니다.

달리 입증 될 때까지 모든 항공사가 초과 예약하는 것을 취할 수 있습니다. 합법적이고 일반적인 관행입니다. 유럽 항공은 "노선 당 노쇼 횟수를 예측하는 알고리즘을 사용"한다고 가정하기 때문에 유럽에서 비행기에서 강제로 추방 된 사람들에 대한 많은 보고서를 보지 못했습니다. 더 관심이 있다면 이 기사를 확인하십시오 .

— 니암 오스
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