항공편이 취소되면 어떤 권리가 있습니까?


10

지난 주에 나는 암스테르담으로 날아 갔다. 불행하게도 날씨 조건은 정말로 나빴다. 그리고 나의 아침 비행은 취소되었다. 나는 오후 비행으로 예약되기 위해 5 시간 동안 줄을 서서 기다렸다. 불행하게도 날씨가 개선되지 않았기 때문에이 비행도 취소되었습니다. 다시 나는 몇 시간 동안 줄을 서서 기다려야했다. 그리고 나는 밤새도록 기차를 타고 여행을 떠날 것을 제안 받았다. 그러나 폭풍이 너무 강해서 다시 열차가 취소되었습니다. 그래서 나는 공항으로 돌아가서 세 번째 줄에서 기다렸다. 그 다음날 나는 아침에 비행기를 예약했고 공항 호텔에서 밤을 제안 받았다. 이 morning 날 아침 나는 그것을 암스테르담에 마침내 만들었다.

따라서 제 질문은 : 항공편이 취소 된 경우 승객으로서의 권리는 무엇입니까? 나중의 항공편을 받아야합니까? 그렇다면 얼마나 자주? 또 다른 비행기를 타고 돈을 돌려받지 않겠습니까? 제 시간에 도착하지 못하면 암스테르담 내 호텔을 누가 지불해야합니까?

스위스 취리히에서 네덜란드 암스테르담까지 비행기로 비행했다.


나는 태그와 설명에서 이것이 모두 유럽 내에 있었고 유럽 항공사와 관련이 있다고 생각합니까? 귀하가 가진 권리 만이 항공사의 모든 출발 국가, 목적지 국가 및 국적에
달려 있습니다

출발 국가는 스위스, 목적지 국가는 네덜란드, 항공사의 국적은 스위스입니다.
RoflcoptrException

당신은 묵비권을 행사할 권리가 있으며 ..
mindcorrosive

답변:


7

항공사 웹 사이트에서 조건을 찾을 수 있어야합니다. 대부분의 조건은 항공사마다 다를 수 있지만 항공사에 종속되지 않은 권리도 있습니다. 관심이 있으신 분EU261 입니다.

예를 들어 RyanAir의 이용 약관 :

9.2.2 비행이 최소 2 시간 동안 취소되거나 지연되는 경우, 특히 보상 및 지원과 관련하여 체크인 카운터 또는 탑승 게이트에서 귀하의 권리를 나타내는 텍스트를 요청하십시오. ( 권리를 설정하는 텍스트를 보려면 여기를 클릭하십시오 )

비행 지연 및 취소와 관련된 Easyjet 규정을 참조하십시오 .


감사합니다. 항공사에 따라 다르므로 스위스 태그를 추가 한 것입니다.
RoflcoptrException

항공사는 항상 비행기에 기술적 인 문제가있는 경우에도 "합리적인 조치로 피할 수 없었던 특별한 상황으로 인한 취소"에 따라 해당 조건을 항상 해석한다고 생각합니다.
Grzenio

장비 문제가 다르게 처리되는 이유를 확인할 수 있습니다. "회사에 3 만 달러를 내고 연간 보너스를 잃고 싶거나 내가 모르는 200 명의 사람들의 목숨을 걸고 싶 습니까?"
Malvolio

1
"현장에서 차량 수 A를, 가능한 실패율 B를 곱하고, 평균 법원 밖 합의에 C를 곱하십시오. A 곱하기 B 곱하기 C는 X와 같습니다. X가 비용보다 작은 경우 우리는 하나도하지 않습니다. " - 타일러 Durden
mindcorrosive
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.