여행 사이트가 합법적인지 확인하는 방법?


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오늘 밤 나는 justairticket.com을 통해 4의 긴 여행을 예약하려고 노력했다.

나는 그들이 국제적으로 가장 낮은 가격을 가지고 있음을 발견했다. 그래서 나는 예약했다. 행복했다. 10 분 후 휴대폰이 울립니다.

Brian (justairticket)은 뉴저지 번호에서 전화하지만 분명히 그는 인도에있었습니다. Brian은 업그레이드를 원하거나 더 빠른 항공편을 이용하여 더 많은 돈을 요구하는지 묻습니다. 난 반대 야. 그런 다음 Brian은 내 항공편을 가격으로 이용할 수 없다고 말합니다. 그런 다음 AMEX에 전화하겠다고 위협하고 같은 가격으로 다른 티켓을 제공합니다.

그래서 당신이 의심 할 수 있듯이 그들을 통해 예약하지 않았습니다. (2 시간 후에도 같은 가격으로 사이트에서 티켓을 계속 이용할 수 있습니다)

겉보기에는 100여 개의 예약 사이트가있어 합법적 인 사이트를 다루기 위해 여행자가 할 수있는 일은 무엇입니까? 더럽혀 질 때 어떤 의지가 있습니까?

참고 : kayak.com에서이 사이트로 보냈습니다.이 사이트는 세계에서 가장 큰 항공사 예약 사이트 중 하나 여야합니다. 저 사이트를 신뢰할 수없는 경우 저비용을 찾는 방법은 무엇입니까?

최신 정보! 지난 밤에 마지막 통화는 Brian이 미끼와 스위치를했고 BBB와 NJ 경찰에 신고했다고 말하면서 끝났습니다. 나는 둘 다했다. 불과 2 분 전-Brian과 대화 한 후 약 11 시간이 지나고 또 다른 justairticket.com 담당자 (인도 출신)가 201-942-1029로 전화합니다. 그는 새로운 거래를 알려줍니다. 회사에 사기를 신고했다고 말 했어요 그는 내가 가질 수있는 거래에 대해 계속 말해줍니다!

업데이트 # 2 나는 그들의 웹 사이트에 간다. 같은 가격으로 동일한 항공편이 계속 제공됩니다. 그래서 그들은 그것을 구입 한 후에는 그것을 가질 수 없으며 여전히 그들의 사이트에 같은 것을 광고한다고 말합니다. 나는 내가 미국에 살고 있다는 것을 믿을 수 없으며 범죄가 일어나고이를 돌봐 줄 사람이 아무도 없습니다. 그들이 미끼와 스위치를 저지른 것은 한 가지입니다. 그들은 여전히 ​​미끼로 커밋을하고 있으며 그들에 대한 불만을 이해하기에는 너무 바보입니다.

업데이트 # 3 저지시 경찰이 전화를 걸었습니다-AMEX는 막판과 박격포가 막힌 비행기로 경찰에 사기 신고서를 제출할 것을 제안했습니다. JCP는이 장소에서 빈 상자 몇 개 이상을 발견했다고 의심한다고 말합니다. 그런 다음 형사는 여전히 사기가 발생하고 있음을 확인했습니다. 그리고 미국 규정으로 인해 그가 할 수있는 일은 거의 없다고 말합니다. 그는이 문제가 여전히 민사 범죄에 해당되며 경찰이 회사의 유죄에 관계없이 어떤 것도 집행하기 어렵다고 지적했다. 따라서이 질문은 매우 중요해 보입니다. 소비자가 스스로를 보호하기 위해 무엇을 할 수 있습니까 (특히 규제가 거의없는 것처럼 보이는 미국에서)?

업데이트 4 -JC 경찰이 실제로 후속 조치를 했습니다. 그들은 저지 시티에 등재 된 주소로 justairticket.com에 중단하고 바람직한 명령을 보내고 있으며 공식 사기 사건이 발생했습니다 (사례 번호를 받았습니다). 형사는 내가 여전히 범죄가 발생하는 사례는 드물었 고 그들의 진짜 문제는 그들이 나를 불러 왔고 그들이 나를 불렀을 때마다 그들이 뉴저지에 있다는 것을 확인했다는 것입니다. 그는 그들이 붙어있을 것이라고 말했다. 그는 자신의 기대는 실제로 아무것도 아니라고 말했지만, 증거보다 이보다 더 확실한 사례를 보지 못했기 때문에 현지 DA 팀은이를 예로 사용하고 싶다고 말했다.


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"그들은 가장 낮은 가격을 가졌다"... 온라인으로 항공권을 구매하기위한 가장 큰 적기.

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그들은 뉴저지에 인도 사람들이 있습니다.
정지에 지장을주지 모니카

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국제 항공 운송 협회 (International Air Transport Association) 인 IATA 는 다양한 품질 관리 및 정책을 갖춘 "인증 된 대리인"이되기위한 프로세스를 갖추고 있습니다. 대부분의 "legit"항공편 예약자와 여행사들은 IATA 인증을 받았으며, 일정 수준의 품질 보증을 보장한다고 생각합니다. 나는 이것을 답변으로 게시 할 것이지만, 그것이 주제에 관해 내가 아는 전부입니다.
user56reinstatemonica8

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특정 사이트는 미국 여행사 협회 ( asta.org/agents/… )에 등록 된 것 같습니다. 여기 ASTA의 윤리 강령이 있으며 해당 코드를 위반했다고 생각 되는 경우 불만을 제기 할있는 주소입니다. 그들은이)
user56reinstatemonica8

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@OrangeDog-예 이해합니다. 그러나 헬프 데스크가 초강력 인디언 억양으로 당신을 부르고 같은 억양으로 총 3 명과 이야기 할 때 그들은 뉴저지에 있지 않습니다. 또한이 회사는 인도의 우수한 영어 사용자들에게 비용을 지불하지 않았습니다.
blankip November

답변:


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본사가 어느 국가에 있는지, 더 나은 사업 관리국 (또는 그에 상응하는 지역) 등급 / 목록을 가지고 있는지 확인할 수 있습니다. 온라인에서 리뷰를 확인하거나 초기 검색 결과가 나타나지 않는 경우 Travel.SE에 문의 할 수도 있습니다.

돈을 빼앗 았지만 티켓을주지 않았다고 가정 할 경우 상환의 관점에서 고객 지원팀에 연락하여 수정 가능한 오류가 아닌지 확인한 후 신용 카드 지불 거절을 신청하여 회사의 사기 행위와 관련하여 BBB 또는 이와 유사한 지역 비즈니스 등록 기관에 환급을 요청했습니다. 트래픽이 많은 여행 포럼 온라인에서 경험을 문서화하면 다른 사람들도 웹 사이트를 검색 할 때 내 이야기를 볼 수 있으므로 사기를 피하는 데 도움이됩니다.


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나는이 모든 것을 이해합니다. 리뷰를 볼 수 있습니다. BBB에 연락 할 수 있습니다. 그들은 미국에있었습니다. 모든 사이트는 다른 사이트보다 끔찍한 리뷰를 가지고 있습니다. 미끼와 스위치는 대부분의 미국에서 강요된 사기 유형입니다. 저를 속이는 것은 시간을 낭비 할뿐만 아니라 티켓을 구입하고 새로운 카드를 다시 발급 받아야하는 비용이 들었습니다.
blankip

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나의 초기 코멘트에 더하여 : "그들은 가장 낮은 가격을 가졌다"... 온라인으로 항공권을 구매하기 위해 가장 큰 적기 인 경우 , 구매자는 다양한 출처를 조사하고 가격을 비교해야합니다. 항공료로, 가격은 항공사에 의해 설정되며 대부분의 온라인 예약 사이트는 동일한 항공료를 보여줍니다.

다른 사람보다 훨씬 저렴한 항공료를 제공하는 웹 사이트를 방문 할 때는 의심스럽고 더 자세히 살펴 봐야합니다. 적용 가능한 일반적인 시나리오는 4 가지입니다. 1) 합법적 인 할인 요금이 적용되는 통합 자입니다. 2) 이용 가능한 요금이 아닌 도시 쌍에 대해 최저 요금을 보여주고 있습니다. 3) 상용 고객 마일리지로 "구매 한"항공권을 판매하고 있습니다. 4) 그들은 단순히 사기꾼과 범죄자입니다.

항공사는 더 이상 큰 할인 혜택을 제공하지 않으며 사람들은 온라인으로 비슷한 항공편을 찾을 수 있기 때문에 통합자는 점점 더 일반화되고 있습니다. 그들은 일반적으로 그들이 통합 자라고 언급하며 상용 고객 마일리지 제로와 같이 요금과 함께 제공되는 제한 사항에 대한 통지를 보게 될 것입니다. 그들은 또한 대형 신문의 일요일 여행 섹션의 주요 광고주입니다. 그들은 일반적으로 여러 주에 대한 여행 면허 판매점을 게시합니다. 그들은 일반적으로 항공편을 요청해야한다는 사실에 대해 미리 결정하고 나중에 확인합니다.

상용 고객 발권 운임을 판매하는 비즈니스는 거의 항상 비즈니스 클래스 및 일등석 항공편에 킬러 오퍼를 제공하기 때문에 찾기가 매우 쉽습니다 ($ 9000 일등석 좌석은 $ 2500). 통합 담당자와 같은 사람들은 요청을 제출하라는 메시지를 표시하고 나중에이를 확인합니다. 그러나이 티켓은 항공사의 상용 고객 우대 정책에 위배되므로 첫 항공편 탑승이 거부되거나 요금이 청구될 수 있습니다.

두 번째는 기본적으로 미끼 및 전환이지만, 대부분의 비즈니스는 법률에 의해 유죄가 아니라는 말이 있습니다 (따라서 경찰은 많은 것을 할 수 없다는 것에 대해 논평합니다).

당신이 빨려 들어간 후 "book it"버튼을 누르기 전에 그들이 합법적인지 판단하기 ...

  • 큰 항공 여행 포럼-flyertalk.com, tripadvisors.com의 항공 여행 포럼을 빠르게 검색하십시오.

  • 회사 이름 등의 문제에 대해 Google에서 빠른 검색을 수행하십시오.

  • 대부분의 주에서는 여행사가 일반적으로 속하는 "전문"범주에 대한 비즈니스 라이센스를 조회 할 수 있습니다.

  • 회사에 대한 의견은 BBB에 문의하십시오.

불행히도 Kayak.com과 같은 대형 검색 플랫폼에 표시된다고해서 보드보다 100 % 높은 것은 아닙니다. 기업은 "법적"일 수도 있고 "비 윤리적"일 수도 있습니다.


나는 이것이 정말로 좋은 대답이라고 생각합니다. 몇 가지 후속 질문 ... 인터넷 규정이 없기 때문에 주로 미국 문제입니까? 또한 한때 신뢰했던 익스 피디 아나 카약과 같은 사이트가 왜 이러한 침출 물과 거래합니까? 카약 파트너를 보면 믿을 수있는 사람이 많지 않은 것 같습니다.
blankip

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나는 그것이 미국 문제라고 생각하지 않으며, 온라인 사기는 전세계에 존재하며 가상 기업을 위해 특별히 "임대 사업장 주소"를 전문으로하는 회사가 있습니다. 범죄자는 여러 국가에서 쉽게 사업장 주소를 가질 수 있습니다. Expedia와 같은 회사는 자체 예약을 수행하므로이 그늘진 회사를 다루지 마십시오. 반면에 카약은 단순히 전문 검색 엔진입니다. 그들은 광고와 추천으로 돈을 버는 것입니다.

나는 모든 비행에서 "이 가격으로 2 개의 좌석 만 남았다"고 주장하는 사이트를 발견했습니다. 나는 그들 에게서도 사지 않습니다.
WGroleau
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