식사 바우처를 수락하여 보상을 거부 했습니까?


93

오늘 / 어제, 나는 IAD-CPH-AMS (워싱턴 덜레스 국제 공항-코펜하겐 공항-암스테르담 공항 스키폴)로가는 다중 구간 비행을 가졌습니다. CPH 공항 웹 사이트에 따르면 CPH에서 1 시간의 연결 시간이 충분했습니다. IAD에서 기술적 인 문제로 인해 출발 시간이 1 시간 이상 지연되어 원래 연결이 끊어졌습니다.

항공사는 나중에 AMS (08:15 대신 12:35에 출발) 항공편으로 다시 예약했으며, 새로운 탑승권을 얻기 위해 CPH 환승 센터에 갔을 때 식사 바우처도 제공했습니다.

바우처를 수락하면 바우처도 보상이기 때문에 EU 항공편 지연 보상 (대서양 횡단 여정에서 4 시간 이상 지연)에 대한 권리를 포기하게 되었습니까?

업데이트 27-9-2016 :
항공사는 EU 261/2004 청구가 승인되었으며 600 유로의 보상금이 나에게 온다고 말했습니다. 식사 바우처가 귀하를 금전적 보상에서 배제하지 않는다는 공식적인 확인을 받았습니다.


24
아니 그렇지 않아. 계속해서 주장하십시오.
mts

@mts는 EU가 아닌 미국에서 지연이 발생했을 때 청구 할 수 있습니까?
조르지오

12
@Dorothy EU 규정에 중요한 것은 "EU 회원국을 기반으로하는 항공사에서 EU 회원국으로 여행하는 것"입니다. en.wikipedia.org/wiki/Regulation_261/2004#Applicability
mts


@EMotion-편집 한 답변이 더 나은 답변이 될 것입니다.
CMaster

답변:


131

EU 항공 승객 권리 규정에 따라 항공사가 "대기 시간과 합리적인 관계에서 식사 및 다과" 를 제공해야하므로 식사 바우처가 제공 되었습니다 (규칙 261/2004, 예술 9 (1) (a)). 이는 규칙에 따라 귀하가받을 수있는 현금 보상 에 추가 됩니다.

계속해서 지연에 대한 주장을하십시오.


31
EU에 우박!
토마스
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.