연결 항공편 누락

남아프리카에서 영국으로가는 비행기를 기다리는 동안 나는 문에서 잠 들었다. 나는 케냐 항공을 연결하고 있었다. 그들은 다른 항공권을 사는 것보다 더 많은 비용을 지불해야한다고 말하지만 돈이 없습니다. 그들은 내가 지불하지 않으면 나를 도울 수 없다고 말합니다. 짐이 사라졌습니다. 어떻게해야합니까?

불행히도 그들이 계약의 일부를 이행 한 이후에 할 수있는 일은 없습니다. 최선의 방법은 동정적인 관리자 또는 감독관이 그러한 고발을 포기하는 것입니다. 불행히도 Kenya Air는 제 지식을 최대한 활용하기 위해 고객 서비스 / 보상 클럽 번호를 가지고 있지 않습니다. 케냐 항공에 돈이나 전선을 연결하기 위해 친구와 가족을 때려야한다는 것을 금지하면 여행을 계속할 수 있습니다.

여행을 계속하지 않기로 결정한 경우 수하물과 관련하여 수하물을 반송해야합니다. 일반적으로 일부 승객이 계속 탑승하지 않으면 수하물이화물에서 꺼집니다. 이제 미국 시민권 자 이고 케냐 입국 비자가있는 경우 미국 대사관에 가서 긴급 재정 지원을 요청할 수는 있지만 가장 절박한 경우에만 인정됩니다.

질문 : 가족이나 친구가 재정적 도움을 줄 수없는 경우 빈민 한 미국 시민이 이용할 수있는 다른 지원은 무엇입니까? **

대답 . 해외 도움이 필요한 빈민층 미국 시민은 가장 가까운 미국 대사관이나 영사관 또는 미 국무부 해외 시민 서비스국에 (888) 407-4747 (또는 +1 202-501-4444)로 연락하십시오. 기타 지원 옵션 및 자격 요건에 대한 정보

당신의 시민권 국가는 미국과 비슷한 것을 가질 수 있습니다.

1. 운임 규정을 확인하십시오. 티켓을 구입할 때 제공되었습니다. 불행히도 그들은 읽기가 매우 어려운 경향이 있지만, 취소 및 변경 수수료가 적용되는 사항과 재 예약 규칙이 무엇인지에 대해 설명합니다.
2. 왕복 여행의 첫 번째 부분 인 경우 항공사로 이동하여 귀국 여행을 취소하지 않도록하십시오. 이미 취소했을 수도 있지만 다시 인스턴스화 할 수 있습니다.
3. 다른 사람들이 지적했듯이, 당신은 여기에 권리가 거의 없지만 항공사는 당신에게 좋거나 불쾌한 재량을 가지고 있습니다. 가장 좋은 방법은 몇 가지 다른 게이트 에이전트와 대화하고 동정적인 게이트 에이전트를 찾는 지 확인하는 것입니다. 정중하고 예의 바르게 행동하십시오. 친절하고 협조적입니다. 사과하십시오, 이것은 당신의 모든 실수 이후입니다.
4. 창의력을 발휘해보십시오. "이 항공편이 가득 차면 내일은 어떻습니까?" "내가 더 편하다면 3 정거장으로 경로를 정하게되어 기쁘다" "나와 짐을 묶는 가장 좋은 방법은 무엇이라고 생각하십니까?"

대부분의 항공사는이 문제를 적절하게 처리합니다. 다른 항공편에 탑승하고 변경 수수료 (약 미화 $ 300 정도)를 청구 할 수도 있습니다.

여행 보험에 가입 한 경우 여행 보험 회사에 연락하여 옵션에 대해상의하십시오.이 상황에서 거주 국가로 물리적으로 다시 돌아갈 수 있도록 조치를 취할 것입니다.

여행 보험이 없다면 이것을 왜 가지고 있는지에 대한 아주 좋은 교훈으로 삼으십시오.