불법적으로 행동하는 승무원을 다루는 방법?

여행자는 불법적으로 행동하는 승무원 (인종 차별 / 동성애자 등)을 어떻게 처리합니까?

나는 비행 승무원이 왜 누군가의 음식에 침을 뱉거나 특정 사람들의 요청에 대해 무지하게 될지에 대해 스스로 이야기하는 것을 보았습니다.

승무원이 자신의 신념 시스템으로 인해 귀하의 요청을 솔직하게 무시할 때 비행 중에 어떤 옵션이 있습니까?

— 행복한 부처
소스

불법적으로, 모욕적으로, 부적절하게, 또는 용납 할 수없는 행동을하는 승무원을 신고하는 방법을 묻기 위해 제목을 변경했을 것입니다. 그렇게하면 성 차별주의, 동성애 공포증 등과 같은 인종 차별 이외의 것들도 다룰 수 있습니다.

— hippietrail

그들이 위협을 수행하거나 공개하지 않는 한, 이것이 실제로 어느 곳에서나 불법인지 확신 할 수 없습니다.

— Relaxed

일등석에 있지 않으면 승무원은 음식에 침을 뱉기가 매우 어렵습니다. 샐러드를 제외한 모든 것이 밀폐 된 용기에 들어 있으며 샐러드에 뱉어도 침을 뱉어야 할 음식을 정확히 파악해야 옆에있는 사람이 아닌 자리에 앉을 수 있습니다.

— David Richerby

한 가지 방법은 (이벤트 후) 소송을 제기하는 것입니다. 예 : nytimes.com/2016/02/27/world/middleeast/…

— AE

페이스 북에 올리세요. 당신이 진실을 말하고 있다면, 일주일 내내 전세계에있을 것입니다. 거짓말하면 하루 만에 전세계에있을 것입니다.

— WGroleau

답변:

솔직하고 기내 승무원으로서 그런 말을 들어 본 적이 없습니다. 승무원이되는 두 번째 장점은 여러 나라를 방문한 후 다른 나라와 문화의 다른 사람들을 만나는 것입니다. 따라서 인종 차별 승무원을 갖는 것은 사람들을 만지고 싶지 않은 의사를 갖는 것과 같습니다! 또는 피를 볼 수없는 간호사. 따라서 인종 차별 승무원이 있다면, 그녀는 평생 한 번도 아니고 모든 비행에서 볼 수있는 것이 아니라 일종의 사람이어야합니다.

요청을 무시하는 것과 관련하여 이것은 인종 차별로 인한 것이 아니라 회사의 실수입니다. 회사가 온보드 서비스를 시행하고 있다면 그러한 것을 결코 보지 못할 것입니다. 따라서이 행동이 한 교환 원에서 발견되면 인종 차별 문제가 아닌 회사 차원의 문제인지 확인하십시오.

음식에 침을 뱉는 것과 관련하여 어서! 다시, 나는 이것이 일어나지 않는다고 생각합니다. 그것이 실제로 일어난다면, "음식을 다루는 사람들을 화나게하지 말아라"라는 규칙이 여기에 적용될 수 있다고 생각합니다. 다시 한 번, 내부자로부터 나는 농담으로도이 아이디어를 언급 한 승무원을 본 적이 없습니다.

주먹 싸움에 관해서는 (물론 자기 방어 행위가 아닌 한) 반드시 나쁘다. 승무원은 승객을 처리하는 방법을 알고 있으며 승무원이 승객과 싸움을 할 때 매우 드 usually니다 (매년 수백만 편 중). 그러한 경우를 피하십시오. 승무원은 도착시 대기하기 위해 양식을 작성하고 보안을 호출 할 것입니다. 그들은 이러한 상황을 처리하는 방법을 알고 있으며 승객에게는 결코 승리하지 않는 상황입니다. 일반적으로 육체를 얻는 것은 나쁜 생각입니다.

마지막으로, 특정 승무원이 다른 종족을 섬기는 동안 특정 종족을 무시하고 있다고 생각되면 올바르게 행동하십시오. 담당 기내 (퍼저)와 대화를 요청하면서 시작하여 경험이있는 것을 설명하십시오. 귀하의 주장을 뒷받침하는 한두 명의 증인이 현장에서 빠른 조치를 취할 것입니다! 그래도 문제가 해결되지 않으면 문제를 제기하고 회사에 공식 불만 사항을 작성하십시오 (또는 충분한 증거가있는 경우 회사에 소송 제기). 모든 항공사는 그러한 평판을 원하지 않으며 보상을 시도하여 물건을 통제 할 수 없도록합니다 (미디어 등).

— 네안 데르 탈
소스

나는 문자 그대로 아메리칸 항공에서 통신 문제가없는 오래된 인도 부부 (내가 동반 한 부모님)의 말을 듣지 않는 것을 목격했습니다. 슬프게도, 나는 전체 서비스 비행에서 이것을 들었습니다. 가장 비싼 운송 업체 중 일부

— happybuddha

슬픈 @happybuddha, 당신은 그것을보고 했습니까?

— Nean Der Thal

예. 나는 단지이 무관심을 견딜 수 없다. 그리고 AA가 후투를 주듯이, 그들이 조사 할 것이라고 말한 모든 것. 사과도 제공하지 않았습니다. 그것은 내가 그들에게 내 사업을 준 마지막 시간이었습니다. 회사 티켓조차도 나는 결코 그들과 함께 날지 않습니다. 우리 회사 여행 데스크에 서있는 지시는 다른 항공사와 가격 차이를 견딜 준비가되어 있다는 것입니다. 그들이 무시하는 날, 우리 회사에서 마지막 날이 될 것입니다.

— happybuddha

당신은 공개적으로 갔어야했다! 트위터 페이스 북과 모든 나머지 .. 슬프다!

— Nean Der Thal

좋은 대답입니다. 물리적 인 것은 매우 나쁜 생각이며 일정 기간 동안 (비행기가 있더라도) 날아가는 것을 쉽게 막을 수 있다고 덧붙일 것입니다. 너무 말로. 그러나 HaLaBi가 옳습니다. 에스컬레이션 경로를 따라보고하십시오. 증인을 찾으십시오. 반복해서 발생하는 경우 비디오 또는 오디오로 시도하십시오. 솔직히 나는 이것이 미국의 대기업에서 일어난 일에 조금 놀랐습니다. 현지인이 아닌 승객을 운반하는 데 익숙하지 않은 지역 항공사에 대해 이야기하고 싶었습니다.

— SpaceDog

나는 그것이 매우 간단하다고 말하고, 당신은 당신이 지상에서 만나는 인종 차별적 인 개인과 마찬가지로 비행기에서 그들을 처리합니다.

몇 가지 옵션이 있습니다.

그들에게 말과 행동에 불쾌감을 느낀다고 설명하십시오. 그들은 특정 단어가 나쁘다는 것을 깨닫지 못할 수 있으며, 그로 인해 문제가 해결 될 수 있습니다.
다른 승무원 (이름을 적어주십시오)으로 인해 불편 함을 느끼기 때문에 다른 승무원에게 대신 서비스를받을 수 있는지 물어보십시오. @MeNoTalk는 이것이 일반적인지 아닌지를 알려줄 수 있지만 가능하다고 가정합니다.
승무원의 이름을 적어 둡니다. 그들이 당신에게 그들의 이름을 밝히지 않는다면, 다른 승무원에게 물어보십시오-당신은 항상 하얀 거짓말을하고 항공사에 좋은 메모를주고 싶다고 말할 수 있습니다. 지상에 도착하면 항공편 번호, 승무원 이름, 설명, 시간 및 세부 사항을 알려주는 이메일을 항공사에 이메일로 보내십시오. 다른 승객이 사건을 목격 한 경우, 증인으로 행동하기 위해 연락처 세부 정보를 공유 할 수 있는지 물어보십시오.
마지막으로, 항공사로부터 도움을받지 못하면 언론에 갈 수 있습니다. 이것은 극단적 인 선택이지만, 이와 같은 기사는 매우 빠르게 퍼지는 경향이 있으며 항공사로부터 반응 / 사죄를 얻는 데 매우 효과적입니다.
그들이 기내에서 범죄 한 일을 한 경우 경찰에 갈 수 있습니다. 분명히 이것은 꽤 심각해야합니다. 이를 위해 증인의 세부 사항을 이상적으로 원할 것입니다.

승차감은 비행기에서의 사고는 드물지만 문화적 차이에 대한 훈련과 승객을 정중하고 잘 다루는 방법에 대한 훈련을 받았기 때문이라고 생각합니다. 그러나 누군가가 어리석은 말을 할 가능성은 항상 있습니다.

— 마크 메이요
소스

C 국가 항공사의 A 국에서 B 국으로의 국제 항공편 인 경우, 어느 경찰에 가십니까?

— hippietrail

@hippietrail 당신이 찾을 수있는 첫 번째 것들. 그들의 관할권이 아닌 경우, 귀하에게 가능한 사람을 알려줄 것입니다.

— Mark Mayo

또 다른 문제는 경찰이 부패하거나 문제가있는 것으로 알려진 장소에 착륙 한 경우 일 수 있습니다.

— hippietrail

비행기가 착륙 한 경찰은 보안 또는 불법 승객 문제를 처리 할 것입니다.

— Nean Der Thal