비행기로, 특히 유럽에서 비행기로 여행하는 경우, 운송 시간에 관한 몇 가지 보증이 있습니다 (예 : 2 시간 이상 지연 보상 및 공항의 최소 연결 시간을 규제하는 EC261).

비행기가 시간 X에 착륙하면 X + Y로 수하물을받을 것이라는 보장이 있습니까 (특히 유럽에서)? 기차표를 더 사고 싶습니다. 늦지 않고 가능한 한 적은 대기 시간을 갖는 것을 선호합니다.

30 분이면 충분하지만 보상이나 기타 법률과 같은 보증이 있는지 알고 싶습니다.

비행기가 시간 X에 착륙하면 수하물이 X + Y에 도착한다는 보장이 있습니까 (특히 유럽에서) 궁금합니다. 기차표를 더 사고 싶습니다. 늦지 않기를 원하지만 가능한 한 대기 시간이 거의 없습니다.

필요한 보증을 제공하는 보증 또는 법률은 없습니다. 이것이 나 자신을 포함하여 많은 빈번한 여행자들이 가벼운 여행을하고 가능한 한 위탁 수하물을 피하는 이유 중 하나입니다.

수하물이 심각하게 지연된 경우 ( 예 : 수하물이 귀하 와 동일한 비행기에 도착하지 않은 경우) 항공사는 새로운 위치에서 수하물 을 전달할 책임이 있습니다. 이것은 일반적으로 몇 시간 이상 지연되는 것을 의미하며, 가방이 도착하기까지 하루 정도 걸립니다.

나는 30 분이면 충분하다는 것을 알고 있지만, 보상이나 다른 법과 같은 보증이 있는지 묻습니다.

법적으로 집행 가능한 유일한 보증은 국제선 항공권에서 21 일 이내에 수하물이 배달되지 않는 경우 수하물을 분실 한 것으로 간주하고 내용물의 가치에 대해 항공사가 최대 1000 개의 특별 인출 권리를 고소 할 권리가 있다는 것입니다 . ( 오늘은 약 1300 USD 입니다.)

이는 유럽 ​​연합뿐만 아니라 많은 국가가 당국 인 국제 항공 운송에 관한 특정 규칙 통일에 관한 몬트리올 협약 의 두 조항에 따른다 .

3 장

제 22 조

2. 항공사는 기내에서 또는 기내에서 파손, 손실 또는 손상을 일으킨 사건이 발생한 경우에만 위탁 수하물의 파손 또는 분실 또는 손상으로 인해 발생한 손상에 대해 책임을집니다. 수하물은 운송 업체가 담당했습니다. 그러나, 수하물의 본래 결함, 품질 또는 악의로 인해 손상이 발생한 경우, 항공사는 책임을지지 않습니다. 개인 물품을 포함하여 위탁 수하물의 경우, 운송인은 결함이나 하인 또는 대리인의 손해로 인한 손상에 대해 책임을집니다.

3. 항공사가 위탁 수하물의 분실을 인정하거나 위탁 수하물이 도착한 날로부터 21 일이 지나지 않은 경우 승객은 항공사에 대해 운송 계약.

이 협약은 국제 항공권, 즉 항공권에 하나 이상의 국제선이 포함 된 경우에만 적용됩니다. 일부 국가 (영국)도 국내 전용 항공권에 규칙을 적용합니다.

내 경험상, 항공사는 당신이 실제로 소송을 제기 할 때까지 이것을 인정하지 않으며, 보통 사건이 시작되기 전날 정산을 제안합니다. 따라서 소비자 친화적 인 치료법은 아닙니다.

예를 들어 보상 또는 기타 법률과 같은 보증이 있는지 묻습니다.

몬트리올 협약이 있다 :

수하물 지연의 경우, 항공사는 손상을 피하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하지 않았거나 그러한 조치를 취하는 것이 불가능하지 않은 한 손상에 대한 책임이 있습니다. 수하물 지연에 대한 책임은 1000 SDR (~ € 1,220)로 제한됩니다.