«customer-relations» 태그된 질문

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고객이 소프트웨어 제품을 개발하는 방법에 대한 비디오를 녹화하려고합니다.
프리랜서로 일하면서 종종 고객의 이상한 요청을 보게 되는데 그 중 일부는 일상 업무에 부정적인 영향을 줄 수 있고 ¹ 일부는 일종의 통제력을 설정하려고합니다. 나는 일반적으로 예비 협상 중에 그러한 것들을 만난다. 그래서이 상태에서는 고객에게 내 일과 생산성에 관심이 있고 고객이 내 일을 신뢰할 것이라고 기대하기 쉽다. 협상이 끝난 후 (계약서에 …
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무례한 버그 보고서에 응답하는 방법?
방금 무례한 버그 보고서를 받았습니다. 사용자는 기본적으로 여기 저기 대문자를 사용하여 잘못하고 있다고 말하지만 실제로는 하나의 버그를 지적하고 있습니다. 한편으로, 나는 사용자에 대해 많은 관심을 가지고 있으며 앱의 좋은 관계와 좋은 평가를 유지하고 싶습니다. 다른 한편으로는 지나치게 공손하게 대답하면 완전한 매진처럼 느껴질 것입니다. 적절한 응답 방법은 무엇입니까? 무엇을 명심해야합니까? 어떤 …
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방금 기술을 배우고 어디서나 기술을 사용하려는 고객을 설득하는 방법? [닫은]
폐쇄되었습니다 . 이 질문은 의견 기반 입니다. 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? 이 게시물 을 편집 하여 사실과 인용으로 답변 할 수 있도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 3 년 전 . 내 고객은 최근 URL 재 작성이 무엇인지, 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 장단점을 완전히 이해하지 못한 채 발견했습니다. …
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고객에게 부동 소수점 정밀도 설명 [닫기]
폐쇄되었습니다 . 이 질문은 의견 기반 입니다. 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? 이 게시물 을 편집 하여 사실과 인용으로 답변 할 수 있도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 3 년 전 . 고객에게 부동 소수점 반올림 문제를 설명하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까 ? 알아 http://download.oracle.com/docs/cd/E19957-01/806-3568/ncg_goldberg.html C ++ FAQ 및 …
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고객에게 소스 코드를 넘겨줍니다
나는 고객을 위해 몇 개의 iPhone 응용 프로그램을 만들었으며, 이것이 필요할 경우 유지 관리를 수행 할 수 있도록 소스 코드를 넘겨 달라는 요청을 받았습니다. 지금까지 코드 문제는 논의되지 않았습니다. 이것에 관한 "공통적 인"관행이 있습니까? 또한 가격에 어떤 영향을 미치나요?
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리팩토링 후 팀에서 빈번한 오류를 피하려면 어떻게해야합니까?
약간의 배경 지식을 제공하기 위해 : 대략 12 명의 Ruby on Rails 개발자 (+/- 인턴)를 가진 회사에서 일합니다. 원격 작업이 일반적입니다. 우리의 제품은 두 가지 부분으로 구성되어 있습니다 : 오히려 뚱뚱한 핵심과 그 위에 세워진 큰 고객 프로젝트까지 얇습니다. 고객 프로젝트는 일반적으로 핵심을 확장합니다. 주요 기능을 덮어 쓰지 않습니다. 코어에는 …
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고객의“업데이트 이후…”질문에 어떻게 응답합니까? [닫은]
휴무 . 이 질문은 의견 기반 입니다. 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? 이 게시물 을 편집 하여 사실과 인용으로 답변 할 수 있도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 3 년 전 . 업데이트 이후로 사람들은 계속해서 전화를 걸어 "업데이트 X, Y 및 Z가 느리고 나쁘고 충돌하는 이래로" 이것은 업데이트가 …
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계속 지불하지 않고 계속해서 더 많은 것을 요구하는 고객을 위해 프리랜서 작업을 계속해야합니까? [닫은]
닫은. 이 질문은 주제에 맞지 않습니다 . 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? Software Engineering Stack Exchange에 대한 주제가 되도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 오년 전에 . 그래서 고객이 내게 와서 약간의 작업이 필요하다고 말합니다. 기본적으로 4 가지 작업으로 특정 가격으로 수행하기로 동의했습니다. 고객이 ODesk에서 구인 (고정 된 시간과 …
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고객이 할 수없는 기능을 위해 소프트웨어를 구매 한 후 불만을 제기합니다. 해결하는 방법? [닫은]
닫은. 이 질문은 주제에 맞지 않습니다 . 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? Software Engineering Stack Exchange에 대한 주제가 되도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 4 개월 전 . 사전 패키징 된 솔루션을 판매 할 때이 문제를 여러 번 경험했습니다. 고객이 패키지를 구매하면 XYZ를 할 수 있다는 것이 분명하지만 고객은 …
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기능 사양을 빠르고 효율적으로 작성하는 방법
그래서 나는 조엘이 스펙에 관한 멋진 기사를 읽었습니다 . (2000 년에 작성된 것입니다!) 4 개 부분을 모두 읽었지만 사양 작성에 대한 체계적인 접근 방식을 찾고 있습니다. 저는 유명한 외로운 금융 회사를 위해이 복잡한 앱 (또는 앱 제품군)을 작업하는 유일한 외로운 개발자입니다. 나는이 심각한 것을 결코 만들지 않았고, 나쁜 사양, 일종의 …
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기술 부채를 줄이려면 어떻게 비용을 지불해야합니까?
현재 기술적으로 복잡한 제품이 거의없는 소규모 회사에서 일하고 있습니다. 나는 그들 중 하나의 유일한 개발자입니다. 약 1 년 전, 레거시 버전의 제품을 구입하여 "지원"하기 시작했습니다. 고객은 새로운 기능, 비즈니스 가치 및 기타 유형에 대해서만 이야기합니다. 문제는 코드가 C #이지만 코드가 매우 절차 적이라는 것입니다. 추상화는 없으며 클래스는 Visual Studio에서 필요한 …
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패치는 고객에게 나쁜 신호입니까? [닫은]
폐쇄되었습니다 . 이 질문은 의견 기반 입니다. 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? 이 게시물 을 편집 하여 사실과 인용으로 답변 할 수 있도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 오년 전에 . 사무실에서 우리는 패치를 너무 자주 발표하는 오랜 시간이 걸렸습니다. 그 기간이 끝날 무렵 우리는 일주일에 거의 3 개의 …
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두 가지 기술 중 어느 것을 사용해야하는지 묻는 고객에게 무엇을 대답해야합니까?
프리랜서로서, 나는 종종 고객들에게 비슷한 요소들 중에서 어떤 요소를 선택해야하는지, 다른 요소보다 낫지 않은지 묻는다. 예 : "전자 상거래 웹 사이트가 PHP 또는 ASP.NET이어야합니까?" "클라우드에서이 일반 웹 서비스를 호스팅하거나 일반 호스팅 서비스를 사용해야합니까?" "새로운 웹 사이트 인 MySQL 또는 Oracle 중 어느 것이 더 낫습니까?" 기타 선택과 관련이있는 경우의 최대 …
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복잡성을 언제 제거해야합니까?
디자인 패턴이 필요하기 전에 구현하여 복잡성을 조기에 도입하는 것은 좋은 습관이 아닙니다. 그러나 모든 (또는 대부분의) SOLID 원칙을 따르고 공통적 인 디자인 패턴을 사용하는 경우 기능과 요구 사항이 추가되거나 변경되어 디자인을 유지 관리 가능하고 유연하게 유지하기 위해 약간의 복잡성이 발생합니다. 그러나 일단 그 복잡성이 도입되어 챔피언을 제거했을 때 챔피언처럼 작동합니까? …
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고객에 대한 시간당 요금 혜택 [닫힘]
폐쇄되었습니다 . 이 질문은 의견 기반 입니다. 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? 이 게시물 을 편집 하여 사실과 인용으로 답변 할 수 있도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 3 년 전 . 개발자는 시간 단위로 작업하는 것이 좋지만 고객에게 시간당 요금의 장점을 설명하기는 어렵습니다. 고객의 시간당 요금에 대한 귀하의 …
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