«client-relations» 태그된 질문

고객과의 거래, 기대할 것, 요구하는 것, 희망하는 것, 더 나은 의사 소통에 관한 질문.

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그래픽 디자이너에 대한 요구 사항을 작성하려면 어떻게해야합니까?
내 친구는 그래픽 디자인 작업이 필요합니다. 나는 그의 make-me-something-like-X-하지만 다른 접근법이 그의 요구를 전달하는 좋은 방법이 아니라고 그에게 설명하려고한다. 우리는 그래픽 디자이너가 "올바르지 않다"의 앞뒤를 제한하기 위해 필요한 세부 사항을 적어 보았습니다. 그러나 시각적 상상력이 부족하여 제한적이었습니다. 그래픽 디자이너). 작업을 시작하기 위해 그래픽 디자이너가 알아야 할 몇 가지 질문은 무엇입니까? …
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고객이 나를 모르더라도 로고를 고소 할 수 있습니까?
몇 달 전에 나는 Brandsupply에서 고객을위한 로고를 만들었습니다. Brandsupply는 고객이 로고에 대한 아이디어를 업로드 한 다음 많은 디자이너가 디자인 한 로고 중에서 원하는 로고를 선택할 수있는 사이트입니다. Shutterstock에서 로고에 대한 아이디어를 얻었습니다. 미래에 고소 당할 경우 지불해야 할 사람이됩니까? 고객에게 연락하는 방법은 없습니다 (메일 발송 제외). 가장 똑똑한 일은 무엇입니까? …
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그래픽 디자이너로서 개인 이름을 사용하거나 사업체 이름 / 브랜딩을 만들어야합니까?
프리랜서를 시작하거나 자신의 사업을 시작 (또는 이름 변경)하는 디자이너의 경우 일반적으로 결정해야 할 중요한 결정이 있습니다. 내 이름을 사용하거나 서비스 이름을 사용해야합니까? 과거에는 본인의 이름을 사용하지 않는 것이 좋았 기 때문에 비즈니스 대신 "멋진"이름을 선택했습니다. 하지만 원하는 경우 회사 이름을 갱신하거나 변경해야하는 다른 지역으로 이사하려고합니다. 제 경우에는 고객이 저를 잘 …
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원하는 것을 모르는 클라이언트와 어떻게 작업 할 수 있습니까?
웹 사이트 디자인으로 고객 / 친구를 돕고 있습니다. 그는 개념적 사상가입니다. 그러나 그의 아이디어는 항상 영감을 주지만 실용적이지는 않습니다. 내 디자인을 보여준 후에는 항상 다른 방향을 원하고 있습니다. 그는 새롭고 상쾌한 것을 원합니다. 그는 너무 상업적이기 때문에 웹 사이트를 좋아하지 않습니다. 그래도 나중에 관리하는 것이 더 쉬울 것이라고 생각합니다. 나는 …
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외국 타이포그래피로 웹 디자인을 어떻게해야합니까
일부 웹 디자인 및 개발 프로젝트는 고객의 사이트에서 외국어 번역 기능을 요청합니다. 이를 어떻게 설명 할 수 있으며 콘텐츠 모형에 대한 모범 사례는 무엇입니까? 고객이 콘텐츠를 제공하는 경우 영어 버전을 사용하여 Google로 이동하여 요청한 모든 언어와 디자인을 적절하게 번역하고 번역 하시겠습니까? .css최상의 결과를 원하는 경우 각 언어 별로 파일을 디자인하고 …
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더 나은 디자인 가격 책정 모델은 무엇입니까?
다른 상황에서 프리랜서 디자인에 가장 적합한 가격 모델이 어떤지 궁금합니다. 나는 달러 가치를 추구하지 않습니다. 프리랜서가 사용할 수있는 몇 가지 기본 가격 모델이 있습니다. 시간 기반 가격. 여기에서 프로젝트를 수행 할 때마다 매분을 계산하고 시간당 비율로 분류하고 수식에 명시된대로 청구합니다. GD.SE에는 시간이 걸리는 모델과 관련하여 몇 가지 질문이 있습니다. 그래픽 …
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오타로 인쇄 할 파일을 보낸 후 어떻게해야합니까?
인쇄용 소책자를 보낸 후 고객의 승인을받은 후 오타 인 오타가 발견되었습니다. 클라이언트가 텍스트를 제공했지만 디자인 프로세스에서 텍스트를 편집했으며 이메일 주소를 잘못 입력했습니다. 고객에게 증거가 제공되었고 발견하지 못했지만 아직 인쇄 버전을받지 못했습니다. 고객이 문제를 알지 못해도 끔찍한 느낌이 들지만 결코 발견하지 못할 수 있지만 설명하고 할인을 제공하기 위해 이메일을 보내야합니까, 아니면 …
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일반 데이터 보호 규정 (GDPR)으로 인한 작업 파일 요청
일반 데이터 보호 규정 (GDPR)으로 인해 고객에게 모든 파일 (InDesign 문서 포함)을 제공하도록 요청했습니다. 내 클라이언트는 또한 내 컴퓨터에서 파일을 삭제하기를 원합니다. 나는 그들이 지불하고 싶지 않기 때문에 관련된 시간도 잃어 버릴 것이기 때문에 이것을 정말로 편안하지 않습니다. 그러한 요청에 어떻게 대응해야합니까?
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예산이 논의되지 않았을 때 고객에게 청구하는 방법
나는 그들이 원하는 정보를 얻는 데 4 일 늦었 던 새로운 고객을 확보하고 그들이 그것을 완료하기 전날 내 무릎에 떨어 뜨렸다. 그것은 혼란스럽고 조정하기가 엉망 이었지만 나는 그것을 끝내고 완전한 파일을 보냈습니다. Google은 사전에 예산에 대해 논의한 적이 없으므로 청구 방법을 잘 모르겠습니다. 그들은 비영리이기 때문에 주머니가 깊지는 않지만 최근 …
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로고에 두 개 이상의 글꼴이 나쁜 생각이라고 내 고객에게 어떻게 설명 할 수 있습니까?
Moonhouse 글꼴에서 M & C를 사용하여 로고를 만들었습니다. 브랜드에 맞게 문자를 수정했지만 기본 모양은 여전히 ​​인식 할 수 있습니다. 회사 이름은 Goodtimes 글꼴로, 회사가 현대적이며 기술을 통해 미래로 나아가고 있음을 나타냅니다. 회사 이름 아래의 태그 라인이 다른 글꼴 인 Sansation이되기를 원합니다. 나는 Goodtimes와 Sansation을 함께 좋아하지만 너무 충돌하여 로고가 너무 …
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최종 파일이 제출 된 후 수정 요청을 처리하는 방법은 무엇입니까?
최근에 계속 수정을 요청하는 고객이 있습니다. 디자인이 완성되었으며 최종 파일이 모두 제출되었습니다. 그러나 얼마 후 그들은 최종 파일에 대한 수정을 위해 저에게 연락했습니다. 보통 이런 경우를 어떻게 처리합니까? 개정판에 대해 추가 요금을 적용하거나 기꺼이 개정판을 작성합니까? 고려 사항이 있습니까?
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디자이너가 고객과 가격을 어떻게 의사 소통해야합니까?
입찰, 견적 또는 제안 단계에서 디자이너가 간단한 사실을 진술하는 대신 전문적인 방식으로 "가격을 협상 할 수 있음"으로 어떻게 의사 소통해야하는지 궁금했습니다. 나는 때때로 무딘 것이 좋다는 것을 알고 있지만 그것이 전문가가 아니며 "아, 그는 저임금을 받겠다"또는 "그는 일이 필요하다"는 신호일 수 있다고 생각한다.
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오트밀 만화“비록 웹 디자인이 어떻게 지옥으로 가는가”에서 비극적 인 운명을 피하는 방법?
이것은 웹 디자인의 일반적인 경험에 대한 유명한 웹 만화입니다. http://theoatmeal.com/comics/design_hell 저자의 개인적인 경험을 바탕으로 디자이너를 다음과 같이 대하는 지옥에서 온 전형적인 / 풍자 만화 클라이언트를 설명합니다 . 말, 이메일, 인스턴트 메시징을 통해 클라이언트가 제어 할 수있는 그래픽 프로그램 내부의 마우스 커서 ... 예 : 불필요한 변경을 요구하여 디자인에 도장을 찍었다 …
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개인의 프로필 이미지를 변경할 때 어떤 변경이 불쾌감을 줄 수 있습니까?
회사 직원을 표시하는 웹 페이지의 프로필 이미지를 편집하고 있습니다. 이미지는 전문적으로 촬영되지 않았으며, 주름 및 신체 자세와 같은 특징으로 인해 과장되어 나쁘게 보입니다. 그러나 일부 사람들은 자신의 이미지에 만족하고 "에어 브러싱"과 무거운 편집을 불쾌하게 생각할 수도 있고, 추악하다고 생각하는 것으로 볼 수도 있다는 점에서 민감한 문제입니다. 주름, 중괄호, 흠집을 편집하고 …
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명함 포트폴리오에 실제 이름과 정보를 표시해도 괜찮습니까?
디자인에 대한 실제 고객 정보가 담긴 명함과 마케팅 자료 (플라이어, 브로셔 등)가 많이 있습니다. 이름, 직책, 이메일, 회사 전화 번호 등 모든 명함 디자인을 공개 포트폴리오에 추가하고 싶습니다. 정보를 남겨도 괜찮습니까? 아니면 그것들을 흐리게 처리해야한다면, 흐리게 처리 할 부분에 선을 어디로 그리나요?
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