«passenger-rights» 태그된 질문

여행 주최자, 선박 운영자 또는 규제 기관에 대한 주장.


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같은 등급의 좌석이없는 경우 EU 항공 승객 권리 규정에 따라 더 높은 등급으로 다시 예약해야합니까?
EU 항공 승객 권리 규정은 어떤 항공편에 적용됩니까? 특히, 미국에서 유럽으로의 항공편이 지연 또는 취소 된 경우, 유럽 기반 항공사가 항공편을 이용할 수있는 경우, 이용 가능한 유일한 좌석이있는 경우에도 다음 항공편을 동일한 목적지로 예약하도록 요청할 수 있습니다 더 나은 수업 (예 : 비즈니스석 만 이용 가능하며 경제에서 예약)? 이 훌륭한 …

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EU 이외의 항공사와 공동 운항으로 운항하는 항공편에도 EU 승객 권리가 적용됩니까?
질문 에 대한 답변의 일부를 사용 하고 있습니다. 미국 항공편이 지연 될 때 승객은 어떤 권리를 갖습니까? 새로운 질문으로. EU는 EU 기반 항공사에 대해 매우 정교한 승객의 권리를 부여했습니다. 이러한 권리는 귀하가 해당 항공사로 운항하는 즉시 적용되지만 EU 기반 항공사로 예약 한 경우에도 규칙이 적용 되나 (비 EU) 제휴 항공사와의 …

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항공사가 내 목적지까지의 서비스를 중단하기로 결정했습니다
약 2 주 전에 스타 얼라이언스 회사 인 Adria Airways에서 4 월에 예정된 항공편을 예약하고 지불했습니다. 그러나 오늘 미디어에서 회사가 3 월부터 목적지 공항으로 연결되는 서비스를 중단한다는 것을 알았습니다. 아직 알림을받지 못했지만 항공사 웹 사이트에서 항공편이 이미 제거되었으므로 미디어 보고서는 신뢰할 수 있습니다. 대신 다른 스타 얼라이언스 회원과의 연결 항공편 …

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항공편이 취소되면 어떤 권리가 있습니까?
지난 주에 나는 암스테르담으로 날아 갔다. 불행하게도 날씨 조건은 정말로 나빴다. 그리고 나의 아침 비행은 취소되었다. 나는 오후 비행으로 예약되기 위해 5 시간 동안 줄을 서서 기다렸다. 불행하게도 날씨가 개선되지 않았기 때문에이 비행도 취소되었습니다. 다시 나는 몇 시간 동안 줄을 서서 기다려야했다. 그리고 나는 밤새도록 기차를 타고 여행을 떠날 것을 …

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국경 요원이 랩톱에서 전자 메일을 보지 못하게하려면 어떻게해야합니까? [닫은]
닫은. 이 질문은 주제에 맞지 않습니다 . 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? Travel Stack Exchange에 대한 주제가 되도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 삼년 전에 . 인터넷에 액세스하지 않고도 모든 전자 메일을 오프라인으로 저장하는 Windows 10 랩톱에서 Microsoft Outlook 2016 (약칭 O16)을 사용합니다. 캐나다와 미국 국경 요원은 합법적으로 귀하의 …

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불법적으로 행동하는 승무원을 다루는 방법?
여행자는 불법적으로 행동하는 승무원 (인종 차별 / 동성애자 등)을 어떻게 처리합니까? 나는 비행 승무원이 왜 누군가의 음식에 침을 뱉거나 특정 사람들의 요청에 대해 무지하게 될지에 대해 스스로 이야기하는 것을 보았습니다. 승무원이 자신의 신념 시스템으로 인해 귀하의 요청을 솔직하게 무시할 때 비행 중에 어떤 옵션이 있습니까?

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호주 세관이 마약을 검색 할 때 여행자에게는 어떤 권리가 있습니까?
내 친구가 최근 멜버른 공항에서 세관을 통과했습니다. 그들은 필리핀 마닐라에서 오는 비행기에있었습니다. 호주 세관에서는 공동 수색 및 엑스레이 검사를 받았습니다. 그들의 개인 소지품 (신발, 책가방, 여행 가방)을 가져 와서 잘랐습니다. 경찰관은 마약을 찾고있었습니다. 그들은 아무것도 찾지 못했습니다. 자, 이것은 특히 그들이 결백하고 마약을 밀수입하려고하지 않는다면 아무도 살지 말아야 할 끔찍한 …

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항공사가 아무런 이유없이 탑승을 법적으로 거부 할 수 있습니까?
북미 (미국 및 캐나다) 및 서유럽 (Schengen 지역 + 영국)을 운항하는 항공사가 아무런 이유없이 승객 탑승을 거부 할 수 있습니까? 나는 특히 미국의 항공사들이 승객 탑승을 거부하는 데있어 위도가 넓은 것 같습니다. 그러나 나는 당신의 돈을 복용 후 항공사가 법적으로 당신이없이 탑승을 거부 할 수 있는지 알고 싶어 어떤 이유.

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유럽 ​​국제 열차 여행의 경우 관련 승객 권리는 무엇입니까?
유럽 ​​국제 열차 여행의 경우 관련 승객 권리는 무엇입니까? 내 경험에 따르면, 철도 회사는 종종 여행자에게 자신의 권리를 알리는 데 매우 열악합니다. 사람들 은 이러한 권리가 티켓의 유연성에 달려 있다고 생각 하지만 티켓 유형에는 의존하지 않습니다 . 권리는 서명 할 수 없습니다. 다음 두 문서를 알고 있습니다. COTIF CIV , …

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연결 항공편 누락
남아프리카에서 영국으로가는 비행기를 기다리는 동안 나는 문에서 잠 들었다. 나는 케냐 항공을 연결하고 있었다. 그들은 다른 항공권을 사는 것보다 더 많은 비용을 지불해야한다고 말하지만 돈이 없습니다. 그들은 내가 지불하지 않으면 나를 도울 수 없다고 말합니다. 짐이 사라졌습니다. 어떻게해야합니까?

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유럽 ​​승객의 권리. 항공사에 의한 시간 변경의 경우 상환
프랑크푸르트에 연결되어있는 루프트 한자 항공편이 있습니다. 몇 달 전에 티켓을 샀고 연결 시간은 50 분이었습니다. 며칠 전에 티켓을 확인했는데 연결 시간이 45 분이라는 것을 알았습니다. 그래서 첫 비행은 5 분 후에 도착하거나 두 번째 비행은 5 분 일찍 출발합니다. 이에 대한 알림이 없습니다. 연결 시간이 짧아서 비행하고 싶지 않은 경우 …

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항공사 (저비용)가 예약을 변경했습니다. 옵션은 무엇입니까?
문제가있는 항공사는 하루에 3 번 비행을합니다. 하나는 엄청나게 이른 아침, 하나는 오후, 늦은 밤입니다. 오후 1 시가 나에게 편리한 유일한 시간 이었기 때문에 (아기와 여행 중) 조금 더 비용이 들었지만 오후 1시를 예약했습니다. 일주일 후 다음 이메일을받은 후 : 불행하게도, 우리는 당신의 예약을 변경해야했습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 새로운 항공편 정보 …
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