«client-relations» 태그된 질문

고객과의 거래, 기대할 것, 요구하는 것, 희망하는 것, 더 나은 의사 소통에 관한 질문.

8
저작권을 위반하는 클라이언트 요청을 처리하는 방법은 무엇입니까?
나도 구글 이미지 검색이 아닌 자유를위한 모든 필요한 이미지를 잡아. 그러나 많은, 많은, 많은 고객이 개념을 파악하지 않고 종종 그들이 디자인 또는 제품에 사용하려는 이미지를 요청하거나 전송 명확하게 저작권의 위반을. 나는 최근에 고객에게 이미지를 보내 게했는데, 솔직히 말해서 클라이언트가 전송하기에는 너무 훌륭하고 구체적으로 보였습니다. 내 생각은 고객 비즈니스를 기반으로 보낸 …
19
교육받지 않은 클라이언트에게 기본 파일의 가치를 어떻게 설명합니까?
인쇄 할 부분을 디자인하는 경우 몇 년에 걸쳐 여러 번 재생산됩니다. 그런 다음 고객은 몇 년 동안 어떤 작업에도 복귀하지 않습니다. 그리고 갑자기 기본 파일 (Indesign, Illustrator, Photoshop)을 요청하는 메시지가 표시됩니다. 고객이 말했듯이 "우리는 단지 약간의 변경 만 할 수 있기를 원하지만 디자이너는 아닙니다." 이제 네이티브 파일에는 절대 가치가 있습니다. …
12
사람들이 그래픽 디자인이 어려울 정도로 놀라는 이유는 무엇입니까?
사람들이 왜 그래픽 디자인에 기술과 지식이 필요하다는 것에 놀랐습니까? 외관상으로는 그래픽 디자인에 특별한 것이 없습니다. 그래도 좋은 일을해야 할 것이 많습니다. 이것은 21 세기입니다. 모든 것이 이미 극도로 복잡해졌습니다. 이해해야 할 기술 중 일부는 실제로 매우 어려운 것입니다. 색상 관리를 예로 들어 봅시다. 색상 관리는 복잡한 문제이며 경우에 따라 어려운 …
8
고객에게 로고의 글꼴을 다른 방법으로 설명하지 않는 방법
고객에게 신원을 전달했습니다. 우리는 실제 본문, 헤드 라인 등을 위해 로고에 하나의 글꼴을 사용하고 다른 하나의 완전한 제품군 (Axiforma)을 사용하고 있습니다. 로고에있는 글꼴은 특별히 로고에만 사용되도록 설계되었습니다. 그러나 로고에 사용 된 글꼴을 보내달라고 요청하면 다른 사무실 간판을 만들 수 있고 내부적으로 다른 것을 알 수 있습니다 (즉, 사무실 디자이너를 위해 …
12
필요한 공간만큼 QR 코드를 사용할 수 있습니까?
나는 최근에 고객과 토론을했다. 그는 마케팅 부분의 QR 코드가 도움이 될 것이라고 생각하는지 물었습니다. 나는 그에게 물었다. "코드에는 무엇이 포함 될까요? 코드에는 어떤 정보가 전달됩니까?" 그의 일반적인 답변은 "연락처 정보" 였습니다. 어떤에 나는 대답했다 "당신은 QR 코드를 스캔 마지막 때?" 그의 대답은 ... "실제로는 스캔 한 적이 없습니다." 그래서 궁금 …
8
완고한 고객에게 공백이 반드시 필요하다는 것을 어떻게 확신시킬 수 있습니까?
우리는 모두 그 자리에있었습니다. 고객에게 디자인을 보여주고 " 사용되지 않은 공간 을 모두 살펴보면 텍스트를 더 크게 만들 수 있습니다. 사실 더 많은 사본을 줄 수 있습니다. 그 공간을 사용해야합니다. ! " 나는 항상 그들에게 공백의 가치와 그것이 그것이 제품 / 서비스의인지 된 가치에 어떻게 영향을 줄 수 있는지 설명하려고 …
10
디자이너는 창조적이지 않은 사람들에게 자신의 작업을 어떻게 설명 할 수 있습니까?
개인적으로 직면 한 한 가지 문제는 디자이너로서 창의적 측면이없는 잠재 고객이나 사람들에게 내 작업을 효과적으로 설명하는 방법입니다. 사용 된 소프트웨어 나 프로세스를 설명하는 방법을 알고 있지만 디자이너가 단서가없는 사람에게 사고 방식을 설명 할 수있는 방법은 무엇입니까? 프로젝트를 진행할 때 글 머리 기호 목록을 구현하고 일부 사람들이 로고 디자인을 만드는 것과 …
6
5 달러짜리 로고 디자인 광고를 보는 데 익숙한 고객에게 어떻게 이야기합니까?
점점 더 많은 웹 사이트와 광고를보기 시작했습니다. 그들은 숫자가 증가하고 있으며 ...이 업계를 망치는 것과 같은 서비스와 광고는 아닌가? 잠재 고객이 이와 같은 광고를 본 후 무엇을 말합니까? 당신은 같은 것을 어떻게 반응합니까 : 나는 Fiverr에서 광고를보고 그들이 $ 5 로고를 만들어, 당신은 왜 나에게 $ 10을 만들 수없는 이유는 …
8
디자인을 강타하는 고객을 어떻게 처리합니까?
이것은 더 크거나 작은 규모로 나에게 몇 번 일어 났으며, 나는 그것이 많은 사람들에게 일어난다 고 생각합니다. 우리는 디자이너로서 모든 디자인에서 우리를 약간 남겨 두는 즐거움 / 저주를 가지고 있습니다. 당신이 느끼고, 당신의 디자인 결정을 훼손하는 클라이언트가있을 때, 그것이 당신이하고있는 것에 영향을 미치지 않도록 어떻게해야합니까? 관련 질문 : 원하는 것을 …
6
이전 일자리의 가격을 낮췄습니다. 고객에게 새 작업에 대해 더 많은 비용을 청구한다고 어떻게 말해야합니까?
작년에 삽화 작업을 과소 평가하여 실수를 저질렀습니다. 클라이언트가 새로운 요청으로 돌아 오려면 어떻게해야합니까? 고객이 가격을 언급하지 않고 새 작업을 요청하기 위해 저에게 연락했습니다. 그에게 내가 일을 할 수 있다고 말할 수있는 정중 한 방법이 필요하지만, 그는 그 가격이 지난 번에 지불 한 것보다 적어도 3 배가 될 것으로 예상해야합니다. (저는 …
8
설계자가 클라이언트 파일을 보관하는 데 얼마나 걸립니까?
최근에 클라이언트가 2 년 전에 내가 수행 한 프로젝트에서 소스 파일을 요청하는 이메일을 보냈습니다. 오래 전에 소스 파일을 가지고 있지 않았으며 클라이언트는 내가하는 모든 프로젝트에 대해 소스 파일을 보관하지 않는 것이 매우 전문적이지 않고 이상하다고 말했습니다. 소스 파일을 보관해야하는 일반적인 시간이 있습니까? 프로젝트의 모든 소스 파일을 보관해야하며 절대 제거해서는 안됩니까?
8
첫 번째 고객의 파트너는 무료 웹 사이트 재 설계를 요구하고 보증금을 돌려 받기 원합니다-도덕적 딜레마
오랫동안 읽어 주셔서 죄송합니다. 저는 22 살이고 방금 그래픽 디자인을 위해 대학을 마쳤습니다. 나는 그들에게 로고, 문구 및 웹 사이트를 디자인하기를 원하는 중소 기업에 의해 접근했다. 테이블과 첫 번째 고객이 있었기 때문에 NZD $ 20 / h 만 청구했습니다. 어쨌든, 나는 모든 것을 끝냈습니다. 그들은 로고와 편지지에 만족하지만 웹 사이트는 …
6
디자인에 대한 가격을 인용 할 때 고객이 수정 및 재 설계를 계속 요구하는 경우 어떻게해야합니까?
저는 프리랜서 그래픽 디자이너이기 때문에 주로 가격이 책정되고 평범하지 않은 것들이 있습니다. 다른 것들을 돌봐야하므로 24/7 일을하지 않습니다. 그래서 누군가 인용 할 때 얼마나 오래 걸리는지 알아냅니다 나를 대략적으로 받아들이고 그것이 얼마나 어려울 지 고려할 것입니다. 나는 그들에게 가격을주고, 예금을 얻고 일을 시작합니다. 나는 보통 그들에게 홀수 개정이 포함되어 있다고 …
7
디자인 사이트에 작업을 게시 할 때 고객이 회사 이름을 기밀로 유지해야하는 이유는 무엇입니까?
내가 일하고있는 고객 중 한 명은 그녀와의 작업 이 기밀로 유지 되어야한다고 주장하며 , Behance에 게시 될 때 회사 로고나 이름이 내 디자인에 표시 되기를 원하지 않습니다 . 정상입니까 아니면 그 뒤에 무언가가 있습니까? 저는 프리 랜싱을 처음 접했고 그녀와 함께 세 가지 프로젝트를 진행했습니다. 잘 모르겠습니다. 이것이 정상이라면이 작품들을 …
9
항상 존재하는 '로고를 더 크게 만드십시오'라고 대답하는 방법은 무엇입니까?
우리 대부분과 마찬가지로, 나는 정기적으로 '로고를 더 크게 만드는'고객의 욕구에 직면합니다. 특히 웹 디자인에서 고객은 로고를 우스운 크기로 팽창시키고 싶어합니다. 이 제안에 효과적으로 대응하려면 어떻게해야합니까? 나는 그것이 결코 좋은 생각이 아니라는 것을 안다 . 대부분의 성공적인 웹 사이트에는 로고가 아주 작은 크기로 표시되어 있지만 더 나은 이야기를 원합니다.
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책과 개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.