«disputes» 태그된 질문

여행자와 (대부분) 항공사, 호텔 또는 기타 여행 관련 기업간에 발생하는 불일치. 정상적인 경우 여행자의 여정이 중단되어 이제 보상을 구합니다. 더 극단적 인 경우에는 장애로 인해 여행자가 취약하거나 타협 상태에 빠지게됩니다. 이 태그는 주권 정부와의 분쟁 (비자 거부, 항구 철거 등)을위한 것이 아닙니다. 자세한 정보는 위키를 참조하십시오.

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easyJet은 'no-show'라고 표시되어 환불하지 않지만 탑승을 거부했습니다.
친구를 돕고 있습니다. 그는 세 명의 다른 사람들과 함께 Easyjet과 함께 베를린에서 암스테르담까지 여행하기로되어있었습니다. 탑승 할 때 비행기에 더 이상 자리가 없었기 때문에 내 친구와 그의 동반자 중 한 사람이 탑승 할 수 없었습니다. 그들은 같은 날 비행기를 제공하지 않았기 때문에 지불 한 다른 항공사와 함께 비행기를 타야했습니다. 이제 그들은 …

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예약 대행사를 통해 예약 할 때 아침에 호텔에서 추방 됨 (추가 비용 지불)
나는 영국에서 왔으며 여행사 웹 사이트를 방문하여 휴가 (항공편 + 호텔)를 예약했습니다. 오늘은 마지막 날이며 항공편은 22:30입니다. 아침에 우리는 도시에 점심을 먹으러 갔고, 돌아 왔을 때 호텔 정책이 11:00에 체크 아웃하고 여행사가 하루를 더 예약하지 않았기 때문에 하루 더 지불해야했습니다. 나는 그들에게 내가 직접 예약하지 않았고 모든 것이 여행사 호텔과 …

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저렴한 요금 사이트를 통해 오리지널 이코노미 티켓을 구매하면 항공사에서 업그레이드 비용을 지불 할 수 없습니다. 이것의 논리는 무엇입니까?
내일 나는 TAM (이론적으로 LATAM) 비행에 장거리 비행을한다. 놀랍게도 결국 비즈니스 업그레이드 비용으로 쫓고 쫓은 후에는 내가 가지고있는 티켓 종류 (제 3 자 인터넷 저비용 사이트를 통해 구입)로 인해 불가능하다는 말을 들었습니다. LATAM의 누군가가 이메일로 사용한 실제 문구는 "여행사에서 개인 / 숨겨진 요금으로 발행 되었기 때문"이었습니다. 항공사에 요청한 객실에 여전히 …

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늦은 탑승 및 여권 통제 실패로 EU 이외의 항공사에서 터키에서 비행기를 놓치게되었습니다. 어떤 보상을 청구 할 수 있습니까?
방금 Pegasus 항공사를 통해 Antalya-Istanbul-London Gatwick의 두 부분으로 운항했습니다. 나는 공항에 일찍 도착했고, 여분의 시간을 충분히 가지고 체크인했다. 항공편의 첫 번째 구간 인 Antalya-Istanbul의 탑승 시간이 30 분 늦었으므로 비행 시간도 30 분 늦었지만 터키에서는 지연된 것으로 보이지 않습니다. 이것은 내가 비행기에서 마침내 내렸을 때 다음 비행기가 탑승 단계에 있었을 …

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엉망인 항공편에 대한 보상은 어떻게 받습니까?
짧은 형태 : 내가 여행하는 항공사 는 왕복 여행 (국제선 여행)의 모든 다리 를 엉망 으로 만들었으며 결국 각 끝에 하루의 대부분을 비용이 들었고 비용도 들었습니다. 비행이 거의없고 바우처를 다시 신뢰하는 이유는 무엇입니까? 재정적 보상을 얻는 가장 좋은 전략은 무엇입니까? 아니면 지금 세상이 작동하는 방식이고 운이 좋지 않습니까? 긴 형태 …

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일부 여행 후 귀국 구간을 취소 한 후 항공사에서“내”좌석을 판매했는지 여부를 알 수 있습니까?
영국 항공과 함께 비행기를 타고 출발 다리를 타서 귀국 비행을 취소했습니다. 그들은 많은 돈 (티켓 또는 좌석, 가격 자체 포함)을 환불하지 않습니다. 회사에서 티켓을 재판매했는지 여부를 아는 것이 유리합니다. 나는 그것이 똑같은 티켓인지 알 수는 없지만, 비행기가 예를 들어 (또는 경제 부분) 가득 찼는 지 알 수 있다면 나는 확실히 …

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뮌헨에있는 호텔을 예약하면 호텔이 취소했습니다. 어떤 상원?
나는 옥토버 페스트 (Oktoberfest) 동안 이틀 동안 뮌헨에서 2 개의 호텔 객실을 예약했습니다. 내가받은 요금은 밤에 77 €였습니다. 어제 3 일 전쯤에 그들은 방을 취소했습니다. 나는 그들에게 연락하여 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 방을 취소했습니다. 나는 온라인을 보았고 그들은 지금 밤에 250 €에 방을 팔고 있지만, 그들이 가득 찼다 고 나에게 …

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하루에 누락 된 호스텔 체크인-전체 숙박 요금이 부과되고 숙박이 제공되지 않음
잠시 후 나는 마드리드에서 호스텔을 예약하고 실수로 여행 날짜를 혼동하게됐다. 호스텔을 예약 할 때 실제로 도착할 하루보다 일찍 도착했다고 생각했기 때문에 7 일 대신 8 박을 예약했다. 마드리드에 도착했을 때만 내 실수를 깨달았고 호스텔이 나를 노쇼로 선언했습니다. 내가 숙소에 도착했을 때, ~ 1300 €의 선불 임에도 불구하고 예약을받지 못했습니다. 마드리드에 …

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변경된 항공편에 대한 항공권 보상
비엔나에서 리스본 (TAP) (으)로가는 항공편의 출발 시간이 13 시간 15 분에서 18 시간 30 분으로 변경되었습니다 (또한 항공편 번호가 변경되었습니다). 문자 메시지로 출발 2 일 전에이 사실을 통보 받았지만 아무런 이유도 언급되지 않았습니다. 이 상황은 지연된 항공편 (5 시간 15 분 늦음)으로 계산되며 보상 (예 : 마일, 다음 항공편 할인 …

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국제 유나이티드 항공편의 수하물 지연 보상
유나이티드 항공과의 국제 항공편에서 가방이 지연되었습니다. 내가 도착한 후 약 36 시간 후에 가방이 목적지에 도착했습니다. 그 기간 동안 갈아 입을 옷이나 세면 용품은 없었을뿐만 아니라 거의 모든 상점이 문을 닫았을 때 유럽에서 긴 주말이 지났기 때문에 그 물건 중 일부를 대체 할 물건을 구입할 수 없었습니다. 유나이티드 항공으로부터 보상을받을 …

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조기 비행에 대한 보상을받을 수 있습니까?
나는 캄보디아에 예약 된 표와 함께 베트남에 있었다. 베트남 항공 고객 서비스에서 전화를 요청하는 이메일을 받았습니다. 내가 전화를했을 때 나는 비행기가 4 시간 이상 걸렸다는 것에 놀랐다. 나는 호텔, 점심 또는 저녁 식사에 아무런 문제가 없었지만이 초기 비행으로 공항으로의 여행을 예상하게되었고 기념비와 관광 명소를 볼 수있는 기회를 잃었습니다. 이에 대한 …

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독일 호텔 : 요청 바인딩에 따라 예약 확인이 이루어 집니까? 청구 및 법적 조치 메일.
독일 만하임에 작은 호텔 (정규 호텔을 이용할 수 없기 때문에 작은 호텔)을 예약했는데 신체적으로 적합하지 않아서 응급 상황에 가야했기 때문에 회의에 참석할 수 없었습니다. 호텔을 요청했을 때 호텔 예약 요청 양식에 나와있는 문구는 "지금부터 방을 예약하십시오 ...."이고 마지막에 "이것이 가능하면 알려주십시오"입니다. 그 후 나는 그 방의 제안을 받아들이고 있다는 것을 …

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인도에서 동료 인디언에 대한 인종 차별을 피하십시오.
폐쇄되었습니다 . 이 질문은 의견 기반 입니다. 현재 답변을받지 않습니다. 이 질문을 개선하고 싶습니까? 이 게시물 을 편집 하여 사실과 인용으로 답변 할 수 있도록 질문을 업데이트하십시오 . 휴일 2 년 전 . 나는 인도 북부의 여러 곳을 여행하는 남인도 솔로입니다. 이전의 경험은 동유럽보다 북인도 (사람들이 피부색이 더 짙은 곳)에서 …

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분실 된 부대 비용을 보상하기 위해 항공사를 확보 할 수 있습니까?
원래 하룻밤 사이에 비행기를 예약했습니다. 우리는 또한 비행기를 타기 전날까지 환불이 가능한 사전에 호텔을 예약했습니다. 비행의 아침 모든 것이 시간에 관해 표시되었다. 그러나 우리가 공항에 도착할 때에는 우리는 우리 첫번째 다리가 늦었다라고 우리에게 이야기했다. 그리고 우리는 우리 첫번째 연결을하지 않을 것이다. 그래서 그들은 다른 도시를 경유하여 우리를 re-routed했다. 거기 밤 …
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